---
title: "Какие официальные законные каналы существуют для получения информации о результатах декларации на возврат НДС по экспорту после ее подачи и подтверждения?"
description: "После подачи декларации на возврат НДС по экспорту экспортно-импортные предприятия часто испытывают стресс из-за неясности официальных каналов поиска и отсутствия необходимых документов для проверки，а иногда даже задерживают возврат налогов из-за несвоевременного получения информации об отклонениях，что приводит к блокировке финансовых средств. Информацию можно получать через общенациональный единый электронный налоговый орган Китая，Единый портал для международной торговли и другие официальные ка..."
url: "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html"
language: "ru"
type: "Q&A"
category: "Вопросы и ответы по НДС"
datePublished: "2026-10-31"
dateModified: "2026-10-31"
brand: "Zhongshen Trading China"
answerCount: 7
---

# Какие официальные законные каналы существуют для получения информации о результатах декларации на возврат НДС по экспорту после ее подачи и подтверждения?

## Вопрос

 Я бухгалтер малого экспортно-импортного предприятия по продаже одежды в Шанхае. В прошлую четверг я подала в электронном налоговом органе декларацию на возврат НДС по шестой партии экспортных заказов этого года. Сегодня уже прошло 5 дней, и в системе постоянно отображается "Нет актуальной информации о результатах". Я в ужасе — оплата остатка по этой партии товаров еще не получена, а денежный поток компании и так напряжен. Если возникнут проблемы с возвратом налогов, финансовая цепочка сразу обрвется. Раньше я слышала от коллег, что некоторые третьесторонние платформы позволяют получить информацию о результатах возврата налогов, но боюсь раскрыть налоговый номер предприятия и информацию о заказах, поэтому не решаюсь ими пользоваться. Какие еще официальные каналы для поиска информации существуют, кроме электронного налогового органа? Я несколько раз пыталась войти в электронный налоговый орган, но застряла на этапе проверки личности. Возможно, я забыла подготовить какие-то документы? Если система постоянно не работает, есть ли другие экстренные способы получить информацию о результатах? 

## Ответы
                            
### Ответ 1 — Лучший ответ

Перед получением информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно заранее подготовить три основных документа: **единый социальный код предприятия，номер декларации на возврат НДС соответствующей партии，учетная запись сотрудника，занимающегося налоговыми вопросами，с подтвержденной личностью**，чтобы избежать неудачного поиска или недостатка прав из-за отсутствия необходимой информации для проверки.

Основные официальные каналы поиска делятся на два типа: первый — общенациональный единый электронный налоговый орган Китая. После входа в систему перейдите в модуль "Я хочу заниматься налоговыми вопросами — Управление возвратом НДС по экспорту — Декларация на возврат НДС по экспорту — Поиск деклараций"，выберите соответствующую партию декларации и вы сможете увидеть детальную информацию о результатах，включая такие статусы，как одобрение декларации，необходимость дополнения документов，отклонение по причинам нарушений и т.д。второй — Единый портал для международной торговли. В разделе "Возврат НДС по экспорту" в подразделе "Поиск деклараций" можно получить ту же официальную информацию о результатах，что и в электронном налоговом органе. Оба канала обслуживаются регулирующими органами，поэтому не стоит беспокоиться о раскрытии информации о предприятии.

При возникновении неполадок в системе электронного налогового органа или отсутствия информации о результатах сначала проверьте，была ли завершена операция "Подтверждение подачи" при подаче декларации. Если подача подтверждена，можно напрямую связаться с инспектором по возврату налогов управляющего налогового органа и получить письменную информацию о результатах после офлайн-проверки квалификации предприятия. Если информация о результатах указывает на нарушения，нужно подать дополнительные документы в налоговый орган в течение 3 рабочих дней，чтобы избежать остановки процедуры возврата налогов из-за просрочки и не повлиять на денежный поток компании.

В итоге нужно сделать скриншот полученной информации о результатах，распечатать его и сохранить вместе с таможенной декларацией по экспорту，входящим счет-фактуром и другими документами для архива，чтобы обеспечить соответствие всей процедуры возврата налогов законным требованиям.

**status:** accepted
**Author:** Linda Gao
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 2

После получения информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно архивировать скриншот информации о результатах, расписку о подаче декларации вместе с соответствующей таможенной декларацией по экспорту, специальным счет-фактуром по налогу на добавленную стоимость, документом о получении валютных средств и другими документами. Срок хранения должен быть не менее 10 лет.

Если в информации о результатах указано "Требуется запросная проверка", нужно немедленно собрать документы, подтверждающие движение товаров, денежных средств, счетов и договоров для этой партии заказов, и оказать помощь налоговому органу в проведении запросной проверки, чтобы избежать превышения срока запросной проверки из-за отсутствия документов и приостановки права предприятия на возврат НДС по экспорту. Кроме того, нужно создать реестр информации о результатах, ежемесячно статистировать статус результатов возврата налогов и прогресс обработки для каждой партии, чтобы удобнее было проводить аудиторские проверки и раннее предупреждать риски.

**status:** suggested
**Author:** Eric Zhou
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 3

При получении информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно обратить особое внимание на такие предупреждения о нарушениях, как "Перевод входного налога на расходы" и "Подналогообложение как внутренняя реализация". Такие результаты обычно означают, что в поданном входящем счет-фактуре есть несоответствия в названии товара, ошибка в ставке налога и другие проблемы. Если не устранить их своевременно, предприятию придется уплатить соответствующую сумму налога и пеню, а это также повлияет на рейтинг налоговой надежности предприятия.

Для устранения таких нарушений нужно немедленно проверить соответствие кодов товаров, названий и количеств в входящем счет-фактуре и таможенной декларации по экспорту. Если счет-фактура выдан с ошибкой, нужно в течение 10 рабочих дней связаться с поставщиком, чтобы он выдал корректировочный счет-фактуру с отрицательным значением и повторно выдал правильный счет-фактуру, одновременно подать его в налоговый орган для завершения исправленной декларации.

**status:** suggested
**Author:** Andy Guo
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 4

Нужно учитывать, что кроме общенационального единого электронного налогового органа Китая и Единого портала для международной торговли, ни одна третьесторонняя платформа не имеет официального права на предоставление информации о результатах возврата НДС по экспорту. При использовании неофициальных каналов может произойти раскрытие ключевых данных о комплаенсе предприятия, таких как налоговый номер, информация о заказах, данные о получении валютных средств, что приведет к рискам некомплаенса при трансграничных платежах, например, к включению предприятия в список внимания органа по регулированию валютных отношений, что повлияет на последующие операции по продаже и покупке иностранной валюты.

Если предприятие по особым причинам не может использовать официальные онлайн-каналы для поиска информации, нужно взять с собой свидетельство о государственной регистрации предприятия, документ, подтверждающий личность сотрудника, занимающегося налоговыми вопросами, и обратиться в офлайн-офис управляющего налогового органа для поиска информации, чтобы обеспечить законность процесса поиска.

**status:** suggested
**Author:** Lucas Liu
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 5

Если в информации о результатах возврата НДС по экспорту указано "Несоответствие информации в таможенной декларации", нужно немедленно проверить соответствие номера таможенной декларации на возврат НДС, даты экспорта, кода товара в поданной декларации и фактической таможенной декларации по экспорту. Такие проблемы обычно возникают из-за несвоевременной синхронизации информации о закрытии таможенного учета в налоговую систему.

Если это задержка синхронизации системы, можно повторить поиск информации через 3-5 рабочих дней; если это ошибка в подаче таможенной декларации, нужно немедленно связаться с экспедиторским предприятием, чтобы отменить и повторно подать таможенную декларацию, получить правильную информацию о таможенной декларации и подать исправленную декларацию на возврат НДС по экспорту в электронном налоговом органе, чтобы избежать отклонения заявки на возврат налогов из-за несоответствия информации в таможенной декларации и не повлиять на права предприятия на последующую подачу таможенных деклараций по экспорту.

**status:** suggested
**Author:** Kevin Lin
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 6

Информация о результатах возврата НДС по экспорту может служить важным юридическим документом, подтверждающим законность экспортных операций предприятия. При возникновении споров с иностранными партнерами или налоговых проверок на комплаенс эту информацию можно использовать как доказательство вместе с экспортным договором, таможенной декларацией, документом о получении валютных средств.

Нужно учитывать, что если информация о результатах указывает на отклонение декларации, нужно немедленно сохранить скриншот причины отклонения и связаться с налоговым органом для получения письменного уведомления об отклонении, чтобы избежать трудностей при последующей защите прав. Кроме того, если возникли проблемы с информацией о результатах из-за возврата налогов третьим лицом по доверенности, нужно требовать от доверенного лица выполнения соответствующих обязательств в соответствии с договором о доверенности, при необходимости использовать юридические меры для защиты своих прав.

**status:** suggested
**Author:** Grace Wang
**Date:** 2026-10-31

### Ответ 7

Если в информации о результатах возврата НДС по экспорту указано "Экспортируемые товары не покинули территорию Китая", нужно немедленно связаться с экспедиторским предприятием, чтобы проверить фактическую дату вывоза товаров из территории Китая и информацию о консигнации, синхронизированную в таможенную систему. Такие проблемы обычно возникают из-за задержки товара в порту или изменения порта назначения, что приводит к задержке синхронизации информации о вывозе.

Если это задержка в порту, нужно как можно скорее организовать загрузку товара на корабль и вывоз из порта, попросить экспедиторское предприятие предоставить скриншот консигнации о вывозе товара и подать его в налоговый орган для дополнения информации; если это изменение порта назначения, нужно своевременно обновить информацию о порту вывоза в таможенной декларации по экспорту, чтобы обеспечить соответствие информации о логистике в декларации на возврат налогов фактическим данным, избежать отклонения заявки на возврат налогов из-за несоответствия информации о логистике и не повлиять на рейтинг надежности предприятия при бронировании мест на транспорте.

**status:** suggested
**Author:** Victor Sun
**Date:** 2026-10-31

## Связанные категории
- [Вопросы и ответы по импорту](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-import-agency/)
- [Вопросы и ответы по экспорту](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-export-agency/)
- [Вопросы и ответы по таможне](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-customs-declaration/)
- [Вопросы и ответы по логистике](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-freight-forwarding/)
- [Вопросы и ответы по платежам](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-forex-settlement/)
- [Вопросы и ответы по реэкспорту](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-entrepot-trade/)
- [Общие вопросы ВЭД](https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-general-trade/)

## Материалы по теме
- [Услуги ВЭД](https://www.sh-zhongshen.com/ru/services/)
- [Кейсы ВЭД](https://www.sh-zhongshen.com/ru/cases/)
- [Википедия ВЭД](https://www.sh-zhongshen.com/ru/wiki/)
- [Обучение ВЭД](https://www.sh-zhongshen.com/ru/guide/)
- [Глобальные торговые услуги](https://www.sh-zhongshen.com/ru/country/)

## Structured Data

```json
[
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "QAPage",
      "inLanguage":"ru", 
      "isPartOf": { "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ru/#website" }, 
      "publisher":{ "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ru/#organization" },
      "mainEntity": {
        "@type": "Question",
        "name": "Какие официальные законные каналы существуют для получения информации о результатах декларации на возврат НДС по экспорту после ее подачи и подтверждения?",
        "text": "Я бухгалтер малого экспортно-импортного предприятия по продаже одежды в Шанхае. В прошлую четверг я подала в электронном налоговом органе декларацию на возврат НДС по шестой партии экспортных заказов этого года. Сегодня уже прошло 5 дней, и в системе постоянно отображается "Нет актуальной информации о результатах". Я в ужасе — оплата остатка по этой партии товаров еще не получена, а денежный поток компании и так напряжен. Если возникнут проблемы с возвратом налогов, финансовая цепочка сразу обрвется. Раньше я слышала от коллег, что некоторые третьесторонние платформы позволяют получить информацию о результатах возврата налогов, но боюсь раскрыть налоговый номер предприятия и информацию о заказах, поэтому не решаюсь ими пользоваться. Какие еще официальные каналы для поиска информации существуют, кроме электронного налогового органа? Я несколько раз пыталась войти в электронный налоговый орган, но застряла на этапе проверки личности. Возможно, я забыла подготовить какие-то документы? Если система постоянно не работает, есть ли другие экстренные способы получить информацию о результатах?",
        "answerCount": 7,
        "upvoteCount": 2,
        "datePublished": "2026-10-31T17:55:10Z",
        "dateModified": "2026-10-31T17:56:36Z",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Zhongshen Trading China",
          "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html"
        }
                ,"acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "Перед получением информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно заранее подготовить три основных документа: единый социальный код предприятия，номер декларации на возврат НДС соответствующей партии，учетная запись сотрудника，занимающегося налоговыми вопросами，с подтвержденной личностью ，чтобы избежать неудачного поиска или недостатка прав из-за отсутствия необходимой информации для проверки. Основные официальные каналы поиска делятся на два типа: первый — общенациональный единый электронный налоговый орган Китая. После входа в систему перейдите в модуль "Я хочу заниматься налоговыми вопросами — Управление возвратом НДС по экспорту — Декларация на возврат НДС по экспорту — Поиск деклараций"，выберите соответствующую партию декларации и вы сможете увидеть детальную информацию о результатах，включая такие статусы，как одобрение декларации，необходимость дополнения документов，отклонение по причинам нарушений и т.д。второй — Единый портал для международной торговли. В разделе "Возврат НДС по экспорту" в подразделе "Поиск деклараций" можно получить ту же официальную информацию о результатах，что и в электронном налоговом органе. Оба канала обслуживаются регулирующими органами，поэтому не стоит беспокоиться о раскрытии информации о предприятии. При возникновении неполадок в системе электронного налогового органа или отсутствия информации о результатах сначала проверьте，была ли завершена операция "Подтверждение подачи" при подаче декларации. Если подача подтверждена，можно напрямую связаться с инспектором по возврату налогов управляющего налогового органа и получить письменную информацию о результатах после офлайн-проверки квалификации предприятия. Если информация о результатах указывает на нарушения，нужно подать дополнительные документы в налоговый орган в течение 3 рабочих дней，чтобы избежать остановки процедуры возврата налогов из-за просрочки и не повлиять на денежный поток компании. В итоге нужно сделать скриншот полученной информации о результатах，распечатать его и сохранить вместе с таможенной декларацией по экспорту，входящим счет-фактуром и другими документами для архива，чтобы обеспечить соответствие всей процедуры возврата налогов законным требованиям.",
            "upvoteCount": 2,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#acceptedAnswer",
            "datePublished": "2026-10-31T18:33:53Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Linda Gao","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/linda-gao/"}        }
                ,"suggestedAnswer": [
                  {
            "@type": "Answer",
            "text": "После получения информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно архивировать скриншот информации о результатах, расписку о подаче декларации вместе с соответствующей таможенной декларацией по экспорту, специальным счет-фактуром по налогу на добавленную стоимость, документом о получении валютных средств и другими документами. Срок хранения должен быть не менее 10 лет. Если в информации о результатах указано "Требуется запросная проверка", нужно немедленно собрать документы, подтверждающие движение товаров, денежных средств, счетов и договоров для этой партии заказов, и оказать помощь налоговому органу в проведении запросной проверки, чтобы избежать превышения срока запросной проверки из-за отсутствия документов и приостановки права предприятия на возврат НДС по экспорту. Кроме того, нужно создать реестр информации о результатах, ежемесячно статистировать статус результатов возврата налогов и прогресс обработки для каждой партии, чтобы удобнее было проводить аудиторские проверки и раннее предупреждать риски.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-2",
            "datePublished": "2026-10-31T18:27:52Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Eric Zhou","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/eric-zhou/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "При получении информации о результатах возврата НДС по экспорту нужно обратить особое внимание на такие предупреждения о нарушениях, как "Перевод входного налога на расходы" и "Подналогообложение как внутренняя реализация". Такие результаты обычно означают, что в поданном входящем счет-фактуре есть несоответствия в названии товара, ошибка в ставке налога и другие проблемы. Если не устранить их своевременно, предприятию придется уплатить соответствующую сумму налога и пеню, а это также повлияет на рейтинг налоговой надежности предприятия. Для устранения таких нарушений нужно немедленно проверить соответствие кодов товаров, названий и количеств в входящем счет-фактуре и таможенной декларации по экспорту. Если счет-фактура выдан с ошибкой, нужно в течение 10 рабочих дней связаться с поставщиком, чтобы он выдал корректировочный счет-фактуру с отрицательным значением и повторно выдал правильный счет-фактуру, одновременно подать его в налоговый орган для завершения исправленной декларации.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-3",
            "datePublished": "2026-10-31T18:23:12Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Andy Guo","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/andy-guo/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "Нужно учитывать, что кроме общенационального единого электронного налогового органа Китая и Единого портала для международной торговли, ни одна третьесторонняя платформа не имеет официального права на предоставление информации о результатах возврата НДС по экспорту. При использовании неофициальных каналов может произойти раскрытие ключевых данных о комплаенсе предприятия, таких как налоговый номер, информация о заказах, данные о получении валютных средств, что приведет к рискам некомплаенса при трансграничных платежах, например, к включению предприятия в список внимания органа по регулированию валютных отношений, что повлияет на последующие операции по продаже и покупке иностранной валюты. Если предприятие по особым причинам не может использовать официальные онлайн-каналы для поиска информации, нужно взять с собой свидетельство о государственной регистрации предприятия, документ, подтверждающий личность сотрудника, занимающегося налоговыми вопросами, и обратиться в офлайн-офис управляющего налогового органа для поиска информации, чтобы обеспечить законность процесса поиска.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-4",
            "datePublished": "2026-10-31T18:13:30Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Lucas Liu","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/lucas-liu/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "Если в информации о результатах возврата НДС по экспорту указано "Несоответствие информации в таможенной декларации", нужно немедленно проверить соответствие номера таможенной декларации на возврат НДС, даты экспорта, кода товара в поданной декларации и фактической таможенной декларации по экспорту. Такие проблемы обычно возникают из-за несвоевременной синхронизации информации о закрытии таможенного учета в налоговую систему. Если это задержка синхронизации системы, можно повторить поиск информации через 3-5 рабочих дней; если это ошибка в подаче таможенной декларации, нужно немедленно связаться с экспедиторским предприятием, чтобы отменить и повторно подать таможенную декларацию, получить правильную информацию о таможенной декларации и подать исправленную декларацию на возврат НДС по экспорту в электронном налоговом органе, чтобы избежать отклонения заявки на возврат налогов из-за несоответствия информации в таможенной декларации и не повлиять на права предприятия на последующую подачу таможенных деклараций по экспорту.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-5",
            "datePublished": "2026-10-31T18:11:38Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Kevin Lin","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/kevin-lin/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "Информация о результатах возврата НДС по экспорту может служить важным юридическим документом, подтверждающим законность экспортных операций предприятия. При возникновении споров с иностранными партнерами или налоговых проверок на комплаенс эту информацию можно использовать как доказательство вместе с экспортным договором, таможенной декларацией, документом о получении валютных средств. Нужно учитывать, что если информация о результатах указывает на отклонение декларации, нужно немедленно сохранить скриншот причины отклонения и связаться с налоговым органом для получения письменного уведомления об отклонении, чтобы избежать трудностей при последующей защите прав. Кроме того, если возникли проблемы с информацией о результатах из-за возврата налогов третьим лицом по доверенности, нужно требовать от доверенного лица выполнения соответствующих обязательств в соответствии с договором о доверенности, при необходимости использовать юридические меры для защиты своих прав.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-6",
            "datePublished": "2026-10-31T18:07:04Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Grace Wang","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/grace-wang/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "Если в информации о результатах возврата НДС по экспорту указано "Экспортируемые товары не покинули территорию Китая", нужно немедленно связаться с экспедиторским предприятием, чтобы проверить фактическую дату вывоза товаров из территории Китая и информацию о консигнации, синхронизированную в таможенную систему. Такие проблемы обычно возникают из-за задержки товара в порту или изменения порта назначения, что приводит к задержке синхронизации информации о вывозе. Если это задержка в порту, нужно как можно скорее организовать загрузку товара на корабль и вывоз из порта, попросить экспедиторское предприятие предоставить скриншот консигнации о вывозе товара и подать его в налоговый орган для дополнения информации; если это изменение порта назначения, нужно своевременно обновить информацию о порту вывоза в таможенной декларации по экспорту, чтобы обеспечить соответствие информации о логистике в декларации на возврат налогов фактическим данным, избежать отклонения заявки на возврат налогов из-за несоответствия информации о логистике и не повлиять на рейтинг надежности предприятия при бронировании мест на транспорте.",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/official-channels-for-inquiring-export-tax-refund-declaration-feedback.html#suggestedAnswer-7",
            "datePublished": "2026-10-31T17:56:36Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Victor Sun","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/team/victor-sun/"}          }
                  ]
              }
    },
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "BreadcrumbList",
      "itemListElement": [
          {"@type": "ListItem", "position": 1, "name": "Главная", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/"},{"@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Q&A", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/"},{"@type": "ListItem", "position": 3, "name": "Вопросы и ответы по НДС", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ru/qa/cat-export-tax-rebate/"}          ,{"@type": "ListItem", "position": 4, "name": "Какие официальные законные каналы существуют для получения информации о результатах декларации на возврат НДС по экспорту после ее подачи и подтверждения?"}
      ]
    }
]
```