정식 자격을 가진 해외무역대행을 통해 수입한 화장품·식품류 제품이 모두 정품인가요? 진위를 어떻게 식별합니까?

저는 상해에 위치한 화장품 전자상거래의 관리자입니다. 지난 달 소규모 해외무역대행 회사를 통해 일본·한국 화장품을 수입했으나, 제품을 받고 나니 1/3가 소비자로부터 위조품으로부터의 불만으로 환불·배상으로 10만 원대를 지불하며, 심지어 몇 개의 핵심 협력 채널을 잃을 위험이 있었습니다. 지금 고급 스킨케어 브랜드 제품을 다시 대행을 통해 수입하고 싶지만 마음이 항상 두려워합니다. 대행이 수입한 제품이 정말 모두 정품인가요? 이전처럼 가짜를 섞거나 교체하는 경우가 있을까요? 또한 일부 대행이 가짜 제품을 정품으로 보고서를 제출하는 경우도 있다고 들었는데, 해관에 발견되면 화물이 체류되고 벌금을 내야 한다는 이야기를 들어요. 저는 지금 구매 비용을 줄이려고 하지만 다시 함정에 빠질까 두려워하며, 정말 어렵습니다.