HSBC ABA 번호 및 라우팅 번호(Routing Number) 관련 정보

해결됨
  • 匿名
  • 2026년3월18일 17:36
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우리는 최근 미국 고객으로부터 지불을 받았는데, 그들의 재무 부서는 HSBC의 미국 은행 계좌 번호(ABA Number)와 루팅 번호(Routing Number)를 요구하고 있습니다. 저는 온라인 뱅킹에서 이 정보를 찾아보았지만, 찾을 수가 없었고, 고객에게 기다려 달라고 말하면 전문적이지 않을 것 같습니다. 이 번호가 무엇인지 물어보고 싶고, 만일 잘 입력하지 않으면 지불을 받지 못할 수 있겠나요? 빠르게 확인할 수 있는 방법이 있나요? n

전문가 인사이트

전문가 답변

Cindy Chen
Cindy Chen근무 연수：3고객 평점：5.0

키어카운트 매니저채팅 시작

ABA 번호와 Routing 번호는 미국은행협회(ABA)가 제정한 금융기관 식별 코드로，미국 내 연방준비제도 자금 정산에 사용됩니다. HSBC 미국 지점이나 달러 정산 경로 이용 시 이 9자리 코드는 필수입니다. 번호 오류 시 송금 지연，중개 수수료 증가，자금 반송이 발생할 수 있으므로 반드시 HSBC 공식 채널을 통해 서면으로 확인된 경로 정보를 사용해야 합니다. 지역별로 번호가 다를 수 있으니 수취 계좌에 적용되는 정확한 코드를 확인하고 관련 안내 문서를 보관하십시오.

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Evelyn Li
Evelyn Li근무 연수：3고객 평점：5.0

크로스보더 컴플라이언스 책임자채팅 시작

이 번호를 가장 직접적으로 찾는 방법은 다음과 같습니다. HSBC 중국 기업 온라인 뱅킹에 로그인하고 '계정 조회' 또는 '수취 지침' 메뉴에서 일반적으로 '미국 달러 결제 경로' 정보를 찾을 수 있습니다. 여기에서 Routing Number가 명확하게 나열되어 있습니다. 만일 온라인 뱅킹에서 찾을 수 없는 경우, 즉시 HSBC 고객 서비스 번호 95566로 전화를 하고 고객 서비스 직원에게 계정 정보를 제공하십시오. 그들은 암호화된 이메일이나 팩스를 통해 공식 수취 지침 문서를 보내드립니다. 고객이 기다리게 하지 마십시오. 고객 서비스에 문의하는 동시에 고객에게 다음 내용을 전달하십시오: '최적의 결제 경로를 확인하는 중이며 2시간 내에 정확한 정보를 제공하겠습니다'. 번호를 잘못 입력한 경우, 금액은 1~3일 이내에 환불되지만, 25~50달러의 중간 은행 수수료가 발생합니다. 이를 방지하기 위해 고객에게 제공한 후 고객 회사의 재무 직원에게 지불 전에 송금 서식 초안을 확인해 달라고 요청하십시오. 수취 은행 SWIFT, 계정 번호, Routing Number가 모두 올바르게 입력되어 있는지 확인하십시오.

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Jason Wu
Jason Wu근무 연수：10고객 평점：5.0

국제 물류 및 공급망 매니저채팅 시작

고객이 ABA 번호를 요구하지만 당신이 그 번호를 찾을 수 없는 경우에는 '모르겠습니다'라고 말하지 마세요. 이는 고객이 당신의 전문성에 대한 신뢰를 크게 약화시킵니다. 표준 대화식 문구는 다음과 같습니다. '가장 정확한 달러 결제 정보를 제공하고 송금 지연을 방지하기 위해, 저는 우리 계정에 가장 적합한 결제 경로를 확인하고 있으며 오늘 업무 시간 내에 공식 받기 지시를 당신에게 전달할 것입니다.' 이는 당신의 신중함을 보여주고 고객의 이익을 고려합니다. 또한, 당신은 협상을 진행할 수 있습니다. '그렇다면 이 금액의 지불 방법은 T/T 전신입니까? 만약 금액이 5만 달러 이상인 경우, 우리 두 회사는 외화 입금을 원활하게 처리하기 위해 계약과 세관 서식을 미리 준비해 두는 것이 좋습니다.' 이는 고객이 원하는 것이 번호 자체가 아니고 '이 돈이 안전하고 빠르게 입금되는지'에 대한 확신입니다. 기억하세요, 고객은 번호 자체가 아니라 '이 돈이 안전하고 빠르게 입금되는지'에 대한 확신을 원합니다.

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