모잠비크에서 서명 없이 화물을 받을 수 있나요?

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  • 2026년2월16일 10:12
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모잠비크의 새로운 고객이 우리에게 물건이 도착한 후 서명 없이 상품을 인수할 것을 요구했고, 그들은 지역 항구에서 이런 식으로 운영할 수 있다고 주장했습니다. 우리는 아프리카 시장을 처음 진출하고 있고, 사기를 당할 수 있다는 우려가 있습니다. 이런 경우는 흔한 일입니까? 판매자인 우리는 어떻게 자신을 보호해야 합니까? n

전문가 인사이트

전문가 답변

Eric Zhou
Eric Zhou근무 연수：6고객 평점：5.0

외환 및 환급 시니어 매니저채팅 시작

모잠비크는 헤이그 규칙의 서명국으로서，원본 선적장 없이 화물을 인도하는 것은 원칙적으로 금지되어 있습니다. 지역에서는 원본 선적장 없이 화물을 인도하는 것이 심각한 위반 사항으로 간주되며，항구 직원과 수입자들 간의 불법 거래와 관련이 있을 수 있습니다. 당신이 직면하게 될 주요 위험은 다음과 같습니다: 화물이 인도되면，당신은 화물에 대한 소유권을 상실하게 되고，원본 선적장을 소지하고 있더라도 화물을 되찾기가 어려울 것입니다. 더 심각한 것은，지역 세관이 나중에 위반 사항을 발견하면 화물을 블랙리스트에 추가할 수 있고，심지어 다른 화물들의 통관에도 영향을 미칠 수 있습니다. 원본 선적장 없이 화물을 인도하는 것을 분명히 거부하고，계약에 '원본 선적장 없이 화물을 인도할 수 없다'는 조항을 포함시키는 것이 좋습니다。만일 고객이 이를 강력히 요구한다면，고객의 배경을 조사하고 100% 선불 지불을 요구해야 합니다. 그렇지 않으면 이는 분명히 사기일 것입니다.

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Grace Wang
Grace Wang근무 연수：10고객 평점：5.0

시니어 무역 컨설턴트채팅 시작

마푸토 항구와 비에라 항구에서 실제로 상당수의 고객들이 특정 업체와 관련되어 물품을 신속하게 받는 경우가 있습니다. 하지만 이는 여러분에게 전혀 보장되지 않습니다. 올바른 방법은 다음과 같습니다. - 만약 고객이 시기적으로 물품을 받아야 하면, Telex Release를 이용하실 수 있지만, 이는 여러분이 선사에게 명시적으로 권한을 부여해야 하며, 미리 전액 지불을 받아야 합니다. - 더 안전한 방법은 신용장 거래를 선택하거나, 최소한 30% 선금 + 70% 선박 운송 서한(Bill of Lading) 사본 지불을 하실 것입니다. - 해운 서비스를 이용할 경우에는 신뢰할 수 있는 선사를 선택하여야 하며, 예약 시 '정식 운송 서한(Bill of Lading) 제시 없이 물품 방출이 불가능하다'라고 명확히 표기해야 합니다. - 또한, 수출 신용 보험에 가입하는 것이 좋습니다. 만약 고객이 무표로 물품을 받은 후 지불을 거부할 경우, 보험금을 받을 수 있습니다. 기억하세요, 화물 소유권은 여러분의 유일한 협상 카드입니다. 일단 화물을 방출하면, 채권 회수 비용이 매우 높아질 것입니다.

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Linda Gao
Linda Gao근무 연수：7고객 평점：5.0

문서 관리 책임자채팅 시작

만일 이런 요구를 받는다면, 당신은 즉시 경계해야 하지만 표면적으로는 전문적으로 대응해야 합니다. 고객에게 이렇게 대답할 수 있습니다. “우리는 당신이 시간 효율성을 중요하게 생각하는 것을 이해하지만, 회사 규정에 따르면 모든 새 시장의 첫 번째 주문은 원본 선박 운송 서비스 없이 물품을 받을 수 없습니다. 이것은 은행 금융의 요구 사항입니다.” 제3자(은행, 보험 회사)에게 책임을 이전하는 것은 영리한 전문적 대응입니다. 동시에 대체 해결책을 제시하십시오. “만약 당신이 OA 30일 지불을 받아들일 수 있다면, 우리는 전자 지불을 고려할 수 있습니다.” 이는 고객의 신뢰를 얻는 동시에 고객의 의도를 테스트하는 좋은 방법입니다. 계약에 다음 조항을 추가하십시오. “만약 구매자가 판매자의 서면 동의 없이 무단으로 선박 운송 서비스 없이 물품을 받는다면, 이는 위반으로 간주되며, 계약 금액의 200%의 위반 비용과 모든 변호사 비용, 중재 비용을 지불해야 합니다.” 또한, 중국수출입신용보험공사나 제3자 조사 회사를 통해 고객의 배경을 확인하십시오. 만약 고객의 등록 자본이 10만 달러 미만이면서 큰 금액의 신용 거래를 요구한다면, 이는 고위험 고객으로 분류할 수 있습니다. 아프리카 시장은 기회가 많지만, 첫 번째 주문은 하지 않는 것이 나을 것입니다. 오히려 실수를 하지 않는 것이 중요합니다.

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