Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Какие показатели помогают определить надежность фрахтового агента при организации импорта и экспорта?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я руководитель небольшого и среднего предприятия, которое недавно начало заниматься импортом и экспортом. В прошлом месяце электронные товары, отправленные через фрахтового агента в Европу, были задержаны в порту на 10 дней из-за того, что агент не обновил информацию в судовом мандфесте вовремя.
Это вызвало расходы в размере 20 000 юаней за задержку в порту и пени, а клиент отменил последующие заказы. Теперь у нашей компании есть партия товаров для экспорта в Юго-Восточную Азию, но я не рискую выбирать агента наугад.
Слышал, что некоторые агенты не имеют необходимых компетенций, даже скрываются с деньгами, а также предоставляют недостоверную информацию при таможенном декларировании, что приводит к задержке груза. Я хочу узнать, как определить, надежен ли фрахтовый агент? Есть ли конкретные методы для избежания подобных проблем и обеспечения беспрепятственного прохождения груза через таможню и его доставки?
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
Многие предприятия при выборе фрахтового агента попадают в ловушку ошибки «только низкая цена»，игнорируя проверку компетенций и опыта агента — это основная причина последующих рисков. Некоторые агенты без необходимых компетенций привлекают клиентов низкими ценами，но не имеют возможности решать непредвиденные ситуации，а также допускают нарушения，такие как пристраивание к лицензированным компаниям или переподряд работ.
Такие агенты могут вызвать цепочку негативных последствий: не своевременное предоставление точных таможенных документов приводит к задержке груза таможней，задержке груза в порту и возникновению расходов за задержку в порту и за использование контейнера，предоставление недостоверной информации о грузе запускает строгий таможенный контроль，а также может привести к штрафам и снижению рейтинга надежности предприятия，в крайних случаях некоторые недобросовестные агенты уносят плату за перевозку или коносамент，что приводит к потере контроля над грузом.
Меры по снижению рисков включают: проверку сертификата NVOCC и свидетельства о регистрации таможенного брокера у агента，чтобы убедиться в законности и действительности его компетенций，требование предоставления примеров аналогичных операций за последние 3 года для подтверждения знания агентом таможенных правил целевого государства，заключение детального договора об оказании услуг，в котором четко определяются ответственность за возмещение убытков и сроки действий в случае таких непредвиденных ситуаций，как задержка в порту или задержка груза таможней.
Советы по минимизации убытков: после отправки груза постоянно контролируйте ключевые этапы (погрузку на судно，прибытие в порт，прохождение таможни) через систему отслеживания логистики，сохраняйте все записи коммуникации и документы для защиты своих прав，в случае нарушения договора агентом немедленно обратитесь в профессиональную ассоциацию или юридическую организацию，одновременно активируя резервный план с альтернативным агентом для переадресации груза. Выбор агента с опытом работы более 20 лет (например，Zhongshen) позволяет воспользоваться его отработанной системой управления рисками и снизить потенциальные убытки.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
На этапе таможенного декларирования необходимо убедиться, что агент знает последние таможенные правила целевого государства. В 2026 году Евросоюз вводит новые требования к экологической сертификации электронных товаров — агент должен заблаговременно помочь предприятию подготовить декларацию соответствия ЕС. Кроме того, агент должен точно указать код по системе ГС, чтобы избежать споров о стоимости груза при таможенном оценивании.
Предприятие может потребовать от агента предоставления проекта таможенной декларации для сверки, чтобы убедиться, что описание товара соответствует фактическому грузу и снизить вероятность таможенного контроля. В случае спора о стоимости груза агент должен быстро предоставить подтверждающие документы (договор, счет-фактуру и т.д.) для ускорения решения проблемы.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
При оптимизации логистического маршрута агент должен выбрать подходящую схему в зависимости от особенностей груза. Для хрупких товаров следует предпочитать прямые рейсы, чтобы уменьшить количество транзитных операций, а также использовать амортизационную упаковку, соответствующую стандартам ООН. В части контроля над правом собственности на груз необходимо подтвердить подлинность коносамента, чтобы избежать выдачи агентом поддельного документа.
В случае отмены погрузки груза в контейнер агент должен своевременно связаться с судовладельцем для организации дополнительного рейса и договориться об освобождении от оплаты за использование контейнера в период задержки. Предприятие может потребовать от агента постоянного обновления информации о ключевых этапах логистики, таких как уведомление о погрузке, прогноз прибытия в порт, чтобы всегда быть в курсе положения груза.
Michael ZhangСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Эксперт по таможенному оформлению и комплаенсуНачать чат
При трансграничной налоговой планировке в 2026 году фрахтовые агенты могут помочь предприятиям оформить отсрочку уплаты НДС, снизив затраты на блокировку капитала. Агент должен хорошо знать политику целевого государства в отношении НДС, например механизм отложенного учета НДС в Великобритании, который позволяет предприятию не уплачивать НДС при импорте, а подавать декларацию после продажи товара.
Кроме того, агент должен содействовать предприятию в оформлении налоговой регистрации, обеспечивая соответствие четырех потоков (договор, счет-фактура, логистика, финансы), чтобы избежать риска налогового аудита. В случае налогового спора агент должен предоставить логистические документы в поддержку апелляции предприятия.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
В части соответствия требованиям при трансграничных платежах и получении валюты агент должен помочь предприятию выполнить трансграничные платежи в юанях через систему CIPS, снизив риски от колебаний валютных курсов. Агент должен точно заполнить информацию в сообщениях SWIFT, чтобы избежать блокировки средств из-за ошибок в данных.
Предприятие может потребовать от агента рекомендаций по управлению оффшорными счетами, чтобы обеспечить соответствие процедурам продажи валюты и урегулирования расчетов требованиям государственного регулирования валютных операций. В 2026 году валютная политика становится более жесткой, поэтому агент должен своевременно информировать о изменениях политики и помогать предприятию избежать рисков нарушений при выполнении трансграничных платежах и получении валюты.
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
В международных торговых контрактах необходимо четко определить круг ответственности фрахтового агента. Агент должен помочь предприятию выявить «мягкие» условия в аккредитивах, например условие «коносамент должен быть подписан указанной организацией», чтобы избежать невозможности проведения расчетов по аккредитиву.
В случае форс-мажора (например, забастовки в порту) агент должен предоставить соответствующие подтверждающие документы, помогая предприятию обратиться к положению о форс-мажоре для снижения убытков. Кроме того, агент должен помочь предприятию оформить регистрацию на таможенной защиту интеллектуальной собственности, чтобы предотвратить нарушение прав интеллектуальной собственности или распространение поддельных товаров.
Kevin LinСтаж работы：4Оценка клиентов：5.0
Менеджер по торговым решениямНачать чат
При организации присутствия при таможенном контроле агент должен хорошо знать процедуры таможенного контроля. Если груз выбран для таможенного контроля, агент должен быстро разобрать уведомление о контроле и подготовить подтверждающие документы (товарно-транспортную накладную, счет-фактуру и т.д.). В случае выявления отклонений при автоматическом контроле агент должен помочь предприятию провести проверку контейнера, чтобы убедиться, что груз соответствует декларированным данным.
Если требуется лабораторное исследование, агент должен контролировать ход подготовки протокола исследования и своевременно информировать о результатах. В 2026 году таможенные органы усилят контроль за опасными грузами, поэтому агент должен заблаговременно помочь предприятию оформить классификацию опасного груза и убедиться, что упаковка соответствует стандартам ООН.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
Упаковка специальных грузов должна соответствовать международным стандартам. Агент должен помочь предприятию составить точный отчет MSDS, в котором четко указаны опасные свойства груза.
Для жидких грузов необходимо использовать герметичную упаковку и приклеить этикетки опасных грузов; для хрупких грузов — заполнить упаковку амортизационными материалами, чтобы гарантировать сохранность груза во время транспортировки. В 2026 году Международная морская организация усилит требования к упаковке опасных грузов, поэтому агент должен своевременно обновлять информацию о стандартах упаковки и помогать предприятию избежать рисков несоответствия законодательству.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
В части возврата налога при экспорте агент должен помочь предприятию оформить регистрацию документов. Агент должен обеспечить соответствие информации в таможенной декларации, коносаменте, счет-фактуре и других документах требованиям о соответствии четырех потоков.
В 2026 году налоговые органы усилят проверку предприятий, претендующих на возврат налога, поэтому агент должен помочь предприятию пройти налоговый аудит, предоставив доказательства в виде трассы логистики, финансовых потоков и т.д. Кроме того, агент должен напоминать предприятию своевременно оформить сверку полученной валюты, чтобы избежать потери права на возврат налога из-за просрочки получения валюты.