Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Как выбрать профессиональных и надежных экспортных агентов для избежания задержки товаров таможней?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я владелец завода по производству метизов в Шанхае, который работает на внутреннем рынке уже 5 лет. В прошлом месяце я получил первый заказ на метизы на сумму 200 тысяч евро из ЕС. Первоначально я обратился к небольшой агентской компании с очень низкой ценой услуг по экспорту, но из-за отсутствия номера EORI в ЕС и неполного пакета лицензий мои товары были задержаны в порту Гамбурга на 3 дня и почти были задержаны таможней.
Позже заявка на возврат НДС была отклонена налоговым органом из-за несоответствия документов нормам. Теперь клиент каждый день отправляет мне письма с требованием ускорить доставку, я так волнуюсь, что не могу есть, боюсь потерять этого крупного клиента.
Я слышал, что профессиональные экспортные агенты могут избежать таких рисков, но не знаю, с каких точек зрения их точно отбирать, также боюсь снова попасть в ловушки отрасли. Хочу узнать, как найти надежных агентов, которые могут разрешать сложные вопросы таможенной декларации и возврата НДС?
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
Основные ошибки в отрасли сводятся к трём пунктам: во-первых，отбор агентской компании только по уровню цены услуг，без учёта ключевых лицензий，во-вторых，доверие устным обещаниям без заключения письменного договора с чётким распределением ответственности，в-третьих，не проверка предыдущих случаев соблюдения норм агентской компанией.
Если вы попадёте в ловушку «дешёвой агентской компании без лицензий»，это напрямую приведёт к отсутствию действительного номера EORI，несоответствию документов таможенной декларации нормам，а затем к задержке товаров в порту，задержке таможней. После этого последоват отклонение заявки на возврат НДС，претензии клиентов и другие последствия. В тяжёлых случаях это повлияет на репутацию предприятия и приведёт к ограничению прав на дальнейший экспорт.
Для физического разделения рисков необходимо выполнить три пункта: проверить право агентской компании на импорт и экспорт，высшую таможенную сертификацию，номер регистрации в соответствии с нормам страны назначения，потребовать предоставление случаев соблюдения норм при экспорте аналогичной продукции в страну назначения за последние 3 года，при заключении письменного договора чётко распределить ответственность за такие нестандартные ситуации，как задержка товаров в порту，задержка таможней и т.д.
Эксклюзивный совет по минимизации убытков: можно потребовать от агентской компании предварительного внесения «залога на случай нестандартных ситуаций» в размере 5% стоимости товара，либо выбрать для сотрудничества комплаентную агентскую компанию с опытом работы в отрасли более 20 лет，чтобы гарантировать запуск процесса минимизации убытков сразу после возникновения риска.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
При отборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить способности их таможенной группы разрешать споры о цене при таможенной декларации. Можно потребовать от агентской компании предоставление случаев разрешения таких споров за последний год, обратив внимание на наличие случаев отмены и повторной подачи декларации из-за ошибок в классификации товара, несоответствия цены нормам оценки, а также на сроки разрешения и итоговые результаты.
Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания знакома с нормами таможенной оценки страны назначения, например, правилами трансфертного ценообразования таможни ЕС, и может предварительно проверить код товара и заявленную цену в таможенной декларации, чтобы избежать задержки товаров таможней из-за споров о цене. Кроме того, необходимо проверить, имеет ли агентская компания лицензию на комплексное проведение таможенных операций, и может ли она обеспечить быстрый проход через таможню во всех портах страны, снижая риск задержки на этапах транзита.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
При выборе экспортных агентов необходимо обратить внимание на их способность оптимизировать логистический маршрут и контролировать права собственности на товар. Можно потребовать от агентской компании предоставление логистического решения для рынка ЕС, включая сравнение прямых и транзитных рейсов, права на заявку на бесплатный период хранения товаров в порту, политику освобождения от платежей за задержку контейнера и т.д. Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания может обеспечить контроль права собственности на товар на всем этапе поставки, например, соответствует ли процедура переуступки права собственности по коносаменту нормам, и может ли она своевременно согласовать с судовой компанией заявку на продление бесплатного периода хранения товаров в порту при их задержке, чтобы избежать крупных платежей за задержку контейнера.
Кроме того, необходимо проверить, имеет ли агентская компания план действий в случае отказа от погрузки, перегрузки судна, например, заключила ли она договоры о приоритетном предоставлении мест на борту с несколькими судовыми компаниями, и может ли она быстро скорректировать маршрут в нестандартных ситуациях, гарантируя своевременную доставку товаров.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
При выборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить их способности к трансграничной налоговой оптимизации, особенно к соблюдению норм при операции с отсрочкой уплаты НДС (VAT). Можно потребовать от агентской компании предоставление случаев заявки на отсрочку уплаты НДС в ЕС за последние 2 года, проверив наличие случаев налоговой проверки из-за несоответствия заявки нормам.
Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания знакома с правилами уплаты НДС страны назначения, например, ставками НДС в разных странах ЕС, сроками подачи заявки, и может помочь предприятию снизить трансграничные налоговые издержки через разумную налоговую структуру. Кроме того, необходимо проверить, может ли агентская компания обеспечить разделение налоговых рисков, например, заключила ли она с предприятием договор о распределении налоговой ответственности, чтобы избежать дополнительных налоговых штрафов для предприятия из-за ошибок в работе агентской компании.
Kevin LinСтаж работы：4Оценка клиентов：5.0
Менеджер по торговым решениямНачать чат
При отборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить их способности соблюдать нормы при трансграничных платежах и получении валюты. Можно потребовать от агентской компании предоставление случаев обработки сообщений SWIFT за последний год, обратив внимание на наличие задержек при получении валюты из-за ошибок в формате сообщения.
Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания знакома с процедурами работы с трансграничной платёжной системой Китая в юанях (CIPS), и может обеспечить быструю конвертацию валюты через систему CIPS, снижая риск колебаний курса валюты. Кроме того, необходимо проверить, может ли агентская компания заниматься комплаентным управлением офшорными счетами, например, помочь предприятию провести годовую проверку офшорного счета, подать соответствующие документы на перевод средств, чтобы избежать блокировки средств из-за нестандартной работы счета.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
При выборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить их способности к обработке внешнеэкономических договоров в соответствии с нормами. Можно потребовать от агентской компании предоставление шаблона договора об экспортной агентской услуге за последний год, проверив наличие в нём чётких положений о переуступке права собственности на товар, условиях непреодолимой силы, мерах по работе с мягкими условиями аккредитива и т.д. Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания может помочь предприятию проверить аккредитив, предоставленный клиентом, выявить в нём мягкие условия, например, неразумное условие «оплата не производится до получения клиентом подтверждения о приёмке товара», чтобы избежать финансовых потерь из-за отказа в оплате по аккредитиву.
Кроме того, необходимо проверить, может ли агентская компания предоставить услуги по помощи в регистрации на таможне для защиты интеллектуальной собственности, чтобы избежать задержки товаров таможней из-за нарушения прав интеллектуальной собственности.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
При выборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить их способности работать при таможенном осмотре на месте. Можно потребовать от агентской компании предоставление случаев обработки таких осмотров за последний год, обратив внимание на наличие случаев неуспешного осмотра из-за несоответствия упаковки, маркировки товара нормам.
Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания знакома с нормами таможенного осмотра страны назначения, например, требованиями таможни ЕС к упаковке и маркировке метизов, и может провести предварительный осмотр товара, чтобы избежать задержки таможней из-за ошибок в маркировке. Кроме того, необходимо проверить, есть ли в агентской компании специалист, отвечающий за координацию работы при осмотре на месте, и может ли он сразу же общаться с таможней в нестандартных ситуациях, предоставляя соответствующие документы, чтобы сократить сроки осмотра.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
При отборе экспортных агентов необходимо особое внимание уделить их способности соблюдать нормам при возврате НДС по экспорту. Можно потребовать от агентской компании предоставление случаев заявки на возврат НДС за последние 2 года, проверив наличие задержек в возврате из-за несоответствия документов нормам, несоответствия четырех потоков (товара, документов, платежей, информации).
Одновременно необходимо убедиться, что агентская компания может обеспечить контроль над документами для возврата НДС на всем этапе, например, проверить заранее соответствие контракта закупки, таможенной декларации, специального счёта на НДС друг другу, чтобы избежать запроса дополнительных документов со стороны налогового органа из-за несоответствия четырех потоков. Кроме того, необходимо проверить, знакома ли агентская компания с последними политиками возврата НДС по экспорту, например, политикой ускорения возврата НДС по экспорту в Шанхае на 2026 год, и может ли она помочь предприятию получить возврат НДС быстро, снижая напряжение финансовых потоков.