Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Где находятся офлайн-адреса приема документов и официальные онлайн-входы для сетевого аудиторского контроля при возврате экспортных налогов?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я руководитель внешнеторгового предприятия Шанхая, основное направление деятельности которого – экспорт товаров для дома. На прошлой неделе система выдала уведомление о необходимости прохождения сетевого аудиторского контроля для заявки на возврат экспортных налогов по заказу на сумму 620 000 юаней для стран Евросоюза. Ранее мы никогда не сталкивались с такой ситуацией, и сейчас мы в сильном замешательстве.
Наша бухгалтер ездила в ближайший офис налогового обслуживания на прошлой неделе, но там сказали, что это не их компетенция, и предложили обратиться в таможню. Однако в таможне сказали, что нужно обращаться в отдел по контролю возврата налогов. Мы два раза ездили по разным инстанциям, но так и не нашли правильное место.
Онлайн мы попробовали использовать Электронную налоговую службу и единое окно, но не нашли четкий вход для аудиторского контроля, и мы боимся перейти по неофициальному каналу и нарушить законодательство. С каждым днем задержка возврата налогов увеличивает наш финансовое давление, и мы боимся опоздать с подачей заявки на возврат налогов за следующий квартал. Мы хотим точно знать: где находятся офлайн-адреса приема документов, официальные онлайн-входы для сетевого аудиторского контроля при возврате экспортных налогов, а также конкретные каналы для проверки статуса контроля?
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
Сначала нужно определить тип запущенного аудиторского контроля: если это рутинный аудиторский контроль по требованию законодательства，автоматически запущенный системой，не нужно ездить в офлайн-инстанции. Достаточно перейти в специальный раздел «Сетевой аудиторский контроль» в подмодуле «Управление возвратом экспортных налогов» Электронной налоговой службы (специальный раздел для Шанхая) – это единственный официальный онлайн-канал для обработки таких случаев в Шанхае в 2026 году. Если это специальный аудиторский контроль，запущенный налоговыми органами вручную，нужно лично подать документы в Отдел по контролю возврата налогов налоговой инспекции по району регистрации предприятия. Не стоит беспорядочно обращаться в таможню или общий офис налогового обслуживания，чтобы не терять время.
При работе с основными этапами нужно обратить внимание на детали: перед онлайн-обработкой нужно предварительно проверить декларацию на экспорт，специальный счет-фактуру на входной НДС и выписку о получении платежа，чтобы обеспечить соответствие потоков товаров，денежных средств，фактур и договоров. Иначе после входа в раздел аудиторского контроля автоматически запустится повторная проверка. При офлайн-обработке нужно взять с собой заполненное заявление на сетевой аудиторский контроль при возврате экспортных налогов с печатью предприятия，оригинал и копию декларации на экспорт，оригинал документа о получении платежа и копию внешнеторгового договора. Также нужно забронировать номер приема в отделе по контролю возврата налогов через официальный аккаунт налоговой инспекции в мессенджере за один день до визита，чтобы не стоять в очереди.
Нужно заранее подготовить план действий по разрешению нештатных ситуаций: если не удается найти онлайн-вход или офлайн-инстанции отказываются принимать документы，можно сразу позвонить на телефон горячей линии налогового обслуживания 12366 и переключиться на специалиста по возврату экспортных налогов，либо подать специальную заявку в модуле «Консультация по соответствию законодательству» в единое окно для внешнеэкономической деятельности Шанхая. С 2026 года через этот канал специалисты обязуются связаться с предприятием в течение 24 часов.
Чтобы гарантировать соответствие законодательству на заключительном этапе，нужно проверить результат аудиторского контроля в Электронной налоговой службе в течение 3 рабочих дней после подачи документов. После подтверждения успешного прохождения контроля можно подать заявку на возврат налогов. Если контроль не пройден，нужно предоставить дополнительные документы в течение 5 рабочих дней в соответствии с требованиями，чтобы избежать задержки возврата налогов или влияния на право на возврат налогов в будущем.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
Если сетевой аудиторский контроль при возврате экспортных налогов включает взаимную проверку данных декларации на экспорт, офлайн-проверка со стороны таможни осуществляется в Отделе комплексных операций таможни, где предприятие подавало декларацию на экспорт. Онлайн можно подать заявку на проверку в специальный модуль «Проверка данных для возврата экспортных налогов» на платформе «Интернет + таможня» Шанхайской таможни.
Нужно учесть, что если причиной запуска аудиторского контроля является сомнение в классификации товара по коду КТВ или спор о цене, нужно взять с собой подробное описание товара, протокол лабораторного анализа состава и документы о заключении сделки в офис таможни. Не стоит ограничиваться только онлайн-подачей электронных документов, чтобы избежать отказа в проверке из-за неполноты документов и задержки возврата налогов.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
С точки зрения соответствия международному налоговому законодательству, для онлайн-обработки сетевого аудиторского контроля при возврате экспортных налогов нужно перейти в подмодуль «Кроссграничное налоговое управление» Электронной налоговой службы. Если контроль касается кроссграничных связанных сделок, дополнительно нужно подать периодические документы о связанных сделках в «Систему управления противодействием уклонению от уплаты налогов» Федерального налогового службы.
Офлайн-обработка осуществляется в Отделе международного налогового контроля налоговой инспекции по району регистрации предприятия, а не в общем отделе по контролю возврата налогов. Если обратиться в неправильный отдел, документы на аудиторский контроль будут возвращены, и срок обработки увеличится как минимум на 3 рабочих дня, что повлияет на оборотные средства.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
Если сетевой аудиторский контроль при возврате экспортных налогов включает проверку данных о получении и выплате платежей, офлайн нужно подать выписку о получении платежа и декларацию о международных платежах в отдел кроссграничных операций банка, где открыто расчетное предприятие. Онлайн можно подать электронные документы в модуль «Контроль соответствия законодательству при получении и выплате платежей» кроссграничной платежной системы юаня CIPS.
Нужно учесть, что если причиной запуска контроля является превышение установленного срока получения платежа, нужно взять с собой документ о регистрации переноса срока получения платежа. Иначе будет признано нарушение законодательства при получении платежей, заявка на возврат налогов будет приостановлена, и могут быть запущены налоговые запросы.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
При специальной проверке документов при сетевом аудиторском контроле при возврате экспортных налогов офлайн нужно подать оригиналы бумажных документов в Отдел налогового аудита по возврату налогов налоговой инспекции по району регистрации предприятия. Онлайн можно загрузить сканы документов в модуль «Регистрация документов для возврата экспортных налогов» Электронной налоговой службы.
Нужно учесть, что с 2026 года в Шанхае требуется хранить документы для аудиторского контроля не менее 5 лет. Если загруженный скан нечеткий или документ отсутствует, автоматически будет отказано в прохождении контроля. Нужно исправить недостатки в течение 3 рабочих дней, чтобы не попасть в список предприятий с риском нарушений при возврате налогов.
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
Если сетевой аудиторский контроль при возврате экспортных налогов включает проверку протокола инспекции товаров при экспорте, офлайн нужно получить протокол инспекции в Отделе инспекции товаров таможни порта, через который был экспортирован товар. Онлайн можно получить электронную копию в модуле «Просмотр протокола инспекции» в единое окно для внешнеэкономической деятельности Шанхая.
Нужно учесть, что если причиной запуска контроля является несоответствие описания в протоколе инспекции и декларации на экспорт, нужно взять с собой спецификацию товара и выписку из склада об отгрузке в Отдел инспекции товаров таможни. Не допускайте несоответствия документов, чтобы не признать несоответствие товара и декларации и не повлиять на право на возврат налогов.
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
Если есть спор по результату сетевого аудиторского контроля при возврате экспортных налогов, офлайн нужно подать заявление на административное обжалование в зал приема заявлений налоговых органов по району регистрации предприятия. Онлайн можно подать электронное заявление в «Систему административного обжалования решений налоговых органов» Федерального налогового службы.
Нужно учесть, что при подаче заявления на обжалование нужно взять с собой уведомление о результате контроля, внешнеторговый договор, декларацию на экспорт и документ о получении платежа. Заявление нужно подать в течение 60 дней после получения результата контроля, иначе право на обжалование будет потеряно, и не удастся защитить право на возврат налогов через юридические пути.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
С точки зрения соответствия законодательству в цепочке поставок, статус сетевого аудиторского контроля при возврате экспортных налогов можно проверить в модуле «Отслеживание статуса аудиторского контроля при возврате налогов» на общественной платформе сервисов для цепочки поставок Шанхая. Этот канал синхронизирует данные налоговых органов, таможни и логистических компаний, и отображает статус каждого этапа контроля в режиме реального времени.
Нужно учесть, что если предприятие использует модель иностранного склада для трансграничной электронной коммерции, при аудиторском контроле дополнительно нужно предоставить записи о приемке товара на иностранный склад. Офлайн документы подаются в Отдел по управлению трансграничной электронной коммерцией налоговой инспекции по району регистрации предприятия, онлайн сканы загружаются в модуль «Управление возвратом налогов для трансграничной электронной коммерции» в единое окно. Не стоит обращаться в неправильный канал, чтобы не задержать аудиторский контроль и не повлиять на оборотные средства в цепочке поставок.