Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Каков полный официальный процесс таможенного оформления импортных товаров, приобретенных через Taobao с помощью агентства?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я владелец офлайн-магазина элитной мебели и товаров для дома в Шанхае. На прошлой неделе я приобрел партию японской ручной керамической посуды через канал прямых зарубежных покупок Taobao. Товары находятся в порту Вайгаоцзян Шанхая уже 3 дня. Раньше я выбрал небольшое агентство, чтобы сэкономить деньги, а сегодня оно вдруг сообщило мне, что скриншот моего заказа на Taobao не соответствует требованиям таможенных документов, и товары могут быть задержаны таможней, кроме того, возникнут высокие расходы за задержку в порту. Я сейчас в полном смятении.
Эти товары являются индивидуальными заказами трех местных высококлассных гостевых домов, и если я опоздаю с доставкой, мне придется уплатить штраф в размере 5% от стоимости заказа. Я совсем не понимаю процесс таможенного оформления импорта товаров, приобретенных на Taobao с помощью агентства, не знаю, на какие ловушки я попал ранее, и хочу узнать, как быстро решить текущий риск задержки товаров таможней, а также какие этапы проходит официальное таможенное оформление импорта с помощью агентства и какие нюансы нужно учитывать, чтобы избежать проблем в будущем.
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
Сначала стоит отметить детали предварительной проверки документов. Учитывая специфику покупок на Taobao，документы，признанные таможней，должны включать три категории ключевых документов: во-первых，заказ на покупку，выгруженный официально с платформы Taobao с электронной подписью платформы，а не самодельный скриншот，во-вторых，выписку о банковских операциях，выданную официально alipay с электронной печатью，которая четко показывает плательщика，получателя и детали операции，в-третьих，документы，подтверждающие соответствие нормам товаров，например，для керамической посуды，которую вы приобрели，необходимо предоставить сертификат происхождения и протокол испытаний на безопасность контакта с пищей. Основная причина，по которой вы попали в трудную ситуацию，заключается в том，что вы использовали не признанные таможней документы в виде скриншотов，которые не прошли проверку таможни.
Взаимодействие на ключевых этапах должно соответствовать принципу «предварительная проверка до прибытия в порт»: профессиональное агентство завершит предварительную проверку документов до отправки товаров，после подтверждения их правильности одновременно подаст предварительное заявление в таможню，а после прибытия товаров в порт напрямую передаст их в контролируемый склад для досмотра (если это необходимо)，что избежит задержки в порту из-за проблем с документами. В 2026 году в порту Шанхая был реализован режим «предварительное заявление + немедленный забор» для товаров кросс-бордерной электронной коммерции，что позволило повысить эффективность взаимодействия на ключевых этапах более чем на 40%.
План действий на случай возникновения риска задержки товаров таможней в вашей текущей ситуации: немедленно попросите агентство подать заявление на исправление документов в таможню，одновременно загрузить официальный заказ из Taobao и официальную выписку о операциях alipay，а также приложить объяснительную записку，в которой указать，что товары являются розничными покупками для офлайн-магазина и не относятся к оптовой торговле，чтобы добиться быстрого выпуска товаров таможней，если уже возникли расходы за задержку в порту，вы можете подать заявление на применение политики освобождения от расходов за задержку в порту Шанхая для небольших партий товаров кросс-бордерной электронной коммерции на основании документов о покупках в электронной коммерции.
Для окончательного законного получения товаров необходимо заключить официальное <Соглашение об агентстве по таможенному оформлению импорта> с агентством，в котором четко указать ответственность за проверку документов，процесс действий на случай чрезвычайных ситуаций и распределение расходов，одновременно сохранить все документы о операциях и таможенном оформлении не менее 3 лет для возможной последующей проверки таможней.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
В отношении этапа оценки стоимости товаров при таможенном оформлении импорта через агентство Taobao таможня в 2026 году реализовала интегрированную проверку данных о операциях с платформами Taobao, alipay и др. При оценке стоимости приоритетно учитываются средние цены на товары того же категории, опубликованные на платформе, и реальная выписка о ваших операциях. В случае спора о стоимости немедленно предоставьте историю операций, выгруженную официально с Taobao с электронной подписью, документы, подтверждающие издержки поставщика, чтобы избежать задержки товаров из-за неодобрения оценки стоимости.
Если необходимо отменить заявление и подать его заново из-за ошибок в документах, вы можете подать заявление онлайн через интегрированную систему прохождения таможни Шанхайской таможни, загрузить исправленные документы, как правило, проверка завершается в течение 24 часов, не требуется личная подача бумажных документов, но необходимо гарантировать логическую замкнутость исправленных документов и отсутствие противоречий с первоначальной информацией в заявлении.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
Зарубежные товары, приобретенные на Taobao, чаще всего доставляются почтовыми мелкими отправлениями или кросс-бордерными специальными линиями. При переходе на официальное таможенное оформление импорта необходимо сначала перевезти товары из контролируемого почтового склада в контролируемый склад с таможенной привилегией, который имеет лицензию на таможенное оформление, чтобы избежать дополнительных расходов из-за несоответствия лицензии на хранение. В 2026 году бесплатный срок хранения товаров кросс-бордерной электронной коммерции в порту Шанхая составляет 7 дней, вы можете подать заявление на продление на 3 дня на основании официальных документов о покупках на Taobao, после истечения этого срока взимается плата за задержку контейнера в размере 120 юаней за контейнер в день. Если зарубежный продавец не может предоставить официальный морской коносамент, агентство может выдать <Полномочия на получение товаров>, чтобы взаимодействовать с логистической компанией для получения товаров, необходимо обратить внимание на то, что в полномочиях должно четко указываться право собственности на товары, чтобы избежать споров о праве собственности. Также приоритетно выбирайте логистические маршруты с прямым рейсом в порт Шанхая, чтобы уменьшить риск повреждения товаров и задержек на этапах перегрузки.
Michael ZhangСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Эксперт по таможенному оформлению и комплаенсуНачать чат
В 2026 году в экспериментальной зоне кросс-бордерной электронной коммерции Шанхая для розничных импортных товаров, приобретенных на Taobao, действует политика отсрочки уплаты налога на добавленную стоимость (НДС), согласно которой не требуется уплачивать НДС на этапе прохождения таможни при импорте, а нужно декларировать и уплатить его в налоговые органы после завершения внутренней продажи, что эффективно снижает нагрузку на средства предприятия.
Если стоимость одного заказа на приобретенные товары не превышает 5000 юаней и общая стоимость за год не превышает 260 000 юаней, вы можете воспользоваться политикой освобождения от таможенного налога на импорт личных товаров, но необходимо предоставить официальный заказ на покупку из Taobao, подтверждающий, что товары предназначены для личного использования или небольшой партии покупок, а не для оптовой торговли. Обратите внимание, что если использовать товары, на которые применено освобождение от налогов, для оптовой продажи, вы столкнетесь с риском налоговой проверки и необходимости уплатить недоимку, поэтому заранее четко определите конечное назначение товаров.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
Кросс-бордерные платежи за зарубежные товары, приобретенные на Taobao, должны соответствовать последнему <Руководству по соблюдению норм при получении и уплате валюты в кросс-бордерной электронной коммерции> Управления валютного регулирования за 2026 год. При операциях с помощью третьих платежных систем, таких как alipay, необходимо гарантировать, что сумма платежа соответствует стоимости товаров, указанной в таможенной декларации, чтобы избежать валютной проверки из-за несоответствия суммы получения и уплаты валюты. Если вы доверяете агентству проведение таможенного оформления импорта, вы можете выбрать вариант оплаты валюты через агентство или самостоятельно через alipay, в обоих случаях необходимо предоставить соответствующую выписку о платежах, чтобы гарантировать соответствие «потока договоров, потока средств, потока товаров, потока документов». Кроме того, если приобретаемые товары относятся к чувствительным категориям, заранее зарегистрируйтесь в Управлении валютного регулирования, чтобы избежать блокировки получения и уплаты валюты.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
При доверении агентству проведение таможенного оформления импорта товаров, приобретенных на Taobao, в <Соглашении об агентстве> четко определите границы ответственности за проверку документов, если из-за того что агентство не своевременно выявило недостатки в документы произошла задержка товаров таможней, агентство должно нести ответственность за потери, такие как расходы за задержку в порту, штрафные санкции и т.д. Также в договоре о покупке с зарубежным продавцом на Taobao четко установите, что продавец должен предоставить документы, подтверждающие соответствие нормам таможни (например, сертификат происхождения, протокол испытаний), если продавец не может предоставить их, что приведет к неудачному таможенному оформлению, он должен нести соответствующую ответственность за нарушение договора. Кроме того, заранее проверьте в системе защиты интеллектуальной собственности таможни, не нарушают ли приобретаемые товары права интеллектуальной собственности, чтобы избежать задержки товаров таможней по вопросам интеллектуальной собственности; если товары относятся к брендовым, предоставьте доверенность на использование бренда от продавца, чтобы гарантировать соблюдение норм при таможенном оформлении.
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
Керамическая посуда, приобретенная на Taobao, относится к товарам, контактирующим с пищей, при личном досмотре таможня акцентирует внимание на протоколе испытаний материала товара, маркировке происхождения и документах, подтверждающих соответствие нормам. В 2026 году в порту Шанхая реализована система онлайн-записи на личный досмотр, вы можете записаться на время досмотра за 24 часа заранее, чтобы избежать дополнительных расходов за задержку в порту из-за ожидания в очереди.
Если требуется досмотр с вскрытием контейнера, гарантируйте, что упаковка товаров соответствует требованиям таможни, чтобы избежать повреждения товаров из-за повреждения упаковки, во время досмотра предоставьте необходимые материалы, такие как официальный заказ на покупку из Taobao, протокол испытаний и т.д. Если при досмотре обнаружено несоответствие товаров информации в декларации, немедленно попросите агентство подать заявление на исправление документов в таможню, объяснив причину различия, например, если продавец отправил неправильные товары предоставьте доказательство обменом товаров от продавца, чтобы добиться быстрого выпуска товаров таможней.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
Японская ручная керамическая посуда, приобретенная на Taobao, относится к хрупким товарам, ее упаковка должна соответствовать двойным требованиям международной перевозки и таможенного досмотра. Последние требования таможни к упаковке импортных хрупких товаров за 2026 год: внутренний слой должен быть полностью обернут бумагой из пенополиэтилена (EPE) или воздушными подушками для амортизации, внешний слой должен быть усилен жесткой коробкой, а на внешней упаковке должны быть четко нанесены маркировки «Хрупкий товар», «Вверх» и т.д., чтобы избежать повреждения товаров во время перевозки и досмотра.
Также на упаковке должны быть указаны основные сведения о товарах: происхождение, наименование, количество и т.д., чтобы облегчить быстрый досмотр таможней. Если упаковка не соответствует требованиям, таможня может потребовать переупаковки, что приведет к дополнительным расходам на упаковку и задержку в порту, поэтому заранее согласовывайте стандарты упаковки с продавцом на Taobao или доверяйте агентству проведение повторного усиления упаковки.
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
Оптимизация цепочки поставок при таможенном оформлении импорта зарубежных товаров, приобретенных на Taobao с помощью агентства, требует баланса между объемом покупок издержками на таможенное оформление и нагрузкой на склад. В 2026 году действует политика освобождения от таможенного налога для небольших партий товаров кросс-бордерной электронной коммерции (стоимость одного заказа ≤ 5000 юаней), вы можете использовать модель покупок «частое приобретение небольших партий», чтобы воспользоваться освобождением от таможенного налога и одновременно уменьшить перегрузку склада.
Если объем покупок большой, заключите долгосрочное соглашение о сотрудничестве с агентством, чтобы добиться скидки на расходы на таможенное оформление (обычно снижение на 10-15%), одновременно выберите модель отправки товаров из зарубежного склада Taobao, заранее загрузите товары на внутренний склад с таможенной привилегией, чтобы реализовать «отправку сразу после оформления заказа», сократив сроки логистики и таможенного оформления. Кроме того, создайте механизм взаимодействия с складом, регулируя частоту покупок на основе данных о продажах в офлайн-магазине, чтобы избежать блокировки средств из-за перегрузки склада.