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무역 Q&A
급한데요!! DAP 원산지증명서 문제입니다.
해결됨
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복잡한 준법 준수 문제 해결
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통관과 안전한 자금 결제 보장
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저는 닝보의 자동차 부품 수출업체인데, 지난주 DAP 조건으로 독일 함부르크로 한 배치의 화물을 발송했는데, 오늘 운송업자가 갑자기 말했습니다.상의 수취인 정보 오류로 세관 통관 불가. 고객 생산 라인 급함, 매일 독촉. DAP 조건 하 증명서 책임 소재 불분명? 지금 수정 가능 여부? 고액 체선료 발생 우려? n
Victor Sun근무 연수：5고객 평점：5.0
무역 리스크 관리 매니저채팅 시작
당신이 직면하고 있는 이 문제는 DAP 조건에 따라 매우 어렵습니다，하지만 아직도 보정 기간이 남아있습니다. 먼저 책임 분할을 명확히 하십시오: ATR 서명은 수출 통관 및 수입 특전을 받을 때 핵심 서류입니다. 비록 DAP 조건에 따라 수입 통관은 구매자의 책임이지만，정확한 ATR 제공은 판매자의 기본 의무입니다. 정보 오류로 인해 구매자가 통관을 완료할 수 없는 경우，책임은 판매자에게 있습니다. 지금 바로 네 가지 일을 해야 합니다: 1) Freight Forwarder에게 즉시 '서류 수정 예고신청'을 제출하여 보증 통관을 받도록 하십시오，2) CCSI 또는 세관에 수정 인증서를 발급해 달라고 요청하십시오. 단순히 바꾸는 것이 아니라，새로 발행하며 'REPLACEMENT CERTIFICATE'라고 표기해야 합니다，3) 상황 설명서를 준비하십시오. 이는 주관적인 오류가 아니었음을 입증하기 위함입니다，4) EUCAROMS 또는 특전 세율이 적용되는 경우에는 오류가 특전을 받지 못할 수 있고，고객은 손해배상을 요구할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 시간입니다. EU 세관은 일반적으로 도착 후 10일 이내에 서류를 수정할 수 있습니다. 만료되면 검사나 반송이 될 수 있습니다. 보관비는 다섯 번째 날부터 계산되기 시작하며，이 비용은 지금 고객에게 이메일로 책임 분할 방안을 제시해야 하며，후속 분쟁을 방지하십시오.
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Linda Gao근무 연수：7고객 평점：5.0
문서 관리 책임자채팅 시작
지금은 일분일초가 급합니다. 즉시 세 가지 조치를 시작해야 합니다: 첫째, 화물 운송 주선업체에게 목적항 세관에 '사전 수정' 또는 '담보 반출'(Customs Guarantee)을 신청하게 하십시오. 이는 체선료 기산일을 3-5일 늦출 수 있으며 비용은 약 200-500유로지만 그만한 가치가 있습니다; 둘째, 즉시 계산해보십시오: 함부르크항의 Free Time은 통상 5일이며, 6일째부터 Storage 요금이 부과됩니다. 소형 컨테이너는 매일 45-65유로, 대형 컨테이너는 80-120유로이며, 10일을 초과하면 Detention 비용이 추가됩니다. 귀하가 지금 1시간 지체할 때마다 비용은 15-20유로 증가합니다. 셋째, 즉시 원산지 증명서 발급 기관(무역촉진회 또는 세관)에 연락하여 '긴급 건 수정'을 신청하십시오. 통상 2-3영업일이 걸리지만 오늘 제출하여 내일 오전 새 증명서를 받을 수 있다면 전자 전송 긴급 채널을 통해 함부르크 세관이 빠르면 다음 날 받을 수 있습니다. 동시에 구매자가 독일 통관 대행사를 통해 '임시 통관 신청'(Vorläufige Verzollung)을 제출하게 하여 은행 보증서로 먼저 화물을 인수하고 추후 서류를 보완하도록 하십시오. 기억하십시오, DAP 조건 하에서 귀하는 판매자로서 하역 전까지의 모든 비용을 부담해야 하므로 이 체선료는 최종적으로 귀하가 부담할 가능성이 큽니다. 지금 이메일로 능동적으로 부담 방안을 제시하여 고객이 말하기 전에 협상 주도권을 쥐십시오.
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Andy Guo근무 연수：3고객 평점：5.0
공급망 관리 전문가채팅 시작
고객 쪽에서 생산라인이 다음 단계로 넘어가고 있고, 당신은 지금 매시간 조용히 있으며 신뢰를 소모하고 있습니다. 즉시 고객에게 이메일을 보내주십시오. 제목은 '긴급: 인증서 오류에 대한 조치 및 해결 일정'으로 하고, 본문은 세 문장으로 구성되어야 합니다. 1. 실수를 인정하고 사과하며, 변명하지 마십시오. 2. 당신이 시작한 보상 조치(인증서 재발급 + 보증 통관 신청)를 명확히 알려주십시오. 3. 정확한 시간 표기: '새 인증서는 베이징 시간으로 오늘 14:00까지 발행되며, ган버그 시간으로 내일 오전 10:00에 세관에 도착할 예정입니다. 화물은 내일 오후 14:00부터 통관이 가능할 것입니다.' 중요한 점은 비용 분할을 제안하는 것입니다. '이번 서류 오류에 대한 책임은 우리 쪽에 있으며, 발생하는 지연 비용과 보증 비용을 우리가 부담할 것입니다. 최대 800유로로 예상하며, 실제 서류에 따라 지불하겠습니다.' 이렇게 하면 금액 한도를 명확히 하게 됩니다. 마지막으로 이메일에 다음 내용을 추가하십시오: '후속 위험을 방지하기 위해, 우리는 DAP 조건에 따라 '목적지 서류 사전 검토 메커니즘'을 즉시 시작할 것을 제안합니다. 다음 배치의 화물을 출하하기 24시간 전에 우리는 승인된 세관 서류를 당신이 지정한 세관 대행점에 전송할 것입니다.' 이렇게 하면 전문적으로 보이며, 이번 위기를 장기적인 신뢰 구축의 기회로 바꾸게 됩니다. 기억하세요, DAP 조건에 따라 구매자가 수입 통관을 책임지지만, 판매자는 서류의 정확성을 보장해야 합니다. 이번에 당신이 적극적으로 책임을 지면, 장기적인 협력의 신뢰를 얻을 수 있을 것입니다.
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