수출 대리 업무 주체가 무역 기업 범주에 속하는지?

저는 의류 공장에서 크로스보더 전자상거래로 전환한 지 얼마 안 된 책임자입니다. 지난 반년 동안 수출 대행사와 협력하기 위해 끊임없이 노력해 왔지만, 골치 아픈 문제에 직면했습니다: 일부 대리사는 자체가 무역 기업이라고 주장하며 환급을 신속하게 처리해 줄 수 있다고 하고, 다른 일부는 단순한 서비스 기관일 뿐이라 수출에 대한 주요 책임을 지지 않는다고 합니다. 지난달 50만 원 상당의 가을·겨울 의류는 대행사의 신원 문제로 인해 세무 당국으로부터 조회 공문을 받아 환급이 거의 2개월이나 지연되면서 자금사슬이 거의 끊어질 지경이었습니다. 현재 저는 매우 불안하며, 수출 대리업이 과연 무역 기업으로 간주되는지 알고 싶습니다. 이러한 신원 인정이 우리 공장에 미치는 실제 영향은 어느 정도일까요? 예를 들어 세관 등록, 환급 절차에 영향을 미치거나 처벌 위험까지 초래할 수 있을까요? 명확한 답변을 통해 이러한 함정을 피할 수 있도록 도움을 받고 싶습니다.