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Q&A de Comercio
¿Cuáles son los puntos de riesgo de seguridad clave que las empresas deben tener en cuenta al elegir servicios de agencia de exportación en 2026?
en aduanas y problemas de cumplimiento.
eficiente y seguridad en pagos.
Soy el director de una pequeña empresa de Shanghai especializada en artículos de hogar de estilo nórdico. He estado gestionando los procesos de exportación por mi cuenta durante 3 años. Este segundo semestre, los pedidos de Estados Unidos y la UE han aumentado explosivamente repentinamente, y el personal y las calificaciones no son suficientes, así que quiero colaborar con una agencia de exportación. Pero la semana pasada, en un salón del sector, un compañero del mismo sector dijo que un amigo que contrató una agencia de bajo costo se llevó 1,2 millones de yuanes de pago y huyó.
También hay una agencia que, debido a errores en documentos, hizo que un contenedor completo se quedara retenido en el puerto de Róterdam (Países Bajos) durante 21 días, generando casi 180.000 yuanes en gastos de retención portuaria y multas, y finalmente tuvo que vender los bienes a precio bajo para detener las pérdidas. Ahora he contactado con 5 agencias: algunas cotizan 30% más bajas que el precio del mercado pero tienen calificaciones ambiguas, otras tienen calificaciones completas pero las tarifas de servicio superan mi presupuesto.
Estoy ansioso todos los días, temiendo cometer errores y perder todas las ganancias de este año. Quiero saber: ¿Es seguro contratar una agencia de exportación en 2026? ¿Se desviarán los fondos? ¿Se garantizarán los derechos de carga? ¿Se retendrán los bienes en el puerto si la agencia tiene problemas?
Cindy ChenAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
Muchas empresas fácilmente caen en la equivocación de "priorizar el bajo costo" al elegir agencias de exportación，creyendo que cuanto más bajo el costo de servicio，más económico，pero ignoran la conformidad de calificaciones de la agencia. Este tipo de agencias de bajo costo a menudo no tienen garantías de riesgo suficientes ni están conectadas al sistema de supervisión de conformidad de la Plataforma Pública de Comercio Electrónico Transfronterizo de Shanghai.
Una vez que se elige esta clase de agencias，pueden aparecer reacciones negativas en cadena: por ejemplo，la agencia falsifica certificados de origen para reducir costos，los bienes son retenidos por la aduana del país de destino al llegar al puerto，no solo enfrentan multas altas，sino que también se incluyen en la lista negra de la aduana del país de destino，y este tipo de bienes serán objeto de inspección especial durante los próximos 3 años，si la cadena de fondos de la agencia se rompe，también desviará directamente los ingresos de liquidación de exportación de la empresa，lo que hará que la empresa no pueda pagar los pagos a las fábricas e incluso cause la rotura de la cadena de suministro.
En cuanto a las medidas de aislamiento físico de riesgos，se debe elegir agencias con certificación AEO avanzada de aduanas，estas empresas tienen respaldo oficial en el control de derechos de carga y la supervisión de fondos，al mismo tiempo，exigir que la agencia emita un acuerdo de custodia de derechos de carga independiente，que aclare que la propiedad de los bienes siempre pertenece a la empresa y que la agencia solo es responsable de los procesos operativos.
Consejo exclusivo para detener pérdidas: agregar una cláusula de indemnización previa por riesgo en el acuerdo de agencia，que estipule que si se producen retención portuaria，retención de carga o pérdidas de fondos debido a errores operativos de la agencia，la agencia debe indemnizar el 80% de las pérdidas directas dentro de las 72 horas，y liquidar el saldo restante dentro de 15 días hábiles，al mismo tiempo，exigir que la agencia proporcione archivos electrónicos de facturas de aduanas y conocimientos de embarque cada mes para monitorear el estado de los bienes en tiempo real.
Grace WangAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de Comercio ExteriorIniciar chat
En 2026, el sistema de integración de despacho aduanero ha elevado los requisitos de conformidad de las operaciones de declaración de aduanas de las agencias de exportación. Si la agencia no ha establecido un mecanismo de revisión de ciclo lógico cerrado para las facturas de aduanas, es fácil cometer errores en la clasificación de códigos de mercancías o desviaciones del precio declarado respecto al precio real de más del 10%, lo que desencadena controversias de evaluación de precios. Una vez que se inicia el proceso de evaluación de precios, los bienes se retendrán en el puerto, con un máximo de 30 días, y los gastos de retención portuaria y retención de contenedores durante este período corren a cargo de la empresa.
La empresa debe exigir que la agencia proporcione un informe de verificación de predeclaración antes de la declaración de aduanas para confirmar que el código de mercancía, el precio declarado y la información de origen coincidan completamente con la factura de aduanas. Al mismo tiempo, exigir que la agencia se conecte a la interfaz de datos en tiempo real de la Ventana Única de Aduanas para sincronizar el progreso de la declaración. Si se produce una alerta de evaluación de precios, se pueden complementar los materiales de prueba dentro de las 24 horas para evitar la retención de los bienes.
Linda GaoAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Supervisor de DocumentaciónIniciar chat
En 2026, el problema de escasez de espacio en contenedores en logística internacional aún existe con fluctuaciones etapas en algunas rutas. Si la agencia de exportación no ha establecido un mecanismo de control de toda la cadena de derechos de carga, es fácil cometer errores en el endoso de conocimientos de embarque o transferencia ilegal de derechos de carga. Por ejemplo, la agencia no designa el destinatario del conocimiento de embarque marítimo como la empresa o el agente de carga designado por la empresa, sino que lo endosa directamente al comprador extranjero, lo que hace que la empresa pierda los derechos de carga sin haber recibido el pago completo.
La empresa debe exigir que la agencia proporcione un certificado de confirmación de reserva después de reservar el espacio, que aclare la información del remitente y el destinatario del conocimiento de embarque. Después de que los bienes se embarquen, exigir que la agencia proporcione un conocimiento de embarque electrónico endosado o una copia escaneada del conocimiento original para confirmar la titularidad de los derechos de carga. Al mismo tiempo, exigir que la agencia elija canales logísticos en colaboración con empresas navieras líderes como MAERSK y MSC para evitar que los bienes sean desviados debido a la sobrecarga de pequeños agentes de carga. Si se produce desvío, la agencia debe proporcionar un plan de cambio de ruta dentro de las 48 horas y asumir los costos logísticos adicionales generados.
Jason WuAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Gerente de Logística Internacional y Cadena de SuministroIniciar chat
En 2026, los requisitos de conformidad tributaria transfronteriza se han vuelto más estrictos. Si la agencia de exportación no ha establecido un mecanismo de operación de cumplimiento de diferimiento de VAT, es fácil que la empresa incurra en multas por no declarar el VAT del país de destino a tiempo o ser incluida en la lista de incumplidores. Por ejemplo, la agencia, para simplificar los procesos, no solicita el diferimiento de declaración para la empresa según las reglas de diferimiento de VAT de la UE, lo que hace que la empresa tenga que pagar el VAT completo al despachar los bienes, ocupando una gran cantidad de flujo de caja.
La empresa debe exigir que la agencia proporcione un plan de cumplimiento de diferimiento de VAT, que aclare que la agencia debe completar el registro de diferimiento de VAT del país de destino antes de que los bienes se envíen. Al mismo tiempo, exigir que la agencia proporcione certificados electrónicos de declaración de VAT cada mes para garantizar que los datos de declaración coincidan con los de la factura de aduanas de exportación y el conocimiento de embarque. Si se produce una alerta tributaria, la agencia debe coordinar con el representante tributario del país de destino para proporcionar materiales de apelación dentro de las 72 horas para evitar multas.
Evelyn LiAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Responsable de Cumplimiento de Comercio TransfronterizoIniciar chat
En 2026, la supervisión de pagos transfronterizos a través de los sistemas SWIFT y CIPS se ha fortalecido. Si la agencia de exportación no ha establecido un mecanismo de cumplimiento de liquidación de divisas equilibrada, es fácil que haya problemas de incumplimiento en el flujo de retorno de fondos, lo que desencadena la verificación de la Administración de Divisas. Por ejemplo, la agencia mezcla los ingresos de liquidación de divisas de múltiples empresas, lo que hace que los datos de recepción de divisas de la empresa no coincidan con los de la factura de aduanas de exportación, y la empresa es clasificada como objeto de supervisión especial, lo que afecta las operaciones de liquidación de divisas posteriores.
La empresa debe exigir que la agencia abra una cuenta de liquidación transfronteriza independiente para la empresa para evitar la mezcla de fondos con otras empresas. Al mismo tiempo, exigir que la agencia proporcione certificados de coincidencia entre el recibo de liquidación de divisas y la factura de aduanas de exportación dentro de los 3 días hábiles después de la liquidación de divisas para garantizar la consistencia del flujo de fondos, flujo de bienes y flujo de documentos. Si se produce una alerta de verificación de divisas, la agencia debe proporcionar materiales de prueba de origen de fondos dentro de las 24 horas para cooperar con la verificación de la Administración de Divisas.
Victor SunAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Gerente de Control de Riesgos ComercialesIniciar chat
En 2026, la ley de comercio internacional ha elevado los requisitos de conformidad de los acuerdos de agencia de exportación. Si el acuerdo de agencia no aclara cláusulas core como la titularidad de los derechos de carga y la asunción de riesgos, es fácil que no se pueda proteger los derechos en caso de disputa. Por ejemplo, si el acuerdo de agencia no estipula que la agencia debe asumir la responsabilidad de indemnizar el monto completo por la pérdida de derechos de carga causada por errores operativos de la agencia, la empresa solo puede recurrir a un largo proceso judicial después de perder los derechos de carga, lo que consume tiempo y recursos.
La empresa debe exigir que el acuerdo aclare que los derechos de carga siempre pertenecen a la empresa y que la agencia solo tiene permiso de operación. Al mismo tiempo, agregar contenido de cobertura de cláusula de fuerza mayor, que estipule que la agencia debe asumir la responsabilidad de indemnizar por las pérdidas causadas por razones fuera de la fuerza mayor de la agencia. Además, exigir que la agencia emita una garantía bancaria como garantía de cumplimiento, y la empresa puede reclamar directamente al banco si la agencia comete un incumplimiento.
Michael ZhangAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
En 2026, los requisitos de verificación de consistencia de cuatro flujos para el reembolso de impuestos de exportación se han vuelto más estrictos. Si la agencia de exportación no ha establecido un mecanismo de gestión de toda la cadena de registro de documentos, es fácil que la declaración de reembolso de impuestos sea rechazada. Por ejemplo, la agencia no registra de manera unificada documentos como facturas de aduanas de exportación, facturas de impuesto al valor agregado, conocimientos de embarque y recibos de liquidación de divisas según los requisitos, lo que hace que la autoridad tributaria no pueda proporcionar documentos completos al realizar la investigación por correspondencia, y la declaración de reembolso de impuestos es rechazada.
La empresa debe esperar 3-6 meses para volver a declarar, lo que ocupa una gran cantidad de flujo de caja. La empresa debe exigir que la agencia complete el registro de todos los documentos dentro de los 10 días hábiles después de la exportación y proporcione archivos electrónicos de registro de documentos. Al mismo tiempo, exigir que la agencia realice una verificación de predeclaración cada mes para confirmar la consistencia de los datos de los cuatro flujos. Si hay desviaciones de datos, ajustarlas a tiempo para evitar el rechazo de la declaración de reembolso de impuestos.
Eric ZhouAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
En 2026, la incertidumbre de la cadena de suministro global aún existe. Si la agencia de exportación no ha establecido un mecanismo de vinculación de inventario y alerta de riesgo, es fácil que se produzca acumulación de bienes o retraso de pedidos. Por ejemplo, la agencia no reserva espacio en contenedores según el ciclo de pedidos de la empresa, lo que hace que los bienes se acumulen en el almacén después de ser producidos, generando gastos de almacenamiento. O la agencia no sigue el estado de congestión de los puertos del país de destino, lo que hace que los bienes no se despachen a tiempo después de llegar al puerto, retrasando el plazo de entrega y causando reclamaciones por parte del comprador extranjero.
La empresa debe exigir que la agencia proporcione un plan de planificación de la cadena de suministro, reserve espacio en contenedores según la cantidad de pedidos y el plazo de entrega de la empresa, y establezca un mecanismo de vinculación entre inventario y logística. Al mismo tiempo, exigir que la agencia proporcione un informe de estado de congestión de los puertos del país de destino cada semana. Si se produce una alerta de congestión, ajustar la ruta logística a tiempo, elegir puertos de transbordo o otras rutas para evitar el retraso de los pedidos.