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Q&A de Comercio
¿Cuáles son los canales precisos de adquisición de clientes para la expansión del negocio de agente de importación y exportación en 2026?
en aduanas y problemas de cumplimiento.
eficiente y seguridad en pagos.
Soy el responsable de una pequeña y mediana empresa de comercio exterior que acaba de transformarse en agente de importación y exportación. Antes trabajaba en fletes tradicionales durante 5 años y empecé a expandir el negocio de agente de importación y exportación a principios de este año. Pero en los últimos 3 meses solo he recibido 2 pedidos pequeños de agente de importación de alimentos.
La mayoría de los clientes potenciales o bien consideran que nuestro precio es un 5% más alto que el de la competencia, o bien cuestionan nuestra calificación de cumplimiento normativo. La semana pasada, un cliente de comercio electrónico iba a firmar el contrato, pero como no pudimos proporcionar un plan práctico de diferimiento de IVA, el cliente se pasó a otra agente calificada ese mismo día. Ahora estoy muy ansioso, no sé por qué canales precisos encontrar clientes con necesidades de agente, ni cómo mejorar rápidamente la capacidad de cumplimiento normativo y mostrar nuestra profesionalidad para evitar perder más pedidos.
Linda GaoAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Supervisor de DocumentaciónIniciar chat
La expansión de los pilotos de importación minorista de comercio electrónico transfronterizo y la optimización de la política de diferimiento de IVA en 2026 proporcionan escenarios claros de adquisición de clientes para el negocio de agente de importación y exportación. Primero，se puede centrar en el grupo de vendedores de comercio electrónico transfronterizo，que tienen una demanda rigurosa de diferimiento de IVA y paso rápido aduanero，y una fuerte voluntad de pagar.
En términos de operación concreta，se puede conectar con las comunidades de vendedores de las plataformas principales de comercio electrónico transfronterizo (como Amazon Global Selling，el sistema de proveedores oficiales de Shopee) y proporcionar un plan combinado de "Cumplimiento normativo + Optimización de costos". Por ejemplo，para los vendedores del mercado europeo，lanzar un servicio integrado de "Importación con impuestos incluidos + Declaración de diferimiento de IVA"，y hacer que los clientes vean de forma directa la ventaja de costos mediante el cálculo de la diferencia fiscal (el diferimiento del pago de IVA puede reducir la tasa de ocupación de capital en aproximadamente un 15%). Al mismo tiempo，se puede participar en las "Reuniones de conexión de nuevas formas de comercio exterior" organizadas por las oficinas de comercio locales，mostrar en el sitio el Sistema de seguimiento de declaración aduanera en tiempo real y el Informe de casos de cumplimiento normativo para fortalecer la confianza de los clientes.
Segundo，es necesario completar rápidamente las calificaciones de cumplimiento normativo: solicitar la "Certificación general AEO" a la aduana (los estándares de certificación se simplifican en 2026，y las pequeñas y medianas agentes pueden completar la solicitud en 3 meses)，y colaborar con despachos de contadores fiscales para lanzar paquetes de servicios estandarizados de diferimiento de IVA y reembolso de impuestos sobre exportaciones. Además，se puede colaborar con parques industriales de comercio electrónico transfronterizo para convertirse en el proveedor de servicios de agente de importación y exportación designado del parque，y obtener clientes precisos con el respaldo del parque.
Es necesario tener en cuenta que en 2026，la aduana tendrá requisitos más estrictos para la revisión de documentos de las empresas de agente de importación y exportación. Se debe garantizar la "unificación de cuatro flujos" (la coincidencia de contrato，factura，documento de logística y flujo de fondos) para evitar pérdidas a los clientes debido a la inconsistencia de documentos. Mediante estas medidas，se puede no solo adquirir clientes precisos，sino también mostrar profesionalidad y mejorar la tasa de conversión de manera efectiva.
Andy GuoAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Experto en Gestión de la Cadena de SuministroIniciar chat
Para la expansión de clientes del negocio de agente de importación y exportación, se puede centrar en empresas con historial de "disputas de valuación aduanera". Este tipo de empresas usualmente necesitan un equipo profesional de declaración aduanera para resolver problemas de valuación aduanera. Si el proveedor de servicios de agente de importación y exportación puede proporcionar el servicio de "Plan previo de valuación + Ciclo lógico cerrado", es fácil obtener confianza. Por ejemplo, una empresa de importación de componentes electrónicos fue retenida por la aduana porque el precio declarado era inferior al precio guía de la aduana.
El proveedor de servicios de agente proporcionó 12 materiales de evidencia como factura original de fábrica, voucher de pago de divisas y informe de precios industriales, y logró convencer a la aduana de aceptar el precio declarado. Este tipo de casos se puede usar como una puerta de entrada para la adquisición de clientes. Además, conectar con los canales de recomendación de las empresas de declaración aduanera, ya que estas a menudo encuentran clientes que no pueden manejar valuaciones aduaneras complejas, y se puede establecer un mecanismo de colaboración y participación de ganancias.
Eric ZhouAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
En el negocio de agente de importación y exportación, la estabilidad del de logística es clave para la elección de los clientes. Se puede lanzar el servicio de "Alternativas de múltiples puertos + Bloqueo de espacio de carga" para vendedores de comercio electrónico transfronterizo con el dolor de cabeza de "desalojo de contenedores y sobrecarga de bodegas". Por ejemplo, en 2026, la optimización de la coordinación conjunta entre el puerto de Shanghai y el puerto de Ningbo, el proveedor de servicios de agente puede bloquear espacios de carga en los dos puertos 7 días antes.
Si el puerto de Shanghai tiene desalojo de contenedores, se puede transferir al puerto de Ningbo para embarcar en 24 horas, evitando la demora de las mercancías en el puerto. Este tipo de plan de logística de "garantía contra riesgos" se puede mostrar en ferias de la industria logística (como la Feria Internacional de Logística de China) para atraer clientes sensibles a la eficacia.
Lucas LiuAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
Los clientes del negocio de agente de importación y exportación son sensibles a los costos fiscales. Se puede lanzar el servicio empaquetado de "Planificación fiscal + Agente". Por ejemplo, para las empresas exportadoras, utilizar la política de aceleración de reembolso de impuestos sobre exportaciones de 2026 (el ciclo de reembolso para empresas de categoría I se reduce a 3 días) y combinar con el plan de "Cuenta + Optimización de diferencia de cambio" para ayudar a los clientes a reducir los costos de fondos.
Específicamente, mediante el cálculo del rango de fluctuación de la diferencia de cambio entre el euro y el yuan, sugerir a los clientes que realicen la liquidación de divisas cuando la tasa de cambio está baja, lo que puede ahorrar adicionalmente entre un 2% y un 3% de costos. Este tipo de plan de optimización de costos se puede recomendar mediante la colaboración con instituciones de consultoría fiscal para llegar a empresas con necesidades de planificación fiscal.
Cindy ChenAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
El cumplimiento normativo es la base de la confianza de los clientes en el negocio de agente de importación y exportación. Se puede centrar en pequeñas y medianas empresas de comercio exterior con dificultades en "recibo y pago de divisas" y proporcionar el servicio de cumplimiento normativo de "Pago transfronterizo en yuan mediante el sistema CIPS + Liquidación y conciliación de cuentas". Por ejemplo, en 2026, el sistema CIPS cubrirá más países.
El proveedor de servicios de agente puede ayudar a los clientes a realizar el pago directo en yuan, evitando el riesgo de fluctuación de la tasa de cambio del dólar, y al mismo tiempo garantizar que los datos de liquidación de divisas coincidan con la declaración aduanera, mostrando profesionalidad mediante el informe de cumplimiento normativo de unificación de cuatro flujos. Este tipo de servicio se puede recomendar mediante el departamento de negocios internacionales de los bancos para conectar con clientes con necesidades de recibo y pago transfronterizo.
Michael ZhangAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
La evitación de riesgos legales es una demanda de los clientes en el negocio de agente de importación y exportación. Se puede proporcionar el servicio de "Revisión de cláusulas de letra de crédito + Garantía contra riesgos" para empresas con historial de "disputas de letras de crédito".
Por ejemplo, una empresa de exportación de ropa no pudo cobrar debido a cláusulas blandas en la letra de crédito (como "el conocimiento de embarque debe mostrar la certificación de inspección en el puerto de destino"). El proveedor de servicios de agente puede revisar las cláusulas de la letra de crédito con anticipación, modificar las cláusulas blandas irrazonables y proporcionar el servicio de "garantía de fianza" para garantizar que los clientes cobren.
Daniel XuAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Director de Operaciones de Importación y ExportaciónIniciar chat
En el negocio de agente de importación y exportación, la capacidad de respuesta a la inspección on-site es la manifestación de profesionalidad. Se puede proporcionar el servicio de "Plan previo de inspección + Acompañamiento on-site" para empresas con el dolor de cabeza de "alta tasa de inspección". Por ejemplo, en 2026, la tasa de inspección de importación de alimentos por la aduana se eleva al 18%.
El proveedor de servicios de agente puede organizar documentos como el informe MSDS y el certificado de origen con anticipación, desarrollar "técnicas de paso por inspección mecánica" (como ajustar la posición de colocación de mercancías para reducir puntos sospechosos) y asignar expertos de inspección on-site para acompañar, acortando el tiempo de inspección (de 48 horas promedio a 24 horas). Este tipo de servicio se puede conectar con clientes con necesidades de importación de alimentos y cosméticos mediante la colaboración con instituciones de inspección y quarantine.
Grace WangAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de Comercio ExteriorIniciar chat
El cumplimiento normativo del empaquetado de mercancías especiales es una demanda de los clientes en el negocio de agente de importación y exportación. Se puede centrar en empresas con necesidades de "importación de mercancías peligrosas" y proporcionar el servicio de "Certificación de empaquetado UN + Plan de transporte". Por ejemplo, una empresa química fue retenida por la aduana al importar baterías de litio porque el empaquetado no cumplía con el estándar UN38.3.
El proveedor de servicios de agente puede proporcionar empaquetado UN que cumpla con el estándar y conectar con transportistas con calificación de transporte de mercancías peligrosas para garantizar el transporte seguro de las mercancías. Este tipo de servicio se puede mostrar en ferias de la industria química para atraer empresas de importación de mercancías peligrosas.
Evelyn LiAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Responsable de Cumplimiento de Comercio TransfronterizoIniciar chat
La eficacia del reembolso de impuestos sobre exportaciones es un factor importante para la elección de los clientes en el negocio de agente de importación y exportación. Se puede proporcionar el servicio de "Pre-inspección de reembolso + Registro de documentos" para empresas exportadoras con el dolor de cabeza de "reembolso lento". Por ejemplo, en 2026, la Administración Tributaria lanzó el "Sistema de pre-inspección inteligente de reembolso de impuestos".
El proveedor de servicios de agente puede cargar documentos como declaraciones aduaneras y facturas con anticipación para pre-inspeccionar, asegurarse de que no haya errores antes de la declaración formal, y reducir el ciclo de reembolso de 7 días promedio a 3 días. Al mismo tiempo, ayudar a los clientes a establecer el "Sistema de registro electrónico de documentos" para evitar el fracaso del reembolso debido a la pérdida de documentos. Este tipo de servicio se puede recomendar mediante despachos de contadores fiscales para conectar con empresas exportadoras.