Conecte y Resuelva
Q&A de Comercio
¿Es necesario solicitar separadamente el certificado de mercancías exportadas al exportar productos manufacturados mediante el modelo de agencia de comercio exterior?
en aduanas y problemas de cumplimiento.
eficiente y seguridad en pagos.
Soy el responsable de una pequeña fábrica de equipos electromecánicos en Shanghái. La semana pasada acabo de firmar un acuerdo de representación con Zhongshen para encargaros la exportación de un lote de máquinas-herramienta de control numérico (CNC) con un valor total de 800.000 yuanes a Hamburgo, Alemania. Habíamos fijado la fecha de embarque para el miércoles que viene, pero hoy la empresa de transporte marítimo me informó repentinamente que necesito presentar el certificado de mercancías exportadas para poder tramitar la declaración aduanera.
Sin embargo, el ejecutivo de vuestra empresa con el que me estoy coordinando dice que con el acuerdo de representación y el certificado de representación es suficiente, no hace falta tramitar este documento adicional. Estoy muy preocupado: este pedido es un pedido repetido de un cliente antiguo con el que colaboramos desde hace 3 años. Si se produce una retención en puerto por problemas de documentos, no solo tendré que pagar una multa por incumplimiento de 120.000 yuanes, sino que también perderé definitivamente a este cliente estable y fiable.
Además, he oído que recientemente el Puerto de Shanghái ha aumentado mucho la rigurosidad en la revisión de documentos para exportaciones por agencia, así que temo cometer un error sin darme cuenta. Quisiera saber si el certificado de representación puede sustituir realmente al certificado de mercancías exportadas y si necesito tramitarlo de forma urgente ahora mismo.
Jason WuAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Gerente de Logística Internacional y Cadena de SuministroIniciar chat
Revelación del error conceptual principal: Muchos clientes del comercio exterior confunden las funciones del certificado de representación y el certificado de mercancías exportadas，creyendo erróneamente que el primero puede sustituir al segundo para la declaración y el desaduanaje. Se trata de un error frecuente en el sector.
Simulación de la cadena de reacciones negativas: Si se tramita la declaración aduanera solo con el certificado de representación，las Aduanas de Shanghái devolverán la declaración o retendrán la mercancía directamente por discrepancia de documentos. La retención en puerto generará gastos de retención de contenedor de aproximadamente 800 yuanes al día y gastos de retención en puerto de 1.200 yuanes al día. Si no se presenta el documento faltante en más de 7 días，se ordenará el reembolso forzoso，cuyo costo es 1,5 veces el del flete original. Además，al realizar el desaduanaje en el puerto de destino alemán sin el certificado，el cliente no podrá retirar la mercancía，habrá que pagar una multa por incumplimiento del 15% del monto del contrato，y también se producirá un descenso en el nivel de crédito aduanero de la empresa，afectando la eficiencia del desaduanaje en los próximos 3 años.
Medidas de aislamiento de riesgos físicos: Suspender inmediatamente el proceso de declaración aduanera，verificar los requisitos de regulación de las máquinas-herramienta de control numérico (CNC) mediante el sistema de consulta de códigos HS aduaneros para confirmar si pertenecen a la categoría que legalmente requiere el certificado de mercancías exportadas.
Consejo exclusivo para minimizar pérdidas: Si realmente es necesario tramitarlo，se puede encargar a la empresa de agencia que solicite el trámite urgente mediante la Ventanilla Única de Comercio Exterior de Shanghái，con la que se puede obtener el certificado en tan solo 4 horas como máximo. Al mismo tiempo，coordinar con la empresa de transporte marítimo para cambiar a otro vuelco marítimo disponible，informar al cliente extranjero de la demora en la llegada y tratar de firmar un acuerdo complementario para eximirse de pagar la multa por incumplimiento.
Daniel XuAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Director de Operaciones de Importación y ExportaciónIniciar chat
Según las últimas normativas de declaración aduanera de las Aduanas de Shanghái de 2026, el certificado de representación solo puede acreditar la legalidad de la relación de agencia de comercio exterior y no puede sustituir la función del certificado de mercancías exportadas. El certificado de mercancías exportadas es un documento de confirmación de cumplimiento normativo por parte de las aduanas para la exportación de mercancías de categorías reguladas específicas (como productos electromecánicos de alto valor), y debe solicitarse separadamente.
Si solo se presenta el certificado de representación al tramitar la declaración aduanera, el sistema aduanero activará una alerta de "documento faltante" y devolverá la declaración directamente. En casos graves, la empresa será incluida en la lista de declaraciones aduaneras anómalas, afectando la eficiencia del desaduanaje de todas las mercancías posteriores.
Ante esta situación, primero se debe verificar mediante el sistema de consulta de códigos HS aduaneros si la mercancía pertenece a la categoría que requiere el certificado de mercancías exportadas. Si es así, se deben presentar materiales como el certificado de origen de la mercancía, el contrato de compraventa en la ventanilla presencial de las aduanas para solicitarlo. El plazo de tramitación suele ser de 1 a 2 días hábiles, y se puede acortar a 4 horas si se solicita un trámite urgente.
Andy GuoAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Experto en Gestión de la Cadena de SuministroIniciar chat
Desde la perspectiva de la cadena logística internacional, el certificado de mercancías exportadas no es solo un documento indispensable para la declaración aduanera nacional, sino que también es uno de los documentos clave para el desaduanaje del cliente extranjero en el puerto de destino. Si no se tramita este certificado, después de que la mercancía llegue al puerto de Hamburgo, las aduanas alemanas retendrán la mercancía por falta de documento de cumplimiento normativo, con gastos de retención en puerto de aproximadamente 120 euros por día y gastos de retención de contenedor de 80 euros por día. Si no se presenta el documento en más de 7 días, se ordenará el reembolso forzoso, cuyo costo es 1,5 veces el del flete original.
Además, si la mercancía es un producto electromecánico de alto valor, también podría enfrentarse a una investigación de retención por parte de las aduanas del puerto de destino, afectando la asignación de espacios en buques para mercancías posteriores en la misma ruta. Ante esta situación, se puede coordinar con la empresa de transporte marítimo para solicitar una prórroga del plazo de libre almacenamiento en el puerto de destino, que puede ser de hasta 14 días, mientras que en el país se tramita el certificado de mercancías exportadas de forma urgente y se envía por correo internacional (DHL o UPS) a la agencia de desaduanaje designada por el cliente extranjero, garantizando el desaduanaje exitoso.
Michael ZhangAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
Desde la perspectiva fiscal transfronteriza, el certificado de mercancías exportadas es uno de los documentos auxiliares importantes para el trámite del reembolso de impuestos sobre exportaciones. Al exportar mediante el modelo de agencia de comercio exterior, la empresa de agencia debe solicitar el reembolso a la autoridad fiscal mediante el certificado de mercancías exportadas.
Si falta este documento, la autoridad fiscal suspenderá el reembolso por falta de documentos, e incluso podría cancelar la calificación para el reembolso. Según la nueva normativa de reembolso de impuestos sobre exportaciones de 2026, si no se presenta el certificado de mercancías exportadas para mercancías exportadas por agencia, el plazo de revisión del reembolso se ampliará de 5 días hábiles a 30 días hábiles, afectando la rotación de fondos de la empresa.
Además, si la mercancía se reembolsa por no haber tramitado el certificado, habrá que reembolsar el IVA ya devuelto, generando costos fiscales adicionales. Ante esta situación, se puede encargar a la empresa de agencia que solicite a la autoridad fiscal la "declaración previa sin documentos completos", y presentar el certificado de mercancías exportadas posteriormente una vez que esté tramitado, garantizando el avance normal del proceso de reembolso.
Lucas LiuAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
Desde la perspectiva del cumplimiento normativo de cobros y pagos transfronterizos, el certificado de mercancías exportadas es uno de los fundamentos importantes de revisión para que los bancos tramiten la liquidación de divisas. Según la normativa de la Administración de Cambios de 2026, para la liquidación de divisas de mercancías exportadas por agencia se debe presentar el certificado de mercancías exportadas. Si falta este documento, el banco clasificará la solicitud de liquidación de divisas como "transacción sospechosa", suspenderá el proceso de liquidación, e incluso podría solicitar a la empresa que presente materiales adicionales de cumplimiento normativo, afectando la eficiencia de la llegada de fondos.
Además, si el cliente extranjero se niega a pagar el saldo por no haber recibido el certificado de mercancías exportadas, la empresa enfrentará riesgos de cobro. Ante esta situación, se puede pedir a la empresa de agencia que solicite un "límite temporal de liquidación de divisas" a la Administración de Cambios, tramitando la liquidación de divisas previamente con materiales como el acuerdo de representación, la declaración aduanera, y presentando el certificado de mercancías exportadas posteriormente al banco una vez que esté tramitado, garantizando la llegada normal de fondos.
Cindy ChenAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
Desde la perspectiva jurídica del comercio internacional, el certificado de mercancías exportadas es uno de los documentos importantes para el cumplimiento del contrato comercial. Si no se tramita este certificado en la exportación por agencia, el cliente extranjero tiene derecho a rechazar la recepción de la mercancía o a exigir a la empresa que asuma la responsabilidad por incumplimiento contractual según lo acordado en el contrato. Según las Incoterms 2020, al exportar con la cláusula FOB, el vendedor debe presentar el documento de exportación de mercancías que cumpla los requisitos. Si no lo presenta, el comprador puede alegar el incumplimiento contractual y exigir a la empresa que pague una multa por incumplimiento, que suele ser del 10% al 15% del monto total del contrato. Ante esta situación, la empresa puede comunicarse inmediatamente con el cliente extranjero para explicar el progreso del trámite de documentos, tratar de firmar un acuerdo complementario para retrasar el plazo de recepción de la mercancía, y tramitar el certificado de mercancías exportadas de forma urgente a la vez, evitando activar las cláusulas de incumplimiento contractual.
Victor SunAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Gerente de Control de Riesgos ComercialesIniciar chat
Desde la perspectiva de la auditoría de reembolso de impuestos sobre exportaciones, el certificado de mercancías exportadas es uno de los documentos clave para demostrar la exportación real de la mercancía. Según la nueva normativa de auditoría de reembolso de impuestos sobre exportaciones de las autoridades fiscales de 2026, si no se presenta el certificado de mercancías exportadas para mercancías exportadas por agencia, se clasificará como "caso de reembolso de alto riesgo", y la autoridad fiscal activará el procedimiento de investigación por correspondencia para verificar la situación real de la transacción de la mercancía.
El plazo de investigación por correspondencia suele ser de 1 a 2 meses, afectando la eficiencia de la llegada del reembolso. Además, si se detectan discrepancias de documentos durante la investigación por correspondencia, se exigirá el reembolso del impuesto ya devuelto, además de cargar intereses moratorios, cuya tasa es del 0,05% por día. Ante esta situación, se puede encargar a la empresa de agencia que colabore con la autoridad fiscal en el trabajo de investigación por correspondencia, presentando materiales como el acuerdo de representación, el contrato de compraventa, los documentos logísticos para acelerar el progreso de la investigación y garantizar la llegada normal del reembolso.
Grace WangAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de Comercio ExteriorIniciar chat
Desde la perspectiva de la planificación de la cadena de suministro, el progreso del trámite del certificado de mercancías exportadas afecta directamente la eficiencia de toda la cadena de suministro. Si no se tramita este documento, se producirán situaciones como la retención en puerto o el reembolso de la mercancía, afectando la producción y entrega de pedidos posteriores, e incluso las relaciones de colaboración de la empresa con proveedores, empresas de transporte marítimo y clientes extranjeros. En 2026, la situación de tensión de la cadena de suministro global no se ha aliviado aún, y los espacios en buques son escasos.
Si la mercancía se reembolsa por problemas de documentos, habrá que esperar de 1 a 2 semanas para reservar un nuevo espacio en buque, afectando la eficiencia de rotación de toda la cadena de suministro. Ante esta situación, se puede ajustar el plan de la cadena de suministro, avanzar el tiempo de producción de los pedidos posteriores, y coordinar con la empresa de transporte marítimo para reservar un espacio en buque, garantizando que se pueda reservar un espacio en buque de forma oportuna cuando la mercancía se exporte de nuevo, evitando afectar el funcionamiento normal de la cadena de suministro global.