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Q&A de Comercio
¿Cómo seleccionar una agencia de comercio exterior conforme, confiable y adaptada a las necesidades de su negocio al importar mercancías?
en aduanas y problemas de cumplimiento.
eficiente y seguridad en pagos.
Soy el propietario de una pequeña empresa de comercio en Shanghai que se dedica a la importación de mariscos congelados. Llevo un año en este sector. El mes pasado, una pequeña agencia que contraté cometió un error en la licencia de cuarentena de animales y plantas para un lote de langostinos rojos argentinos, lo que provocó que las mercancías se retuvieran en el puerto de Yangshan durante 15 días.
Solo los gastos de retención en puerto y retención de contenedores me costaron 80.000 yuanes. Además, perdí un importante cliente de cadena de restaurantes con el que colaboraba desde hace 3 meses debido al retraso en la entrega. Ahora quiero buscar una agencia confiable de nuevo, pero las cotizaciones de las agencias en el mercado varían entre 1‰ y 5‰. Algunas dicen que pueden encargarse de todos los documentos, otras afirman tener calificación A de aduanas.
Temo volver a caer en trampas. Además, próximamente voy a importar cangrejos reales australianos, que pertenecen a alimentos de alta regulación y requieren aprobación de cuarentena específica. No tengo ni idea de cómo proceder. Ahora me preocupa tanto el sobrecoste como los problemas de cumplimiento nuevamente, y no sé desde qué ángulos seleccionar una agencia adecuada.
Michael ZhangAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
Primero，es necesario exponer los errores comunes en la industria de agentes de importación: muchos clientes eligen agentes con cotizaciones por debajo del promedio de la industria o creen ciegamente en las promesas verbales de "gestionar todos los documentos"，ignorando las calificaciones clave y la capacidad operativa de la agencia.
Si cae en este tipo de errores，las reacciones negativas en cadena se desencadenarán capa por capa: por ejemplo，una agencia sin calificación de registro para importación de alimentos causará la retención de mercancías debido a la declaración incorrecta de la categoría de cuarentena. Como en el caso que usted experimentó，la retención en puerto durante 15 días no solo genera altos gastos de retención en puerto y retención de contenedores，sino que también activa la alerta de incumplimiento de aduanas，afecta el tiempo de despacho de todas las mercancías de importación posteriores e incluso puede perder clientes clave.
Las medidas de aislamiento de riesgos físicos deben abordarse desde tres puntos: primero，verificar la calificación A de aduanas de la agencia y sus registros de despacho de importación de alimentos en los últimos 12 meses para garantizar que tenga experiencia operativa en alimentos regulados，segundo，exigir que la agencia proporcione un mecanismo de preevaluación de la licencia de cuarentena de animales y plantas y complete la verificación de documentos 7 días antes，tercero，visitar la agencia para ver el tamaño de su equipo operativo y evitar pequeñas agencias afiliadas.
Consejo exclusivo para detener las pérdidas: al firmar el acuerdo de delegación，estipule claramente que "si la retención de mercancías se debe a errores en los documentos，la agencia debe asumir el 120% de los gastos de retención en puerto，retención de contenedores y multas por incumplimiento con el cliente". Al mismo tiempo，exija que la agencia proporcione un seguro de cumplimiento de terceros que cubra los riesgos de anomalías en el despacho aduanero.
Evelyn LiAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Responsable de Cumplimiento de Comercio TransfronterizoIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en verificar la capacidad de evaluación de precios de su equipo de declaración aduanera y su experiencia en manejo de disputas aduaneras. Primero, exija que la agencia proporcione copias de las declaraciones aduaneras de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede clasificar correctamente el código HS (el código HS de los cangrejos reales congelados es 0306141000). Si la clasificación del código es incorrecta, no solo causará objeciones de evaluación de precios, sino que también activará la verificación retrospectiva de aduanas.
Segundo, debe confirmar si la agencia puede utilizar con destreza el modo de despacho aduanero integrado y adelantar el nodo de declaración a 72 horas antes de la llegada de las mercancías al puerto para evitar la retención en puerto debido al retraso en la declaración. Además, si se produce una disputa de evaluación de precios de aduanas, la agencia debe poder proporcionar pruebas válidas del precio de transacción (como contratos de compra, recibos de pago y conocimientos de embarque marítimos) dentro de 3 días hábiles y comunicarse profesionalmente con la sección de evaluación de precios de aduanas para evitar que las mercancías se retengan durante más de 7 días.
Linda GaoAños de servicio：7Valoración del cliente：5.0
Supervisor de DocumentaciónIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de integración de recursos logísticos y control de propiedad de mercancías. Primero, exija que la agencia proporcione el acuerdo de cooperación con el patio de almacenamiento en cadena fría del puerto de Yangshan para confirmar si puede organizar con prioridad la recogida y almacenamiento de contenedores frigoríficos, evitando el riesgo de descongelación de mercancías debido a la saturación del patio. Segundo, debe confirmar si la agencia puede proporcionar soluciones optimizadas de tránsito directo o transbordo, por ejemplo, el tiempo de viaje de los cangrejos reales australianos de Melbourne a Shanghai en vuelo directo es de 12 días, mientras que si se elige el transbordo por Singapur es de 18 días.
El vuelo directo puede reducir el tiempo en tránsito de las mercancías y disminuir el riesgo de deterioro. Además, la agencia debe poder proporcionar servicios de monitoreo en tiempo real del endoso de conocimientos de embarque para garantizar que la propiedad de las mercancías siempre esté en su poder y evitar el riesgo de que la agencia venda las mercancías sin su consentimiento. Al mismo tiempo, debe aclarar el proceso de solicitud del período de almacenamiento gratuito: la agencia debe solicitar a la naviera la extensión del período de almacenamiento gratuito de 7 días 3 días antes de la llegada de las mercancías al puerto para reducir los gastos de retención en puerto.
Kevin LinAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Gerente de Soluciones ComercialesIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de planificación tributaria y experiencia operativa en la diferción del IVA. Primero, exija que la agencia proporcione registros de declaración tributaria de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede aplicar correctamente la política de deducción del IVA de importación y adelantar el tiempo de deducción del IVA de importación a los 3 días hábiles después del despacho aduanero de las mercancías, reduciendo el costo de ocupación de capital.
Segundo, debe confirmar si la agencia puede gestionar la declaración de diferción del IVA. Para los cangrejos reales congelados con un valor de importación superior a 1 millón de yuanes, la diferción del IVA puede retrasar el pago del IVA desde el momento del despacho aduanero hasta el período de declaración del mes siguiente, ahorrando casi el 13% del costo de ocupación de capital.
Además, la agencia debe poder proporcionar soluciones de fijación de precios para transacciones entre empresas vinculadas transfronterizas. Si su proveedor es una empresa vinculada extranjera, la agencia debe ayudarle a establecer precios de transferencia que cumplan con los estándares BEPS para evitar ajustes tributarios por parte de las autoridades tributarias.
Lucas LiuAños de servicio：8Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de OperacionesIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de operación conforme en el cobro y pago de divisas. Primero, exija que la agencia proporcione recibos de cobro y pago de divisas de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede utilizar correctamente el sistema de pago transfronterizo en yuanes CIPS para comprar y pagar divisas, evitando retrasos en el pago debido a errores en los mensajes SWIFT. Segundo, debe confirmar si la agencia puede proporcionar servicios de gestión de cuentas offshore.
Si su pago de compra debe realizarse a través de una cuenta offshore, la agencia debe ayudarle a completar el registro conforme de la cuenta offshore para evitar fallos en el pago debido a la congelación de la cuenta. Además, la agencia debe poder proporcionar servicios profesionales de liquidación y ajuste de divisas, realizar una contabilidad unificada de los pagos de mercancías, impuestos, tarifas de agencia, etc. de las mercancías de importación, garantizar la coherencia entre el flujo de capitales, el flujo de mercancías y el flujo de facturas y evitar ser incluido en la lista de anomalías por la Administración de Divisas.
Cindy ChenAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Gerente de Cuentas ClaveIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de redacción de cláusulas contractuales y evitación de riesgos. Primero, exija que la agencia proporcione una plantilla estándar de acuerdo de delegación de agencia para confirmar si incluye una cláusula de cobertura de fuerza mayor, por ejemplo, si las mercancías se retienen debido a ajustes de políticas aduaneras, la agencia debe ayudarle a gestionar los trámites de devolución o cambio de puerto y asumir los gastos operativos correspondientes. Segundo, debe confirmar si la agencia puede proporcionar servicios de emisión de cartas de garantía (LOI).
Si su proveedor extranjero requiere una carta de garantía de pago, la agencia debe ayudarle a solicitar a la banco la emisión de una carta de garantía que cumpla con las prácticas internacionales para evitar fallos en la compra debido a errores en las cláusulas de la carta de garantía. Además, la agencia debe ayudarle a gestionar el registro de protección de propiedad intelectual aduanera. Si sus mariscos congelados de importación tienen marcas comerciales, la agencia debe ayudarle a solicitar el registro de propiedad intelectual ante aduanas para evitar que las mercancías sean falsificadas o infrinjan derechos de propiedad intelectual.
Victor SunAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Gerente de Control de Riesgos ComercialesIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de respuesta a las inspecciones en sitio. Primero, exija que la agencia proporcione registros de inspección de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede manejar con destreza las inspecciones de apertura de contenedores por parte de aduanas, por ejemplo, preparar con antelación documentos como certificados de cuarentena, certificados de origen y registros de temperatura de las mercancías antes de la apertura del contenedor para evitar retrasos en la inspección debido a documentos incompletos.
Segundo, debe confirmar si la agencia puede verificar la autenticidad de los sellos (Seal). Si se detecta que el sello ha sido alterado, la agencia debe poder denunciar a la naviera y a aduanas de inmediato y ayudarle a gestionar los trámites de inspección y cuarentena de las mercancías para evitar que las mercancías sean contaminadas o cambiadas. Además, la agencia debe poder proporcionar orientación técnica para las inspecciones por máquinas, por ejemplo, ajustar la temperatura de los contenedores frigoríficos al rango requerido por aduanas para evitar que la inspección por máquinas sea no válida debido a temperatura anormal y se active la inspección manual.
Andy GuoAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Experto en Gestión de la Cadena de SuministroIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de cumplimiento en embalajes especiales. Primero, exija que la agencia proporcione informes de inspección de embalaje de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede utilizar correctamente embalajes frigoríficos que cumplan con los estándares de la ONU, por ejemplo, utilizar cajas de espuma EPS combinadas con bolsas de hielo de grado alimenticio para garantizar que la temperatura de las mercancías se mantenga por debajo de -18℃ durante el transporte. Segundo, debe confirmar si la agencia puede proporcionar servicios de redacción e interpretación de MSDS.
Si sus mariscos congelados de importación son mercancías peredecibles, la agencia debe ayudarle a redactar un informe MSDS que cumpla con los estándares internacionales para evitar que las mercancías sean rechazadas debido a embalajes que no cumplan con los requisitos. Además, la agencia debe poder proporcionar soluciones de refuerzo antihumedad, por ejemplo, colocar películas antihumedad dentro de los contenedores frigoríficos para evitar que las mercancías se humedezcan y deterioren debido a fugas en el camarote, y marcar etiquetas de transporte claras en el embalaje exterior de las mercancías, como "Frágil", "Congelado" y "Arriba", para garantizar que las mercancías no se dañen durante la carga y descarga.
Eric ZhouAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
La selección de agentes para mercancías de mariscos congelados de importación debe centrarse en su capacidad de optimización de la cadena de suministro. Primero, exija que la agencia proporcione planes de planificación de la cadena de suministro de mercancías similares en los últimos 6 meses para confirmar si puede integrar de forma integrada los enlaces de compra, transporte, despacho aduanero, almacenamiento y distribución de las mercancías de importación, por ejemplo, coordinar el tiempo de compra y transporte de los cangrejos reales australianos para garantizar que las mercancías se embarquen dentro de las 24 horas después de la captura, reduciendo el tiempo en tránsito. Segundo, debe confirmar si la agencia puede proporcionar estrategias de coordinación de inventario, por ejemplo, según sus datos de ventas, adelantar el plan de importación de mercancías para evitar acumulación de inventario o falta de stock.
Además, la agencia debe poder proporcionar servicios de conversión de términos comerciales CIF/FOB. Si anteriormente utilizaba el término FOB, la agencia debe ayudarle a convertirlo al término CIF, transferir la responsabilidad de transporte y seguro a la agencia y reducir su riesgo operativo. Al mismo tiempo, la agencia debe poder proporcionar modelos de cálculo preciso de costos, realizar un cálculo preciso de todos los costos de las mercancías de importación (pago de mercancías, impuestos, gastos de transporte, tarifas de agencia, etc.) y ayudarle a controlar los costos de importación.