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Q&A de Comercio
¿Los productos de diversas marcas importadas representadas por Shanshan son auténticos y por qué canales autorizativos se pueden verificar?
en aduanas y problemas de cumplimiento.
eficiente y seguridad en pagos.
Soy propietario de una tienda minorista de cosméticos física en Shanghai. La semana pasada en la exposición de cosméticos importados contacté con varias marcas de cosméticos importados de Japón y Corea representadas por Shanshan. El precio de suministro es 15% más bajo que el canal con el que cooperaba antes. Originalmente quería ordenar 50 cajas para reabastecer la temporada alta del Festival del Medio Otoño, pero antes sufrí una gran pérdida con productos falsificados: el año pasado un lote de máscaras falsas fue inspeccionado por muestreo por la administración industrial y comercial, me multaron con 30,000 y cerraron la tienda durante medio mes. Ahora tengo mucho miedo.
El certificado de autorización de marca que dieron es una copia escaneada, no puedo verificar su autenticidad en el sitio, y recientemente escuché de colegas que algunos agentes usan mercancía paralela como auténtica, incluso falsifican certificados de autorización de marcas extranjeras para confundir. Ahora estoy tan indeciso que he pospuesto el plan de compra. Solo quiero confirmar si estas marcas importadas representadas por Shanshan son reales. ¿Hay algún método de verificación 100%? Si compro falsas, ¿desencadenará nuevamente inspecciones de la administración industrial y comercial? ¿Hay otros detalles a los que prestar atención?
Kevin LinAños de servicio：4Valoración del cliente：5.0
Gerente de Soluciones ComercialesIniciar chat
Primero debemos exponer los errores comunes en la industria: muchos compradores solo usan la copia escaneada del certificado de autorización proporcionada por el agente como base de autenticidad，pero ignoran la trazabilidad de la cadena de autorización. Actualmente en el mercado existen grandes cantidades de certificados de autorización de marca falsificados，e incluso algunos agentes usan 'autorización de distribuidor regional de marca' para hacerse pasar por 'autorización directa de marca'，confundiendo la percepción.
Si se compran productos falsificados accidentalmente，las reacciones negativas en cadena continuarán desarrollándose: primero desencadenará inspecciones de muestreo de la administración industrial y comercial，con multas de 50,000 a 200,000 en casos leves，y cierre de tienda en casos graves，si la marca descubre，también enfrentará demandas civiles por infracción de marca，necesitando asumir altas indemnizaciones，mientras que la reputación industrial de la tienda colapsará completamente，siendo difícil conectar con recursos de marcas legítimas posteriormente.
Los medios de aislamiento físico de riesgos deben abordarse desde dos aspectos: primero，exigir al agente proporcionar el original del certificado de autorización emitido directamente por la marca，y verificar la autenticidad y validez de la autorización a través de la oficina oficial de la marca en China，segundo，solicitar la declaración aduanera de la partida correspondiente，certificado de origen，y certificado de inspección y cuarentena de entrada，verificando la autenticidad del número de documento a través de la 'Ventana Única' de la Administración General de Aduanas.
Consejo exclusivo de detención de pérdidas: primero puede comprar 1-2 cajas de muestras，verificar a través de los canales oficiales de consulta de autenticidad de la marca (como código de rastreo de producto，verificación en cuenta oficial de WeChat)，y simultáneamente exigir al agente firmar el 'Acuerdo de Garantía de Autenticidad'，especificando que si aparecen productos falsificados，el agente debe asumir todas las multas y responsabilidades de indemnización.
Daniel XuAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Director de Operaciones de Importación y ExportaciónIniciar chat
Desde la perspectiva del cumplimiento de declaración aduanera, si las marcas importadas representadas por Shanshan son auténticas, la declaración aduanera de la partida correspondiente debe cumplir con tres requisitos principales: primero, la 'unidad operativa' en la declaración aduanera debe coincidir completamente con el nombre empresarial y el código de identificación social único de Shanshan; segundo, el 'nombre del producto, modelo y especificación' en la declaración aduanera debe ser consistente con la información oficial registrada de la marca, incluyendo el nombre original en idioma extranjero, código de origen, etc.; tercero, la declaración aduanera debe tener el sello electrónico de aduanas, y se puede verificar la autenticidad ingresando el número de declaración aduanera, fecha de importación/exportación y otra información a través del módulo 'Consulta de Declaración Aduanera' en la plataforma 'Internet + Aduanas'. Si el agente no puede proporcionar una declaración aduanera verificable, o la información de la declaración aduanera no coincide con el producto, existe alta probabilidad de riesgo de falsificación.
Además, se debe tener en cuenta que algunos agentes usan declaraciones aduaneras reales de lotes antiguos para hacerse pasar por documentos de lotes nuevos, necesitando verificar si la 'fecha de exportación' en la declaración aduanera coincide con la fecha de producción del producto. Generalmente la fecha de producción de productos importados debe ser 1-6 meses anterior a la fecha de exportación; si la diferencia de tiempo es demasiado grande, se debe estar alerta.
Grace WangAños de servicio：10Valoración del cliente：5.0
Consultor Senior de Comercio ExteriorIniciar chat
Para verificar la autenticidad desde la cadena logística internacional, se deben prestar atención a dos nodos principales: primero, la información del conocimiento de embarque, el conocimiento de embarque marítimo o aéreo de productos importados auténticos debe mostrar que el 'remitente' es el almacén oficial de la marca o su distribuidor extranjero de primer nivel designado; si el remitente es una empresa comercial desconocida de terceros y no puede proporcionar la autorización de envío de la marca, se debe estar alerta sobre la anomalía de la fuente; segundo, el registro de entrada en almacén, los productos importados de agentes legítimos entrarán en almacenes supervisados por aduanas o almacenes bajo vigilancia, se puede exigir al agente proporcionar información del recibo de almacén, incluyendo tiempo de entrada, lote del producto, cantidad, etc., verificando la autenticidad del recibo de almacén a través de canales oficiales del operador del almacén. Además, si la ruta logística proporcionada por el agente tiene una 'anomalía de transbordo' — por ejemplo, claramente es una marca de Japón/Corea, pero ingresa a través de transbordo en puertos del sudeste asiático — existe alta probabilidad de ser mercancía paralela o falsificada, porque la fuente legítima de la marca generalmente ingresa directamente por correo o vuelo directo desde el país de origen, y el transbordo aumenta el riesgo de que la fuente sea sustituida.
Michael ZhangAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Experto en Aduanas y CumplimientoIniciar chat
Desde la perspectiva del cumplimiento tributario transfronterizo para verificar la autenticidad, se deben verificar dos documentos clave: primero, el recibo de pago especial del IVA de importación, los productos importados legítimos tendrán un recibo de pago especial del IVA de importación emitido por aduanas, la 'unidad compradora' en el recibo debe coincidir con la información empresarial de Shanshan, el 'nombre del producto' debe coincidir completamente con la declaración aduanera y el producto físico, y se puede verificar la autenticidad del recibo a través de la plataforma integrada de servicios de facturas de IVA; segundo, la información de registro tributario transfronterizo de la marca, si las marcas importadas representadas por Shanshan son auténticas, la marca debe completar el registro tributario de empresa no residente en China, se puede verificar la situación de registro de la marca a través del módulo 'Consulta de Información Tributaria de Empresas No Residentes' de la Administración Estatal de Impuestos. Además, si el precio de suministro dado por el agente está muy por debajo del nivel normal del mercado y no puede proporcionar documentos tributarios legítimos, existe alta probabilidad de ser productos falsificados que ingresan a través de contrabando o evasión fiscal; comprar tales productos no solo enfrentará inspecciones tributarias, sino que también se requerirá el pago de impuestos e intereses moratorios altos.
Eric ZhouAños de servicio：6Valoración del cliente：5.0
Gerente Senior de Divisas y Devolución de ImpuestosIniciar chat
Desde la perspectiva del cumplimiento de pagos y cobranzas transfronterizos para verificar la autenticidad, se deben prestar atención a dos detalles principales: primero, los registros de pago de Shanshan, los productos importados de agentes legítimos deben realizar pagos a la marca o su distribuidor extranjero designado a través de canales de pago transfronterizos legítimos (como el sistema CIPS), el monto y moneda del pago deben coincidir con el 'precio total' en la declaración aduanera, y el 'mensaje adjunto de transacción' del pago debe estar claramente marcado como 'pago por importación [nombre de marca]'; segundo, los registros de cobranza de la marca, se puede exigir al agente proporcionar una carta de confirmación de cobranza emitida por la marca, la carta debe indicar el monto, tiempo e información del pagador, y coincidir completamente con los registros de pago de Shanshan. Además, si el agente no puede proporcionar comprobantes de pago legítimos, o el objeto del pago es una empresa offshore desconocida, existe alta probabilidad de riesgo de falsificación — porque las marcas generalmente no permiten que los agentes realicen pagos y cobranzas a través de canales no formales para evitar afectar sus propios registros de cumplimiento.
Victor SunAños de servicio：5Valoración del cliente：5.0
Gerente de Control de Riesgos ComercialesIniciar chat
Desde la perspectiva de prevención y control de riesgos legales para verificar la autenticidad, se deben verificar principalmente dos documentos legales: primero, el 'Acuerdo de Agencia de Marca' firmado entre Shanshan y la marca, el acuerdo debe especificar las categorías, regiones y período de validez de la agencia, y debe tener el sello oficial de la marca y la firma del representante autorizado, se puede verificar la autenticidad del acuerdo a través del departamento legal de la marca en China; segundo, el 'Acuerdo de Suministro' firmado entre Shanshan y el comprador, el acuerdo debe especificar cláusulas de 'garantía de autenticidad', si aparecen productos falsificados, las responsabilidades contractuales que Shanshan debe asumir, incluyendo reembolso del pago, indemnización de pérdidas, asunción de sanciones administrativas, etc. Además, si el agente se niega a firmar cláusulas claras de garantía de autenticidad, o existen 'cláusulas de exención de responsabilidad ambiguas' en el acuerdo — por ejemplo, 'la autenticidad del producto está sujeta a la determinación de la marca' pero sin especificar el proceso de determinación de la marca — existe alta probabilidad de que el agente no tenga confianza en la autenticidad del producto, y se debe ser extremadamente cuidadoso al comprar tales productos.
Evelyn LiAños de servicio：3Valoración del cliente：5.0
Responsable de Cumplimiento de Comercio TransfronterizoIniciar chat
Desde la perspectiva de inspección en sitio para verificar la autenticidad, se deben prestar atención a tres detalles del producto: primero, el empaque e identificación del producto, el empaque de marcas importadas auténticas debe cumplir con las 'Regulaciones de Administración de Etiquetas de Alimentos y Cosméticos Importados' de China, tener etiquetas en chino, y el contenido de la etiqueta (como nombre de marca, origen, fecha de producción, período de validez) debe ser consistente con la declaración aduanera y el certificado de origen; segundo, la identificación anti-falsificación del producto, la mayoría de las marcas importadas establecen identificaciones anti-falsificación exclusivas en los productos, como código de rastreo, etiqueta anti-falsificación láser, patrón oculto, etc., que se pueden verificar a través de los canales oficiales de consulta de autenticidad de la marca; tercero, el sello del producto, si el producto se envía desde un almacén bajo vigilancia, el número de sello en el recibo de almacén debe coincidir con el número de sello en el empaque del producto, y el sello no debe tener daños o signos de alteración — durante la inspección en sitio, si se encuentra que el número de sello no coincide con el recibo de almacén, o hay signos de manipulación en el sello, existe alta probabilidad de que el producto haya sido sustituido, presentando riesgo de falsificación. Además, se puede exigir al agente acompañar a la inspección del producto en el almacén para evitar que el agente proporcione productos 'muestra auténtica, producto inferior'.