연결과 해결
무역 Q&A
브라질로 수출하는 데 문제가 생겼어요. 도움을 받고 싶습니다... 지금 기다리고 있어요.
해결됨
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추적번호: NO.20251223 / GLOBAL 중신무역 · 23년 경력 전문 외무대행기관
무역 난관에 직면하셨나요?
수출입권 부재, 통관 지연,
복잡한 준법 준수 문제 해결
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중신의 솔루션
원스톱 풀체인 대행: 효율적인
통관과 안전한 자금 결제 보장
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우리는 브라질에 처음으로 기계 장비를 수출했는데, 물품 가치는 5만 달러입니다. 상품은 산토스 항구에 도착했지만, 통관 대리인은 인메트로(INMETRO) 인증이 없어서 물품이 세관에 압수되었다고 말합니다. 고객이 우리에게 시간을 내게 하고 있는데, 어떻게 해야 하나요? 지금 바로 답변을 기다리고 있습니다, 급해요! n

Andy Guo근무 연수:3고객 평점:5.0
공급망 관리 전문가채팅 시작
여러분이 직면하고 있는 INMETRO 인증 문제는 브라질 수출에서 가장 흔한 규정 준수 위험 중 하나입니다. 브라질은 기계 장비에 대한 의무적 인증 규제를 시행하고 있고,INMETRO 인증서가 없는 경우 통관이 불가능합니다. 현재 가장 시급한 사항은 다음과 같습니다: 첫째,브라질 통관 에이전트에게 30일 임시 보관 허가를 신청해 물품이 통관 보관 창고로 이동되어 높은 비용을 발생시키지 않도록 하십시오. 둘째,브라질 지역 인증 기관 또는 수입업자와 즉시 연락하여 INMETRO 인증 신청을 시작하십시오. 일반적으로 2~4주가 소요됩니다. 셋째,특정 카테고리의 장비는 에너지 효율 표시 또는 ANATEL 인증이 필요할 수 있습니다. 브라질 세관에서는 증서가 없이 도착한 물품에 대해 물품 가치의 20~100%에 달하는 벌금 또는 물품 압수를 포함한 제재를 할 수 있습니다. 인증 기간이 너무 오래 걸리는 경우에는 반송 비용을 평가해 보십시오. 다음 출하 전에 계약에서 인증 책임자를 명확히 하고 3개월 전부터 인증 서류를 준비해 두십시오.
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Daniel Xu근무 연수:10고객 평점:5.0
수출입 운영 디렉터채팅 시작
지연되는 하루마다 비용이 발생하고 있고, 산토스 항만의 지연비용은 하루에 약 200~300달러이며, 저장비용은 별도로 계산됩니다. 즉시 세 가지를 해야 합니다. 첫째, 통관 에이전트에게 세관 구금 통지서의 원본 스캔본을 제공하여 INMETRO 문제뿐만 아니라 HS 코드 분류 분쟁이 있는지 여부를 확인하십시오. 둘째, 시간 비용을 계산하십시오. 인증이 20일 걸리면 총 지연비용이 4,000달러를 넘을 것이며, 이는 일부 장비의 가치에 가까워 반드시 반송을 결정해야 합니다. 셋째, 통관을 계속하려는 경우, 보세창고에 물품을 임시 보관하는 것을 고려하십시오. 이는 항만보다 40% 저렴합니다. 동시에 대체 계획을 시작하십시오: 브라질의 다른 항만(예: 리오 데 자네이루 항만)의 통관 에이전트와 연락하십시오. 서로 다른 세관 사무소에서 임시 허가의 승인 기준이 다를 수 있기 때문입니다. 서류 면에서, 지금 국내에서 기술 사양서와 공장 테스트 보고서의 포르투갈어 번역 공증서를 준비하십시오. 인증 기관은 이를 요구할 것입니다.
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Eric Zhou근무 연수:6고객 평점:5.0
외환 및 환급 시니어 매니저채팅 시작
고객의 독촉은 당연한 일이지만, 이때는 사과보다 소통 전략이 더 중요합니다. 즉시 고객에게 이메일을 보내 단순히 "문제가 생겼다"고 말하는 대신 이렇게 표현하십시오: "저희는 장비가 브라질 기술 표준을 완벽하게 준수하도록 INMETRO 인증의 최종 확인을 조율 중이며, X월 X일 전까지 완료될 예정입니다. 이는 귀사에서 장비를 장기간 원활하게 사용하는 것을 보장할 것입니다." 이렇게 하면 전문적으로 보일 뿐만 아니라 문제를 고객에 대한 책임으로 전환할 수 있습니다. 동시에 고객이 선택할 수 있는 두 가지 해결책을 능동적으로 제안하십시오: 첫째, 인증 완료를 기다리며 귀하가 항구 체선료를 부담하는 것; 둘째, 고객이 급하다면 예비 장비를 먼저 제공하거나 일부 환불을 보상으로 협의하는 것. 결제 방식에 있어서, 원래 T/T였다면 즉시 신용장(L/C)으로 변경하고 인증을 서류 인도 조건 중 하나로 설정하여 후속 리스크를 피할 것을 제안합니다. 기억하십시오, 브라질 고객은 관계를 중시하므로 책임을 능동적으로 지고 명확한 일정을 제시하는 것이 어떤 해명보다 효과적입니다.
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