Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Какие точные каналы привлечения клиентов для расширения агентских услуг по импорту и экспорту в 2026 году?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я руководитель малого среднего внешнеторгового предприятия, которое только недавно перешло на предоставление агентских услуг по импорту и экспорту. Раньше 5 лет я занимался традиционной транспортной логистикой, а в начале этого года начал расширять агентские направления. Однако за последние 3 месяца мы получили всего 2 заказа на агентство по импорту небольших партий продуктов питания.
Большинство потенциальных клиентов либо считают наши цены на 5% выше, чем у конкурентов, либо сомневаются в наших нормативных правах — на прошлой неделе клиент из трансграничной электронной коммерции собирался подписать контракт, но поскольку мы не смогли предложить практическое решение по отсрочке уплаты НДС, он сразу перешел к другому агентству с соответствующими полномочиями. Я сейчас очень беспокоюсь: не знаю, из каких точных каналов найти клиентов с потребностью в агентских услугах, как быстро повысить уровень нормативного соответствия, продемонстрировать наш профессионализм и избежать дальнейшего упущенных заказов?
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
В 2026 году расширение экспериментальных зон розничного импорта в трансграничной электронной коммерции и оптимизация политики отсрочки уплаты НДС создают четкие сценарии для привлечения клиентов в сфере агентских услуг по импорту и экспорту. Сначала стоит сосредоточиться на продавцах трансграничной электронной коммерции — эта категория клиентов имеет жесткую потребность в отсрочке уплаты НДС и быстром таможенном оформлении，а также готов платить за качественные услуги.
В практической работе можно взаимодействовать с сообществами продавцов ведущих платформ трансграничной электронной коммерции (например，Amazon Global Selling，официальная система сервисов Shopee) и предложить комплексное решение «нормативное соответствие + оптимизация затрат» — например，для продавцов на рынок Евросоюза предложить комплексную услугу «импорт с включенными налогами + декларация с отсрочкой уплаты НДС». За счет расчета разницы в налогах (отсрочка уплаты НДС позволяет снизить уровень блокировки средств примерно на 15%) клиент может наглядно увидеть преимущество в затратах. Одновременно можно участвовать в конференциях «подключения новых форм внешней торговли»，организованных местными комитетами по торговле，и на месте продемонстрировать систему отслеживания таможенной декларации в режиме реального времени и отчет о нормативных практических случаях，чтобы укрепить доверие клиентов.
Во-вторых，нужно быстро улучшить нормативные права: подать заявку в таможню на получение «общей сертификации АЕО» (в 2026 году стандарты сертификации упрощены，малые и средние агентства могут завершить процесс заявки за 3 месяца)，а также сотрудничать с фирмами налоговых консультантов，чтобы предложить стандартизированные пакеты услуг по отсрочке уплаты НДС и возврату экспортных налогов. Кроме того，можно сотрудничать с индустриальными парками трансграничной электронной коммерции，чтобы стать назначенным агентом по импорту и экспорту в парке и получить точных клиентов за счет репутации парка.
Нужно учитывать，что в 2026 году таможня станет более требовательной к проверке документов агентских предприятий по импорту и экспорту，поэтому необходимо обеспечить «совпадение четырех потоков» (контракт，счет，транспортная накладная，поток средств)，чтобы избежать потерь клиентов из-за несоответствия документов. Благодаря этим мерам можно не только точно привлекать клиентов，но и продемонстрировать профессионализм，эффективно повышая коэффициент конверсии.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
Для привлечения клиентов в сфере агентских услуг по импорту и экспорту стоит сосредоточиться на предприятиях с историей споров о таможенной оценке стоимости. Такие предприятия обычно нуждаются в профессиональной команде по таможенному оформлению для решения таких проблем, и если агентство может предложить услугу «план подготовки к таможенной оценке + логическое закрытие вопросов», оно легко завоевывает доверие.
Например, одно предприятие по импорту электронных компонентов было задержано таможней из-за того, что заявленная цена была ниже руководящей цены. Агентство предоставило 12 подтверждающих документов: заводской счет, платежное свидетельство, отчет о рыночных ценах отрасли и другие, и успешно убедило таможню принять заявленную цену.
Такие случаи могут служить ключами для привлечения клиентов. Кроме того, можно взаимодействовать с каналами рекомендаций таможенных брокеров — поскольку они часто сталкиваются с клиентами, неспособными решить сложные вопросы оценки стоимости, можно установить механизм совместного распределения доходов.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
В агентских услугах по импорту и экспорту стабильность логистического звена является ключевым фактором при выборе клиентами. Можно предложить продавцам трансграничной электронной коммерции, столкнувшимся с проблемами «отказа от контейнера, переполнения судов», услугу «альтернативные порты + блокировка мест на судне». Например, в 2026 году оптимизирована координация между портом Шанхай и портом Нинбо, поэтому агентство может заблокировать места на двух портах за 7 дней заранее.
Если в порту Шанхай произойдет отказ от контейнера, можно перевести груз в порт Нинбо для отправки за 24 часа, избежав задержки груза клиента в порту. Такой логистический план «гарантия от рисков» можно продемонстрировать на выставках логистической отрасли (например, Международном фестивале логистики Китая), чтобы привлечь клиентов, чувствительных к срокам.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
Клиенты агентских услуг по импорту и экспорту чувствительны к налоговым затратам, поэтому можно предложить пакетную услугу «налоговое планирование + агентство». Например, для экспортных предприятий можно использовать ускоренную политику возврата экспортных налогов 2026 года (период возврата налогов для предприятий 1 категории сокращен до 3 дней) в сочетании с решением «офшорный счет + оптимизация разницы курсов», чтобы помочь клиентам снизить затраты на средства.
Конкретно, за счет расчета разницы курсов разных валют расчета (например, диапазон волатильности евро по отношению к юаню) можно рекомендовать клиентам обменять валюту при низком курсе, что позволит дополнительно сэкономить 2-3% затрат. Такое решение по оптимизации затрат можно предложить через сотрудничество с налоговыми консультантскими компаниями, чтобы охватить предприятия с потребностью в налоговом планировании.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
Нормативное соответствие агентских услуг по импорту и экспорту является основой доверия клиентов. Можно сосредоточиться на малых и средних внешнеторговых предприятиях с проблемами «трудностей с получением и выплатой валюты» и предложить нормативную услугу «трансграничная оплата в юанях через CIPS + обмен валюты и балансировка».
Например, в 2026 году система CIPS охватит больше стран, поэтому агентство может помочь клиентам осуществлять прямой расчет в юанях, избежать риска волатильности курса доллара, а также обеспечить соответствие данных об обмене валюты таможенной декларации и продемонстрировать профессионализм через отчет о совпадении четырех потоков. Такая услуга может быть предложена через рекомендации международных отделов банков для подключения клиентов с потребностью в трансграничных платежах и выплатах.
Michael ZhangСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Эксперт по таможенному оформлению и комплаенсуНачать чат
Избегание юридических рисков в агентских услугах по импорту и экспорту является скрытой потребностью клиентов. Можно предложить предприятиям с историей споров по аккредитивам услугу «проверка условий аккредитива + гарантия от рисков». Например, одно предприятие по экспорту одежды не смело получить платеж из-за мягких условий аккредитива (например, «контейнерная накладная должна содержать доказательство проверки товара в порту назначения»).
Агентство может заранее проверить условия аккредитива, изменить неразумные мягкие условия и предложить услугу «гарантийное письмо», чтобы гарантировать успешное получение платежа клиентом. Такие случаи можно представить на юридических лекциях ассоциаций внешней торговли, чтобы привлечь потенциальных клиентов.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
Способность справляться с проверками на месте в агентских услугах по импорту и экспорту является проявлением профессионализма. Можно предложить предприятиям с проблемой «высокого уровня проверок» услугу «план подготовки к проверке на месте + сопровождение на месте».
Например, в 2026 году уровень проверок таможни на импорт продуктов питания повысится до 18%, поэтому агентство может заранее подготовить отчет MSDS, сертификат происхождения и другие документы, разработать «технику прохождения аппаратной проверки» (например, изменить расположение груза, чтобы уменьшить подозрительные моменты) и назначить эксперта для сопровождения на месте, чтобы сократить время проверки с средних 48 часов до 24 часов. Такая услуга может быть предложена через сотрудничество с органами по сертификации товаров для подключения клиентов с потребностью в импорте продуктов питания и косметики.
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
Нормативное соответствие упаковки специальных грузов в агентских услугах по импорту и экспорту является жесткой потребностью клиентов. Можно сосредоточиться на предприятиях с потребностью в импорте опасных грузов и предложить услугу «сертификация упаковки по стандарту UN + транспортный план». Например, одно химическое предприятие было задержано таможней при импорте литиевых аккумуляторов из-за несоответствия упаковки стандарту UN38.3.
Агентство может предоставить упаковку, соответствующую стандарту UN, и подключиться к логистическим компаниям с правами на перевозку опасных грузов, чтобы гарантировать безопасную перевозку груза. Такая услуга может быть продемонстрирована на выставках химической отрасли, чтобы привлечь предприятия, занимающиеся импортом опасных грузов.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
Эффективность возврата экспортных налогов в агентских услугах по импорту и экспорту является важным фактором при выборе клиентами. Можно предложить экспортным предприятиям с проблемой «медленного возврата налогов» услугу «предварительная проверка возврата налогов + архивирование документов».
Например, в 2026 году Федеральное налоговое управление запустило «интеллектуальную систему предварительной проверки возврата налогов», поэтому агентство может заранее загрузить таможенную декларацию, счет и другие документы для предварительной проверки, чтобы после отсутствия ошибок подать официальную заявку, сократив период возврата налогов из средних 7 дней до 3 дней. Одновременно помочь клиентам создать «систему электронного архивирования документов», чтобы избежать неудачного возврата налогов из-за потери документов. Такая услуга может быть предложена через рекомендации фирм налоговых консультантов для подключения экспортных предприятий.