Решаем вместе
Ответы по ВЭД
О каких конкретных этапах сосредоточены основные трудности при работе агентства по экспорту в части соблюдения норм и предотвращения рисков?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я руководитель среднего и малого производственного предприятия в Шанхае, специализирующегося на точных металлоизделиях и фурнитуре. В прошлом месяце я отправил две партии грузов в Германию через небольшое агентство, но из-за некачественной проверки документов со стороны агентства груз был задержан на таможне.
Я заплатил более 80 тысяч юаней за задержку в порту и корректировку документов, но что хуже — защитная упаковка от коррозии для точных изделий потеряла свою эффективность во время задержки, и клиент отказался принимать всю партию. Я не только потерял квартальный заказ, но и вчера провел целый день, извиняясь перед клиентом — меня это так раздражает, что я срываюсь.
Недавно я хотел сменить агентство на профессиональное, но коллеги говорят, что работа с агентствами по экспорту очень сложна: нужно следить за соблюдением норм, возвратом НДС и предотвращать все виды неожиданных рисков. Я действительно не понимаю, в чем же сложность? Не попаду ли я снова в ту же ситуацию, как раньше? Есть ли способы заранее избежать этих основных проблем?
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
Сначала нужно разоблачить распространенную заблуждение в сфере агентств по экспорту: многие небольшие агентства，чтобы сократить издержки，упрощают этап предварительной проверки документов，даже пропуская сравнение в «системе интеллектуальной проверки документов»，которую требует порт Шанхая с 2026 года. Это основная причина задержки грузов в порту и их таможенного оформления.
Если не исправить эту заблуждение，это приведет к цепочке негативных последствий: например，для точных металлоизделий и фурнитуры несоответствие документов вызовет предупреждение таможни о необходимости машинной проверки，затем перейдут к ручной проверке с извлечением груза из контейнера. Если на маршрутах в Европу и Америку происходит перегрузка судов，время задержки в порту увеличится с 3 дней до 10–15 дней. Защитная упаковка от коррозии потеряет эффективность в условиях высокой влажности，риск повреждения груза резко вырастет. При этом пошлина за задержку в порту и использование контейнера будет удваиваться каждый день. В конечном итоге это может привести к отказу клиента от груза，нарушению контракта，а также снизить кредитный рейтинг предприятия в таможне — в дальнейшем при таможенном оформлении мы попадем в список объектов повышенного контроля.
Меры физической защиты от рисков можно реализовать в двух направлениях: во-первых，выбрать агентство с независимой командой проверки документов，подключенное к интеллектуальной системе проверки порта Шанхая，и потребовать，чтобы для каждого заказа проводилась «тройная проверка документов» — первичная проверка при приемке заказа，повторная проверка перед таможенным оформлением，итоговая проверка перед погрузкой на судно，во-вторых，заключить с агентством договор об независимом хранении прав собственности на груз，где четко указаны права собственности и этапы их перехода，чтобы избежать задержки груза из-за финансовых проблем агентства.
Эксклюзивный совет по снижению потерь: можно потребовать от агентства оформить для каждого заказа комплексное страхование трансграничных грузов с добавкой ответственности за несоответствие документов. Если из-за ошибок агентства при проверке документов возникнет задержка или повреждение груза，страховая компания сразу компенсирует пошлины за задержку и стоимость поврежденного груза. Также нужно потребовать от агентства предоставить обещание о соблюдении норм работы，где указаны доля компенсации и сроки выплаты при ошибках，чтобы заранее ограничить возможные потери.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
С 2026 года порт Шанхая вводит систему «интеллектуальной оценки стоимости + связанности документов», что значительно повышает требования к точности таможенного оформления со стороны агентств по экспорту. Если агентство не знает деталей правил оценки стоимости — например, для точных металлоизделий нужно приложить сертификат о материале от производителя и расчет стоимости — то при отсутствии этих документов возникнет спор о оценке, и начнется ручная проверка на 3–7 дней, приведшая к задержке отправления судна.
Для предотвращения этого нужно заранее загрузить таможенную декларацию, счет-фактуру, сертификат о материале в систему интеллектуальной проверки для предварительной проверки. Если система выдаст предупреждение «сомнения в оценке стоимости», сразу дополните детали стоимости и документы о закупке, чтобы избежать ручной проверки. Также в случае отмены декларации и повторного оформления нужно подать заявку на отмену в течение 24 часов и обновить все документы — иначе система отметит декларацию как «высокорисковую», и приоритет при таможенном оформлении будет снижен.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
Для грузов с повышенными требованиями к условиям хранения, таких как точные металлоизделия, выбор логистического маршрута агентством напрямую влияет на вероятность рисков. С 2026 года уровень перегрузки судов на маршрутах в Европу и Америку увеличился на 15% по сравнению с предыдущими годами. Если выбирается транзитный маршрут, нужно убедиться, что срок бесплатного хранения в транзитном порту покрывает время транзита.
Если срок бесплатного хранения составляет 3 дня, а время ожидания транзита — 5 дней, возникнут дополнительные пошлины за использование контейнера. Также при контроле прав собственности нужно обратить внимание на детали индоссамента коносамента: если выбирается электронный коносамент, убедитесь, что агентство выдает гарантию на него только после получения полной оплаты от клиента, чтобы избежать ситуации, когда клиент забирает груз и отказывается платить. Кроме того, при задержке груза в порту сразу свяжитесь с агентством, чтобы получить право на «приоритетную проверку» — с 2026 года порт Шанхая открыл специальный канал для точных изделий, сокращающий время проверки до 24 часов и снижающий риск повреждения груза.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
С 2026 года область применения политики отсрочки уплаты НДС в Евросоюзе расширяется еще больше. Если агентство по экспорту не использует эту политику разумно, это значительно увеличит издержки на блокировку средств предприятия. Например, на рынке Германии: если агентство не подаст заявку на отсрочку уплаты НДС, предприятие должно предварительно уплатить 19% НДС при таможенном оформлении. Эти средства будут заблокированы на 3–6 месяцев до завершения процесса возврата НДС.
Кроме того, при экспорте точных металлоизделий, если агентство поможет подать заявку на «освобождение от налогов при экспорте высокотехнологичных продуктов», можно получить льготу: повышение ставки возврата экспортного НДС на 1% до 13%. Для одного заказа стоимостью 1 млн юаней это означает дополнительный возврат в 10 тысяч юаней. Но нужно помнить: для получения отсрочки уплаты НДС нужно подать заявку на регистрацию в таможню Евросоюза за 7 дней до отправления груза. Если агентство пропустит эту регистрацию, предприятие не сможет воспользоваться политикой и будет обязано уплатить НДС и пеню за задержку.
Daniel XuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Директор по экспортно-импортным операциямНачать чат
С 2026 года контроль за соблюдением норм при трансграничных платежах и получении валюты становится еще более строгим. Агентства по экспорту должны строго соблюдать требование «совпадения четырех потоков»: полное совпадение потока средств, потока грузов, потока счетов-фактур и потока договоров.
Если агентство упрощает процесс и использует счет третьей стороны для получения валюты, это вызовет предупреждение системы SWIFT о необычных операциях, и средства будут заблокированы на 3–15 дней, нарушая оборотные средства предприятия. При экспорте точных металлоизделий, если клиент использует смешанный способ оплаты «TT + аккредитив», агентство должно заранее проверить условия аккредитива, чтобы избежать «мягких условий», таких как «оплата производится только после предоставления клиентом сертификата о качестве груза».
Такие условия могут привести к тому, что предприятие не получит оплату своевременно. Также рекомендуется использовать систему КИПС для трансграничных платежей в юанях — это не только снизит риск колебаний валютных курсов, но и позволит воспользоваться льготами по платежам в свободной торговой зоне Шанхая, сократив время поступления средств на 2–3 дня.
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
В договоре о сотрудничестве с агентством по экспорту нужно четко распределить права и обязанности, чтобы избежать рисков из-за «нечетких условий». В связи с предыдущей ситуацией, когда ошибки при проверке документов привели к повреждению груза и нарушению контракта, нужно указать в договоре: если задержка или повреждение груза возникло из-за ошибок агентства при проверке документов, агентство несет ответственность за компенсацию пошлин за задержку, стоимости поврежденного груза и убытков из-за нарушения контракта, при этом доля компенсации не должна быть ниже 90% фактических потерь.
Также при экспорте точных металлоизделий нужно добавить условие «сохранения права собственности на груз»: до полной оплаты клиентом права собственности остаются за предприятием. Если агентство без разрешения передает права собственности, оно обязано компенсировать двойную стоимость груза. Кроме того, рекомендуется потребовать от агентства предоставить банковскую гарантию: если агентство не сможет выполнить обязательства по компенсации, предприятие может сразу обратиться в банк для получения средств.
Jason WuСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат
С 2026 года проверка при возврате экспортного НДС становится еще более детальной. Агентства по экспорту должны строго соблюдать требование «регистрации документов», иначе заявка на возврат будет отклонена. При экспорте точных металлоизделий документы для регистрации должны включать таможенную декларацию, счет-фактуру, упаковочный лист, договор перевозки, сертификат о материале, акт приемки груза клиентом — всего 6 видов документов. Если агентство пропустит сертификат о материале, это вызовет проверку налоговой службы, которая проверит процесс закупки и производства предприятия, и время возврата НДС увеличится с 30 дней до 90 дней.
Кроме того, если агентство поможет провести «предварительную проверку заявки», можно заранее обнаружить ошибки в данных для возврата — например, несоответствие кодов товара в декларации и названия в счете-фактуре — и избежать отклонения заявки. Также рекомендуется, чтобы агентство ежемесячно анализировало данные для возврата НДС, убеждаясь в совпадении четырех потоков и снижая налоговые риски.