Решаем вместе
Ответы по ВЭД
Какие основные квалификации и комплаенс-навыки стоит учитывать при выборе агента по импорту и экспорту?
сложности с соблюдением требований.
быстрая очистка и безопасность платежей.
Я руководитель компании, занимающейся трансграничной электронной коммерцией, основной направлением которой является экспорт косметики в Европу. В прошлом месяце из-за неудовлетворительного уровня комплаенса предыдущего небольшого агентства мои товары были задержаны в порту Роттердам на 10 дней, что обошлось мне в более 30 тыс.
юаней задержки в порту. К тому же я пропустил пиковый сезон продаж «Черная пятница» и понес огромные убытки. Теперь я хочу выбрать нового агента по импорту и экспорту, но рынок пестрит разными компаниями, и я не знаю, на что стоит обратить основное внимание – только на цену, или нужно проверять квалификации?
Кроме того, наши товары связаны с отсрочкой уплаты НДС и валютными расчетами. Как определить профессиональный уровень агентства? У меня нет четкого понимания, боюсь снова попасть в неприятную ситуацию и надеюсь получить конкретные направления для оценки.
Lucas LiuСтаж работы：8Оценка клиентов：5.0
Старший операционный консультантНачать чат
Многие компании при выборе агента по импорту и экспорту попадают в ловушку «единственного критерия – цена»，игнорируя глубокую проверку квалификаций агентства и системы контроля рисков. Это часто становится причиной возникновения рисков некомплаенса в будущем. Например，некоторые небольшие агентства не имеют сертификата таможенного оператора АЕО，поэтому при таможенном оформлении не могут воспользоваться преимуществами приоритетной проверки，а иногда даже из-за нестандартного оформления документов товары задерживаются，возникают дополнительные расходы за задержку в порту，хранение и т.д。а в тяжелых случаях это может повлиять на рейтинг надежности компании.
Чтобы избежать таких рисков，сначала нужно проверить основные квалификации агентства: предпочтение следует отдавать агентствам с высшим сертификатом таможенного оператора АЕО и опытом работы более 20 лет. Такие компании обычно имеют отработанный процесс проверки документов и механизм предупреждения рисков. Во-вторых，нужно оценить способность агентства к комплексному контролю рисков в цепочке поставок: например，может ли оно заранее проверить логику таможенной декларации，отслеживать статус товаров в режиме реального времени，своевременно разрешать споры о ценах с таможней и т.д。чтобы избежать цепочки проблем из-за мелких просчетов.
Для решения проблем с налогами и валютными расчетами можно потребовать от агентства конкретного плана отсрочки уплаты НДС и стратегии оптимизации валютных расчетов，например，может ли оно использовать двусторонние налоговые соглашения между Китаем и Европой для снижения удержания налогов на источнике，или осуществлять трансграничные платежи в юанях через систему CIPS，чтобы уменьшить потери от колебаний курса валют. Кроме того，заключение четкого соглашения о возмещении убытков является важным средством ограничения потерь. В договоре нужно прописать долю возмещения и порядок действий агентства в случае убытков，вызванных его собственной ошибкой，чтобы гарантировать защиту ваших прав.
Наконец，рекомендуется отдавать предпочтение агентствам，предоставляющим комплексные услуги по логистике，таможенному оформлению и налогообложению. Такие компании могут обеспечить сотрудничество между всеми звеньями цепочки поставок: например，заранее согласовать логистический маршрут，чтобы избежать отказа от погрузки，или оптимизировать упаковку товаров в зависимости от их особенностей，чтобы снизить вероятность проверки，тем самым снижая риски в цепочке поставок на уровне источника.
Grace WangСтаж работы：10Оценка клиентов：5.0
Старший консультант по внешней торговлеНачать чат
С точки зрения таможенного оформления, при выборе агентства стоит обратить особое внимание на его способность разрешать споры о ценах. Некоторые агентства, стремясь к минимальной налоговой нагрузке, искусственно занижают стоимость товаров при декларировании, что часто приводит к спорам с таможней и задержке товаров, которые не могут пройти таможенное оформление.
Качественные агентства заранее собирают данные о ценах на аналогичные товары, составляют полные документы с обоснованием цены и могут быстро представить доказательства при споре о ценах с таможней, избежая задержки товаров в порту. Кроме того, агентство должно хорошо знать политику комплексного таможенного оформления, уметь использовать преимущества декларации в разных таможенных районах для сокращения времени таможенного оформления, а также иметь возможность оперативно исправить ошибки в документах путем отмены предыдущей декларации и подачи новой в случае неожиданных проблем с документами.
Cindy ChenСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Менеджер по работе с ключевыми клиентамиНачать чат
Способность к логистическому сотрудничеству является одним из ключевых критериев выбора агентства. Качественное агентство должно выбирать оптимальный логистический маршрут в зависимости от особенностей товаров и места назначения: например, для товаров, чувствительных к срокам доставки, предпочтение следует отдавать прямым рейсам, а для крупных грузов оптимизировать процесс перегрузки, чтобы снизить расходы.
Также нужно оценить способность агентства контролировать право собственности на товары: например, может ли оно гарантировать безопасность права собственности через индоссамент коносамента, или быстро согласовать смену порта или судна в случае отказа от погрузки, чтобы уменьшить расходы за задержку контейнера. Кроме того, агентство должно знать правила о бесплатном периоде хранения в разных портах и заранее подавать заявки на продление этого периода, чтобы избежать дополнительных расходов.
Victor SunСтаж работы：5Оценка клиентов：5.0
Менеджер по управлению торговыми рискамиНачать чат
Трансграничное налоговое планирование является одной из ключевых ценностей агентства. Качественное агентство должно уметь использовать систему отсрочки уплаты НДС для снижения блокировки средств компании: например, при импорте в Евросоюз через декларацию с отсрочкой избежать предварительной уплаты НДС.
Также оно должно хорошо знать правила BEPS, правильно формировать цены при взаимосвязанных сделках, чтобы избежать налоговых рисков, и использовать двусторонние налоговые соглашения для снижения удержания налогов на источнике для нерезидентных компаний. Кроме того, агентство должно помогать компании оформить документы для возврата экспортных налогов и проверить предварительную декларацию, чтобы гарантировать плавность процесса возврата налогов и сократить срок возврата средств.
Evelyn LiСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Руководитель по трансграничному комплаенсуНачать чат
Комплаенс при валютных расчетах является важной способностью агентства по импорту и экспорту. Качественное агентство должно хорошо разбираться в анализе сообщений SWIFT и работе с системой CIPS, уметь быстро исправлять ошибки в сообщениях при трансграничных платежах, чтобы избежать блокировки средств.
Также оно должно иметь опыт работы с офшорными счетами, помогать компании оптимизировать процесс продажи валюты, например, выбирать оптимальный момент для продажи валюты в зависимости от колебаний курса, чтобы снизить потери от колебаний курса. Кроме того, агентство должно предложить законный план для согласования расчетов при продаже валюты, чтобы гарантировать, что движение средств соответствует требованиям Управления валютного контроля, избежая штрафов за некомплаенс при валютных расчетах.
Andy GuoСтаж работы：3Оценка клиентов：5.0
Эксперт по управлению цепями поставокНачать чат
Избежание юридических рисков является необходимым критерием при выборе агентства. Качественное агентство должно уметь выявлять «мягкие» условия в аккредитивах, например, условия типа «коносамент должен быть подписан указанной покупателем организацией», которые могут привести к потере права собственности на товары. Агентство должно заранее предупреждать компанию об этом и предложить исправить такие условия.
Также оно должно уметь составить четкие условия о форс-мажоре, чтобы защитить интересы компании в случае неожиданных ситуаций, таких как пандемия или война. Кроме того, агентство должно помочь компании оформить регистрацию защиты интеллектуальной собственности в таможне, предотвращая задержку товаров из-за нарушения прав интеллектуальной собственности, а также заниматься оформлением и проверкой гарантийных писем (LOI), чтобы гарантировать законность торгового процесса.
Eric ZhouСтаж работы：6Оценка клиентов：5.0
Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат
Способность действовать при таможенной проверке является показателем профессионального уровня агентства. Качественное агентство должно заранее разобрать уведомление о проверке, определить тип проверки (автоматизированная или ручная проверка с разгрузкой контейнера) и подготовить документы для проверки в зависимости от особенностей товаров: например, для опасных товаров заранее предоставить отчет MSDS и сертификат упаковки UN.
Также агентство должно знать приемы автоматизированной проверки, например, правильно расположить товары, чтобы снизить вероятность выявления неполадок при автоматизированной проверке, или помочь таможне быстро найти нужные товары при разгрузке контейнера, чтобы сократить время проверки. Кроме того, агентство должно своевременно организовать процесс экспертизы товаров, например, если товары подозреваются в нарушении прав интеллектуальной собственности, быстро предоставить документы о лицензии или подать заявку на экспертизу, чтобы избежать задержки товаров.
Linda GaoСтаж работы：7Оценка клиентов：5.0
Руководитель по документацииНачать чат
Комплаенс при возврате экспортных налогов является одной из ключевых обязанностей агентства. Качественное агентство должно помочь компании проверить соответствие четырех потоков: поток средств, поток товаров, поток счетов и поток договоров, чтобы избежать проверки со стороны налоговой службы из-за несоответствия этих потоков.
Также оно должно уметь решать проблемы с декларацией за разные месяцы: например, до окончания периода декларации выполнить предварительную проверку декларации, своевременно исправить ошибочные данные, чтобы гарантировать успешную декларацию на возврат налогов. Кроме того, агентство должно знать процесс сверки полученной валюты, помогать компании своевременно получить валюту и выполнить сверку, чтобы избежать потери права на возврат налогов из-за просрочки получения валюты, а также предоставить рекомендации по правильному оформлению документов для регистрации, гарантируя полноту и правильность зарегистрированных документов.