船荷証券の草案を確認したところ、原本の梱包単位を誤って記載していたことが判明しました。
解決済み
SERVICE
追跡番号：NO.20251224 / GLOBAL 中申貿易 · 23年以上の実績を持つ貿易代行
貿易の課題はありますか？
輸出入権なし、通関トラブル、
複雑なコンプライアンス対応など。
複雑なコンプライアンス対応など。
中申のソリューション
一気通貫のフルサポート：スムーズな
通関と確実な資金決済を保証。
通関と確実な資金決済を保証。
私たちはお客様と提案書の原案を確認しましたが、原本を見たときに、梱包単位が「トレイ」ではなく「段ボール箱」と記載されていることが分かりました。来週、貨物が到着する予定ですが、お客様は税関通関に影響が及ぶことを心配しています。船会社は、変更に300米ドルの手数料がかかり、船の到着時刻が遅れる可能性があると告げています。税関から罰金を科されるのでしょうか？どうやってお客様に説明すれば、注文を失わないでしょうか？
Michael Zhang勤務年数：6顧客評価：5.0
通関・コンプライアンスエキスパートチャットを開始
この場合、書類不一致となります。税関検査のリスクは非常に高いのです。 パッケージの単位が誤っていたため、数量、毛重などのデータが誤って表示され、虚偽の申告と見なされ、申告書の修正、遅延通関、さらには行政処罰に直面する可能性があります。 直ちに以下のことを行ってください。 1. 申告書が誤った船荷証券と一致しているかどうかを確認し、一致している場合は直ちに税関に申告書の修正を申請してください。 2. 状況説明書を準備し、それは誤記であり故意の申告漏れではないことを強調してください。 3. 申告書のHSコード分類や規制証明書に影響するかどうかを評価してください。 重要なこと：货物が先に到着してから申告書を修正するのではなく、そうしないでください。そうしないと、滞港料は申告書の修正料よりもはるかに高くなります。 貨物代理店に保証書を発行してもらうことを同時にお勧めします。これにより、検査率が低くなります。
Evelyn Li勤務年数：3顧客評価：5.0
越境コンプライアンス責任者チャットを開始
直ちに以下の3つのことを行ってください。 1. 船会社に対して、「書類作成時にデータは正しかったが、原本に入力ミスがあった」と明記して、書類変更の申請を行い、変更手数料の免除を求めます。 2. 同時に、目的地の代理店に通関の準備を行ってもらいます。例えば、梱包単位の差異証明書を用意するなど。 3. 船会社が変更手数料を無料で承诺しない場合は、変更が遅れたコストと到着後に変更を行うコストのいずれが高いかを評価します。 実務的な提案：まずは原本を急いで変更するのではなく、クライアントの通関能力が強い場合は、保証書や状況説明書で通関できることがあるので、時間と費用を節約できます。重要なのは、船会社からの変更承诺書を取得し、後続の追及の証拠として保管しておくことです。
Andy Guo勤務年数：3顧客評価：5.0
サプライチェーン管理エキスパートチャットを開始
まずは冷静に。これは確かにミスですが、適切に対処すればあなたのプロフェッショナリズムが発揮できるでしょう。クライアントとコミュニケーションを取る際には、「ごめんなさい」とだけ言わないで、解決策を提示しましょう。「社内で確認したところ、正本の提单の包装単位が草稿と異なっていたことが判明しました。通関に影響がないように、緊急で変更手続きを開始しており、X日までに正確な書類を取得できる予定です。また、変更手続きにかかる費用を負担し、通関の進歩を追跡する専任スタッフを配置します」 ポイント：1. 積極的に責任を取り、船会社に非難を向けない。2. 明確なスケジュールを提示する。3. 費用補償の約束をする。クライアントが激しい反応を示した場合は、「今後のご注文にX%の割引を適用します」という诚意を示しましょう。覚えておいて、クライアントが求めているのは確実性であり、言い訳ではないのです。