--- title: "代理輸入輸出の還付金は一体どの主体の口座に振り込まれるべきか？" description: "工場が代理輸出を委託した後、キャッシュフローの逼迫から還付金が代理会社に留保または横領されることを懸念し、還付金の帰属ルールとリスク保証を明確にする必要がある。法規によれば、還付金帰属の核心的根拠は四流一致と契約約定であり、事前に受取口座を確定し、専用条項とリアルタイム追跡チャネルを通じてリスクを隔離し、資金が委託側に即時振り込まれることを確保し、コンプライアンスとキャッシュフローリスクを回避する必要がある。" url: "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html" language: "ja" type: "Q&A" category: "輸出還付金Q&A" datePublished: "2026-08-16" dateModified: "2026-08-16" brand: "Zhongshen Trading China" answerCount: 10 --- # 代理輸入輸出の還付金は一体どの主体の口座に振り込まれるべきか？ ## 質問 私は上海でアメリカンスタイルの家具を主に製造する工場です。先週、Zhongshenを通じてロサンゼルス向けに価値80万元のキッチンキャビネットを代理輸出しました。本日、財務が税務システムを確認したところ、還付金が承認済みと表示されていましたが、私はずっと不安を感じています：この還付金は、直接当工場の法人口座に振り込まれるのでしょうか、それともまず御社の代理会社の口座に入るのでしょうか？以前、蘇州の同業者から、悪質な代理会社が還付金を「履行保証金」として留保することがあると聞きました。現在、私たちはこの資金で輸入合板の代金を支払うのを待っており、キャッシュフローが非常に逼迫しています。資金が留保されたり、入金が遅れたりすることを非常に心配しています。また、もし代理側に入金された場合、追加の手数料が発生したり、横領されるリスクはないでしょうか？ここのルール、リスク、保証措置について明確に説明していただけませんか？本当に焦っています！ ## 回答 ### 回答 1 — ベストアンサー まず、業界でよくある誤解を明らかにします：多くの委託側は、代理輸入輸出の還付金はデフォルトで代理側が受取るもの、または代理側が保証金として還付金を留保する権利があると誤解していますが、これは典型的な認識の偏りです。 この誤解に陥ると、連鎖的な悪影響が発生します：代理側が還付金を留保すると、委託側のキャッシュフローが直接断裂し、原材料費や従業員の給料などをタイムリーに支払えなくなり、その後の受注生産に影響し、さらには海外顧客との納期違約を引き起こし、多額の賠償請求に直面する可能性があります；代理側が還付資金を横領した場合、税務機関のコンプライアンス調査を引き起こし、委託側の今後の還付資格に影響を与える可能性もあります。 物理的なリスク隔離手段：代理契約を締結する際には、必ず**還付金専用帰属条項**を明確に記載し、委託側の法人口座を唯一の還付金受取口座として指定すると同時に、代理側に『還付金直払い承諾書』の提出を求め、還付金が入金後1営業日以内に指定口座に振り込まれ、一切の留保や追加費用がないことを承諾させます。 独自の損失防止策：Zhongshenは委託側に**還付金リアルタイム追跡チャネル**を開設し、委託側は専用バックエンドから還付金の審査進捗、入金時期、振込記録を確認できます。入金遅延や異常が発生した場合は、緊急対応策を発動し、専属の税務財務担当者が税務機関や銀行と調整し、資金のタイムリーな入金を確保します。同時に、契約には、代理側が還付金直払いの約定に違反した場合、還付金額の5%を違約金として支払うことを規定しています。 **status:** accepted **Author:** Jason Wu **Date:** 2026-08-16 ### 回答 2 代理輸入輸出業務において、還付金の帰属を判断する核心的な根拠は、「四流一致」の原則、すなわち貨物流、資金流、インボイス流、契約流の対応主体です。委託側が製造業企業または輸出入経営権を有する貿易企業であり、かつ完全な増値税専用インボイス、通関書類、外貨受取証憑などの書類を提供できる場合、還付資金は直接委託側の法人口座に振り込まれるべきです。監査の際には、代理契約に還付金帰属条項が明確に記載されているかを重点的に確認する必要があります。契約に規定がない場合、税務機関はデフォルトで通関書類上の経営単位（すなわち代理側）の口座に振り込みます。この場合、委託側は委託代理契約、受取授権証明などの書類を追加提供し、受取口座の変更を申請する必要があり、還付資金が代理側の口座に滞留することによるコンプライアンスリスクを回避します。また、還付資金が入金された後、代理側は未約定の費用を留保または相殺してはならず、そうでない場合は税務調査を引き起こし、今後の還付資格に影響を与える可能性があることに注意が必要です。 **status:** suggested **Author:** Cindy Chen **Date:** 2026-08-16 ### 回答 3 税関通関の観点から、還付金帰属の前提条件は、通関書類上の「経営単位」と「荷送人単位」の一致関係です。代理輸入輸出業務において、経営単位が代理会社、荷送人単位が委託側である場合、通関時に『委託代理輸入輸出契約書』を同時に提出し、通関書類の備考欄に「委託代理輸出」と記載する必要があります。これにより、税務機関に対し実際の貨物所有者が委託側であることを明確にし、還付金が委託側に帰属するための通関面でのコンプライアンス根拠を提供します。記載がない場合、税務機関はデフォルトで経営単位（代理側）を還付金受取主体とみなします。この場合、委託側は税関に通関書類の備考情報の修正を申請する必要があり、そうでないと還付金受取口座を変更できず、還付資金の遅延や代理側による占用を招く可能性があります。また、通関書類上の商品コード、数量、金額は増値税専用インボイスと完全に一致している必要があり、そうでないと還付金審査の進捗に影響し、資金の入金時期に影響を与えます。 **status:** suggested **Author:** Evelyn Li **Date:** 2026-08-16 ### 回答 4 国際税務構成の観点から、代理輸入輸出還付金の帰属は、増値税納税義務主体の判定と組み合わせて考慮する必要があります。委託側は貨物の実際の所有権者として、増値税の納税義務者（または免税義務者）であるため、輸出還付金の収益帰属は委託側であるべきです。代理側が還付金の帰属を主張する場合、明確な税務コンプライアンス根拠が必要です。例えば、代理契約において代理側が増値税納税義務を負うと規定されている場合などですが、このモデルでは代理側が増値税を納付した後で還付を申請することになり、税務コストとプロセスの複雑さが増します。委託側は代理契約締結時に、「代理側は還付手続き代行のみを担当し、還付資金は直接委託側指定の法人口座に振り込まれる」ことを明確に規定し、同時に代理側に税務機関発行の『輸出還付代理証明』の提供を求めることをお勧めします。これにより、還付金帰属の税務コンプライアンスを確定し、税基の侵食や利益移転のリスクを回避できます。 **status:** suggested **Author:** Eric Zhou **Date:** 2026-08-16 ### 回答 5 クロスボーダー外貨受払いのコンプライアンスの観点から、還付資金の受取人は外貨受取主体と一致している必要があります。委託側が外貨受取主体、つまり外貨が直接委託側の未確認口座に入金される場合、還付資金も直接委託側の法人口座に振り込まれるべきです；外貨が代理側の未確認口座に入金される場合、代理側は外貨を決済した後、委託側に振り込む必要があり、同時に還付資金も代理側から委託側に振り込まれることになりますが、代理契約において振込期限と手数料なしの規定を明確にする必要があります。注意すべき点は、代理側が還付資金と外貨振込資金を合算して支払う場合、外貨管理局に『代理外貨受払い証明』を提出する必要があり、違法な資金移動とみなされないようにすることです。また、委託側は還付金に関連するすべての外貨受払い証憑、代理契約、通関書類などの書類を保存し、外貨管理局と税務機関の合同調査に備える必要があります。 **status:** suggested **Author:** Michael Zhang **Date:** 2026-08-16 ### 回答 6 法的観点から、代理輸入輸出業務における還付金帰属の核心的根拠は、委託代理契約の約定です。『民法典』の委託契約に関する規定によれば、受託者（代理側）が委託事務を処理して取得した財産は、委託者（委託側）に引き渡すべきです。したがって、還付資金は委託事務を処理して取得した財産として、委託側に帰属すべきです。代理契約において還付金が代理側に帰属すると規定されている場合、その規定が税務法規の還付金帰属に関する規定に適合しているかどうかを明確にする必要があります。税務法規の還付金帰属に関する規定に違反する場合、その条項は無効と認定されます。委託側は代理契約締結時に、「還付資金専用条項」を追加し、還付資金が直接委託側指定口座に振り込まれ、代理側は未約定の費用を留保、横領、または相殺してはならないことを明確にし、同時に違約条項を規定することをお勧めします。代理側が約定に違反した場合、還付金額の10％相当の違約金を支払うことを規定し、これにより委託側の合法的権益を保証します。 **status:** suggested **Author:** Linda Gao **Date:** 2026-08-16 ### 回答 7 物流全行程の観点から、還付金帰属の前提となる保証は、貨物権利の明確な界定です。代理輸入輸出業務において、委託側が貨物権利を留保する場合、すなわちB/Lの荷送人が委託側である場合、還付資金は委託側に帰属すべきです；B/Lの荷送人が代理側である場合、物流行程において『委託代理出荷証明』を提出し、貨物権利が委託側に帰属することを明確にし、これにより還付金帰属に対する貨物権利面での裏付けを提供する必要があります。また、物流行程の書類（B/L、パッキングリスト、原産地証明書など）は、通関書類、増値税専用インボイスの主体情報と一致している必要があります。情報に不一致がある場合、還付金審査に影響し、還付資金の帰属と入金時期に影響を与えます。委託側は物流開始前に、代理側とすべての物流書類の主体情報を確認し、還付金に必要な書類と一致していることを確保し、書類不一致による還付資金の遅延や帰属をめぐる紛争を回避することをお勧めします。 **status:** suggested **Author:** Grace Wang **Date:** 2026-08-16 ### 回答 8 現地検査の観点から、還付金帰属の間接的根拠は、貨物の実際の貨物所有者の身分です。税関の現地検査時、検査官が貨物の実際の所有者が委託側であることを発見し、通関書類上の経営単位が代理側である場合、委託側または代理側が『委託代理輸入輸出契約書』を提出し、実際の貨物所有者の身分を明確にする必要があります。これにより、その後の還付金帰属判定に対する現地検査面での裏付けを提供します。この契約書を提出しない場合、税関は貨物を代理側の所有と認定する可能性があり、それにより税務機関の還付金帰属判定に影響を与えます。また、現地検査時の貨物写真、検査記録などの書類は保存し、税務機関が還付金審査または調査時に確認できるようにし、還付金帰属のコンプライアンスを確保する必要があります。 **status:** suggested **Author:** Daniel Xu **Date:** 2026-08-16 ### 回答 9 包装行程は還付金帰属と直接的な関連はありませんが、包装書類のコンプライアンスは還付金審査の進捗に影響し、還付資金の入金時期に影響を与えます。代理輸入輸出業務において、貨物が危険物または特殊商品である場合、要件を満たす包装書類（UN包装証明書、MSDSなど）を提供する必要があり、かつ書類上の荷送人は通関書類上の荷送人単位（委託側）と一致している必要があります。書類上の荷送人が代理側である場合、『委託代理包装証明』を追加提供し、実際の荷送人が委託側であることを明確にする必要があります。これにより、書類不一致による還付金審査遅延を回避し、委託側が還付資金をタイムリーに受取ることに影響を与えないようにします。また、包装書類は他の還付金書類（通関書類、増値税専用インボイスなど）の情報と一致している必要があり、全行程の書類コンプライアンスを確保し、還付資金のタイムリーな入金を保証します。 **status:** suggested **Author:** Kevin Lin **Date:** 2026-08-16 ### 回答 10 サプライチェーン計画の観点から、還付金帰属の設定は、全体のサプライチェーンコスト構造と整合している必要があります。委託側が製造業企業である場合、還付金を委託側に帰属させると、委託側が還付益を直接原材料調達コストに充当できるため、サプライチェーン全体のコストを削減し、キャッシュフローを最適化できます；委託側が貿易企業である場合、還付金を委託側に帰属させると、利益幅を拡大し、市場競争力を強化できます。代理輸入輸出業務においては、還付金帰属をサプライチェーンコスト精算モデルに組み入れ、還付益がサプライチェーン全体のコストに与える影響を試算し、それに基づいて最適な還付金帰属方案を確定することをお勧めします。また、代理側と協議し、「還付資金迅速振込メカニズム」を確立し、還付資金が入金後即時に委託側に振り込まれることを確保し、サプライチェーンのキャッシュフローを最適化し、資金遅延によるサプライチェーンの正常な運転への影響を回避する必要があります。 **status:** suggested **Author:** Lucas Liu **Date:** 2026-08-16 ## 関連カテゴリー - [輸入代行Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-import-agency/) - [輸出代行Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-export-agency/) - [通関・検疫Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-customs-declaration/) - [国際物流Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-freight-forwarding/) - [外貨決済Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-forex-settlement/) - [三国間貿易Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-entrepot-trade/) - [貿易総合Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-general-trade/) ## 関連資料 - [貿易サービス](https://www.sh-zhongshen.com/ja/services/) - [貿易実績](https://www.sh-zhongshen.com/ja/cases/) - [貿易百科](https://www.sh-zhongshen.com/ja/wiki/) - [貿易講座](https://www.sh-zhongshen.com/ja/guide/) - [グローバル貿易サービス](https://www.sh-zhongshen.com/ja/country/) ## Structured Data ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "QAPage", "inLanguage":"ja", "isPartOf": { "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ja/#website" }, "publisher":{ "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ja/#organization" }, "mainEntity": { "@type": "Question", "name": "代理輸入輸出の還付金は一体どの主体の口座に振り込まれるべきか？", "text": 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"税関通関の観点から、還付金帰属の前提条件は、通関書類上の「経営単位」と「荷送人単位」の一致関係です。代理輸入輸出業務において、経営単位が代理会社、荷送人単位が委託側である場合、通関時に『委託代理輸入輸出契約書』を同時に提出し、通関書類の備考欄に「委託代理輸出」と記載する必要があります。これにより、税務機関に対し実際の貨物所有者が委託側であることを明確にし、還付金が委託側に帰属するための通関面でのコンプライアンス根拠を提供します。記載がない場合、税務機関はデフォルトで経営単位（代理側）を還付金受取主体とみなします。この場合、委託側は税関に通関書類の備考情報の修正を申請する必要があり、そうでないと還付金受取口座を変更できず、還付資金の遅延や代理側による占用を招く可能性があります。また、通関書類上の商品コード、数量、金額は増値税専用インボイスと完全に一致している必要があり、そうでないと還付金審査の進捗に影響し、資金の入金時期に影響を与えます。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-3", "datePublished": "2026-08-16T10:49:31Z", "author": {"@type": "Person","name": "Evelyn Li","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/evelyn-li/"} } , { "@type": "Answer", "text": "国際税務構成の観点から、代理輸入輸出還付金の帰属は、増値税納税義務主体の判定と組み合わせて考慮する必要があります。委託側は貨物の実際の所有権者として、増値税の納税義務者（または免税義務者）であるため、輸出還付金の収益帰属は委託側であるべきです。代理側が還付金の帰属を主張する場合、明確な税務コンプライアンス根拠が必要です。例えば、代理契約において代理側が増値税納税義務を負うと規定されている場合などですが、このモデルでは代理側が増値税を納付した後で還付を申請することになり、税務コストとプロセスの複雑さが増します。委託側は代理契約締結時に、「代理側は還付手続き代行のみを担当し、還付資金は直接委託側指定の法人口座に振り込まれる」ことを明確に規定し、同時に代理側に税務機関発行の『輸出還付代理証明』の提供を求めることをお勧めします。これにより、還付金帰属の税務コンプライアンスを確定し、税基の侵食や利益移転のリスクを回避できます。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-4", "datePublished": "2026-08-16T10:48:34Z", "author": {"@type": "Person","name": "Eric Zhou","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/eric-zhou/"} } , { "@type": "Answer", "text": "クロスボーダー外貨受払いのコンプライアンスの観点から、還付資金の受取人は外貨受取主体と一致している必要があります。委託側が外貨受取主体、つまり外貨が直接委託側の未確認口座に入金される場合、還付資金も直接委託側の法人口座に振り込まれるべきです；外貨が代理側の未確認口座に入金される場合、代理側は外貨を決済した後、委託側に振り込む必要があり、同時に還付資金も代理側から委託側に振り込まれることになりますが、代理契約において振込期限と手数料なしの規定を明確にする必要があります。注意すべき点は、代理側が還付資金と外貨振込資金を合算して支払う場合、外貨管理局に『代理外貨受払い証明』を提出する必要があり、違法な資金移動とみなされないようにすることです。また、委託側は還付金に関連するすべての外貨受払い証憑、代理契約、通関書類などの書類を保存し、外貨管理局と税務機関の合同調査に備える必要があります。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-5", "datePublished": "2026-08-16T10:47:55Z", "author": {"@type": "Person","name": "Michael Zhang","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/michael-zhang/"} } , { "@type": "Answer", "text": "法的観点から、代理輸入輸出業務における還付金帰属の核心的根拠は、委託代理契約の約定です。『民法典』の委託契約に関する規定によれば、受託者（代理側）が委託事務を処理して取得した財産は、委託者（委託側）に引き渡すべきです。したがって、還付資金は委託事務を処理して取得した財産として、委託側に帰属すべきです。代理契約において還付金が代理側に帰属すると規定されている場合、その規定が税務法規の還付金帰属に関する規定に適合しているかどうかを明確にする必要があります。税務法規の還付金帰属に関する規定に違反する場合、その条項は無効と認定されます。委託側は代理契約締結時に、「還付資金専用条項」を追加し、還付資金が直接委託側指定口座に振り込まれ、代理側は未約定の費用を留保、横領、または相殺してはならないことを明確にし、同時に違約条項を規定することをお勧めします。代理側が約定に違反した場合、還付金額の10％相当の違約金を支払うことを規定し、これにより委託側の合法的権益を保証します。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-6", "datePublished": "2026-08-16T10:46:51Z", "author": {"@type": "Person","name": "Linda Gao","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/linda-gao/"} } , { "@type": "Answer", "text": "物流全行程の観点から、還付金帰属の前提となる保証は、貨物権利の明確な界定です。代理輸入輸出業務において、委託側が貨物権利を留保する場合、すなわちB/Lの荷送人が委託側である場合、還付資金は委託側に帰属すべきです；B/Lの荷送人が代理側である場合、物流行程において『委託代理出荷証明』を提出し、貨物権利が委託側に帰属することを明確にし、これにより還付金帰属に対する貨物権利面での裏付けを提供する必要があります。また、物流行程の書類（B/L、パッキングリスト、原産地証明書など）は、通関書類、増値税専用インボイスの主体情報と一致している必要があります。情報に不一致がある場合、還付金審査に影響し、還付資金の帰属と入金時期に影響を与えます。委託側は物流開始前に、代理側とすべての物流書類の主体情報を確認し、還付金に必要な書類と一致していることを確保し、書類不一致による還付資金の遅延や帰属をめぐる紛争を回避することをお勧めします。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-7", "datePublished": "2026-08-16T10:45:48Z", "author": {"@type": "Person","name": "Grace Wang","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/grace-wang/"} } , { "@type": "Answer", "text": "現地検査の観点から、還付金帰属の間接的根拠は、貨物の実際の貨物所有者の身分です。税関の現地検査時、検査官が貨物の実際の所有者が委託側であることを発見し、通関書類上の経営単位が代理側である場合、委託側または代理側が『委託代理輸入輸出契約書』を提出し、実際の貨物所有者の身分を明確にする必要があります。これにより、その後の還付金帰属判定に対する現地検査面での裏付けを提供します。この契約書を提出しない場合、税関は貨物を代理側の所有と認定する可能性があり、それにより税務機関の還付金帰属判定に影響を与えます。また、現地検査時の貨物写真、検査記録などの書類は保存し、税務機関が還付金審査または調査時に確認できるようにし、還付金帰属のコンプライアンスを確保する必要があります。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-8", "datePublished": "2026-08-16T10:45:08Z", "author": {"@type": "Person","name": "Daniel Xu","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/daniel-xu/"} } , { "@type": "Answer", "text": "包装行程は還付金帰属と直接的な関連はありませんが、包装書類のコンプライアンスは還付金審査の進捗に影響し、還付資金の入金時期に影響を与えます。代理輸入輸出業務において、貨物が危険物または特殊商品である場合、要件を満たす包装書類（UN包装証明書、MSDSなど）を提供する必要があり、かつ書類上の荷送人は通関書類上の荷送人単位（委託側）と一致している必要があります。書類上の荷送人が代理側である場合、『委託代理包装証明』を追加提供し、実際の荷送人が委託側であることを明確にする必要があります。これにより、書類不一致による還付金審査遅延を回避し、委託側が還付資金をタイムリーに受取ることに影響を与えないようにします。また、包装書類は他の還付金書類（通関書類、増値税専用インボイスなど）の情報と一致している必要があり、全行程の書類コンプライアンスを確保し、還付資金のタイムリーな入金を保証します。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-9", "datePublished": "2026-08-16T10:35:42Z", "author": {"@type": "Person","name": "Kevin Lin","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/kevin-lin/"} } , { "@type": "Answer", "text": "サプライチェーン計画の観点から、還付金帰属の設定は、全体のサプライチェーンコスト構造と整合している必要があります。委託側が製造業企業である場合、還付金を委託側に帰属させると、委託側が還付益を直接原材料調達コストに充当できるため、サプライチェーン全体のコストを削減し、キャッシュフローを最適化できます；委託側が貿易企業である場合、還付金を委託側に帰属させると、利益幅を拡大し、市場競争力を強化できます。代理輸入輸出業務においては、還付金帰属をサプライチェーンコスト精算モデルに組み入れ、還付益がサプライチェーン全体のコストに与える影響を試算し、それに基づいて最適な還付金帰属方案を確定することをお勧めします。また、代理側と協議し、「還付資金迅速振込メカニズム」を確立し、還付資金が入金後即時に委託側に振り込まれることを確保し、サプライチェーンのキャッシュフローを最適化し、資金遅延によるサプライチェーンの正常な運転への影響を回避する必要があります。", "upvoteCount": 0, "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/export-import-agent-tax-refund-recipient-account.html#suggestedAnswer-10", "datePublished": "2026-08-16T10:29:46Z", "author": {"@type": "Person","name": "Lucas Liu","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/lucas-liu/"} } ] } }, { "@context": "https://schema.org", "@type": "BreadcrumbList", "itemListElement": [ {"@type": "ListItem", "position": 1, "name": "ホーム", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/"},{"@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Q&A", "item": 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