今年6月にある国に輸出したのに、11月になって初めて货代が退税書類がないと言い出してきたのです。
解決済み
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今年6月にヨーロッパに輸出した一批の商品について、私たちはずっと税金の還付を待っていました。しかし、11月に貨物輸送業者が突然税金の還付書類を失くした/処理しなかったと言い出し、今度は税務局から書類の提出を求められています。この損失は誰が負担すべきでしょうか？どうすればいいのでしょうか？
Grace Wang勤務年数：10顧客評価：5.0
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この状況は、典型的な書類管理の責任事故です。《中華人民共和国輸出品退税管理方法》および関連する税関規則に基づき、輸出退税申告書は退税の中心的な証明書です。たとえ货代が現場の申告業務を担当していたとしても、あなたは輸出主体として法定の申告責任を負っています。5か月の遅延は合理的な期限をはるかに超えています。あなたは直ちに3つの措置を取る必要があります。第一に、该货代に書面で通知し、6月の申告に関するすべての記録、予約番号および税関受理回執を提供し、証拠チェーンを固定化する。第二に、申告地の税関に輸出申告書のファイルを検索する申請を提出する。税関システムのデータ保存期間は通常3年で、あなたは補発証明書を申請する権利を有します。第三に、内部コンプライアンス審査を同時に開始し、当初に正式な申告委任書が署名されていたかどうか、委任条項に書類返還期限が明確に記載されていたかどうかを確認します。責任の割り当てに関しては、货代が故意に隠蔽したり、重大な過失を犯した場合、あなたは《民法典》契約編に基づき契約違反責任を追及することができますが、その前提は遅延通知と退税損失の間に直接因果関係が存在することを証明しなければなりません。税務弁護士に同時に相談し、民事訴訟の立案基準を満たしているかどうかを評価することをお勧めします。現在最も緊急なのは税関データの照会ですが、これには明確な期限があり、遅れるほど対処が難しくなります。
Lucas Liu勤務年数：8顧客評価：5.0
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これは完全にプロセス管理の失敗によるものです。通常の操作では、税関申告が完了してから3～5営業日以内に、貨物代理店は税金還付書と決済書を返還しなければなりません。5ヶ月後に通知されたことは、彼らが内部的に書類追跡メカニズムを設定していなかったことを示しています。あなたが今すべきことは、すぐに申告口岸の税関総務課に連絡し、「輸出貨物申告書証明書」を印刷するように申請し、公印、状況説明書、当初の貨物代理店へのメール記録を持参してください。税関は通常3営業日以内に再発行できます。同時に、当初の取引条件を確認してください。FOB条項であれば、あなたがこの貨物代理店を指定した場合、彼らに責任があります。CIF条項であれば、お客様が指定した場合、責任の所在が複雑になります。すぐに貨物代理店に正式なメールを送信し、「XX票の貨物申告書がないことに関する期限内対応通知」として、48時間以内に解決策を提示するように要求してください。そうでない場合、法的手続きを開始し、業界団体に通報します。長期的には、会社内に申告書受領台帳を設置し、各出荷後15日以内に税金還付書の原本を追跡する必要があります。貨物代理店に依存しないようにしてください。次回貨物代理店を選択する際、契約に違反金を定めておきましょう。これにより、彼らに問題を重視させることができます。
Kevin Lin勤務年数：4顧客評価：5.0
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このような状況では、感情的に対応するのは最悪の選択肢です。あなたがすべきことは「まず証拠を集め、次に交渉し、最後に決断する」ことです。すぐにこの貨物に関連するすべてのメールやWeChatの記録を整理してください。特に、6月に税関申告を依頼したときの指示や、後に書類を要求した記録は、交渉のための切り札となります。貨物代理店の担当者に電話をかける際、「なぜ今になって言うのか」と問いかけるのではなく、事実を直接述べてください。「X社長、6月に依頼したXXの税関申告書について、11月になって缺失が発覚し、当社はXX万元の返税損失に直面しています。これは重大な履行不履行の過失です。どのように補償する予定ですか？」問題を相手に投げかけて、まず解決策を提示してもらってください。貨物代理店が再申告を要求する場合は、すべての緊急費用を負担するように求めましょう。補償を要求する場合は、口頭の約束は無効であり、書面による合意が必要であることを覚えておいてください。同時に、この貨物代理店があなたにとってどれほど価値があるかを評価してください。もし通常の協力関係なら、今回は本当の失敗であり、分割払いや将来の運賃に充当することができるかもしれません。しかし、もし一貫して信頼できないのであれば、今回は協力関係を終了する絶好の機会ですが、外部には「戦略的な調整」と説明してください。業界は小さく、評判が重要です。最後に、税務局に诚実な状況説明書を提出し、貨物代理店とのコミュニケーション記録を添付して、延期申請を行ってください。诚実な態度であれば、通常3～6か月の猶予期間を獲得できるはずです。