---
title: "徐州の為替金額の問題"
description: "私は徐州の工業機械部品輸出企業ですが、最近外国為替の支払いに関する問題に直面しています。お客様はドイツから2回の支払いを送ってくれましたが、徐州の銀行は「書類が不完全で入金できない」と言い、契約書、請求書、税関申告書などの書類を補充することを要求しています。お客様は出荷を急がしていますが、私たちはまだお金を受け取っていません。このような問題を避けるために、どのように入金の手順を標準化すればいいのでしょうか？"
url: "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/xuzhou-foreign-exchange-payment-problem.html"
language: "ja"
type: "Q&A"
category: "付汇结汇"
datePublished: "2026-02-26"
dateModified: "2026-02-26"
brand: "Zhongshen Trading China"
answerCount: 3
---

# 徐州の為替金額の問題

## 質問

 私は徐州の工業機械部品輸出企業ですが、最近外国為替の入金に関して問題が発生しています。お客様はドイツから2回入金をしましたが、徐州の銀行は入金できないと主張し、契約書、請求書、税関申告書などの書類を補完するように要求しています。お客様はすでに入金をしたと主張して出荷を促しています。アドバイスをお願いします。これらの問題を避けるために、どのように業務を標準化すればいいのでしょうか？ 

## 回答
                            
### 回答 1 — ベストアンサー

徐州の企業は、まず御社が「貿易外貨収支企業名簿」に登録されているかどうかを確認する必要があります。これはすべての操作の前提条件です。御社の現在の状況に関して、銀行は外汇管理局の「業務展開の3原則」に完全に準拠した追加資料を要求しています。すぐに準備する必要があるのは以下のものです。1) ドイツの顧客と締結した完全な取引契約（支払方法、金額、商品説明を明確に定める必要があります）；2) 形式請求書と商業請求書；3) 税関輸出貨物申告書（予約申告書でも可）；4) 外汇管理局が要求する「貿易信用報告書」（预收货款や延期支払いがある場合）。特に注意：徐州地域の銀行は、Bクラス、Cクラスの企業をより厳密に審査します。まず、電子口岸で御社の分類状況を確認することをお勧めします。预收货款が30日以上続く場合は、货物の輸出入または収支業務が実際に発生した日から30日以内に「数字外管」プラットフォームで貿易信用報告を行う必要があります。そうしないと、後続の外貨両替に影響が及ぶ可能性があります。すべての書類に記載された商品名称、金額、取引相手は完全に一致しなければなりません。いかなる微小な差異も銀行による返品の原因となります。

**status:** accepted
**Author:** Grace Wang
**Date:** 2026-02-26

### 回答 2

物流面から見ると、外貨送金の90%の遅延は、書類の流れと貨物の流れが一致しないことに関連しています。現在、あなたは「送金が到着したが商品が到着していない」という前払いの状態にあり、銀行のリスク管理は最も厳しいものです。以下の操作をすぐに実行することをお勧めします。まず、ドイツの顧客の支払い伝票、契約書、請求書を「送金確認書」にまとめ、該当する提单番号または運送書番号を明確に記載します。次に、顧客が出荷を促すとしても、「送金確認」原則を遵守する必要があります。銀行の検証待ち状態が安定した後にのみ、予約を行ってください。第三に、Incoterms 2020のFCAまたはFOB条項を選択し、リスク移転ポイントを徐州工場の倉庫または鉄道貨物駅に前置することで、税関申告書の輸出日が海上提单の日よりも早くなり、銀行に対して「商品が未発送だが送金は受け取った」という合理性を説明しやすくなります。中欧班列を利用する場合は、鉄道運送書の副本（Railway Bill Copy）を取得する必要があります。これは、徐州陸港地区の銀行が認める重要な書類です。最後に、銀行の「輸出売上債権ファイナンス」製品を利用して、外貨送金を事前に確定し、キャッシュフローの断絶を避けてください。

**status:** suggested
**Author:** Eric Zhou
**Date:** 2026-02-26

### 回答 3

お客様からの納品催促や銀行カードの入金に関する問い合わせなど、このような「二重のプレッシャー」に直面する際の核心は、「書類先行」のコミュニケーションメカニズムを構築していないことにあります。今すぐにドイツの顧客に正式なメールを送る必要があります。謝罪するのではなく、専門性を発揮するのです。メールの最初の文は次のように書く必要があります。「XXXユーロの支払いに関して、当社は銀行の保留中の口座に入金を確認しました。中国の外国為替規制に準拠し、税関通関を円滑に行うため、取引参照番号が記載された支払い伝票をお送りください。」 同時に、メールの添付ファイルにて、すでにスタンプが押された「受領確認書」と「出荷予定表」を積極的に提供し、受動的な対応を能動的なものに変えましょう。徐州の現地銀行に関しては、要求される前に、公証印、契約書原本、輸出申告書の予約書を持参して「入金確認」手続きを行うように主动的に予約しましょう。商業交渉の关键は、顧客に対して、中国の厳格な外為規制が取引の安全性を確保することを説明し、「問題」を「専門性の強み」に変えることです。後続の契約条項に次のような内容を追加する必要があります。「中国の外為規制に基づき、売り手は銀行が確認された入金後5営業日以内に商品を納入する必要があります。」 これにより、自分を保護するだけでなく、顧客に明確な予想を与えることができます。

**status:** suggested
**Author:** Michael Zhang
**Date:** 2026-02-26

## 関連カテゴリー
- [輸入代行Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-import-agency/)
- [輸出代行Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-export-agency/)
- [輸出還付金Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-export-tax-rebate/)
- [通関・検疫Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-customs-declaration/)
- [国際物流Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-freight-forwarding/)
- [三国間貿易Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-entrepot-trade/)
- [貿易総合Q&A](https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-general-trade/)

## 関連資料
- [貿易サービス](https://www.sh-zhongshen.com/ja/services/)
- [貿易実績](https://www.sh-zhongshen.com/ja/cases/)
- [貿易百科](https://www.sh-zhongshen.com/ja/wiki/)
- [貿易講座](https://www.sh-zhongshen.com/ja/guide/)
- [グローバル貿易サービス](https://www.sh-zhongshen.com/ja/country/)

## Structured Data

```json
[
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "QAPage",
      "inLanguage":"ja", 
      "isPartOf": { "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ja/#website" }, 
      "publisher":{ "@id":"https://www.sh-zhongshen.com/ja/#organization" },
      "mainEntity": {
        "@type": "Question",
        "name": "徐州の為替金額の問題",
        "text": "私は徐州の工業機械部品輸出企業ですが、最近外国為替の入金に関して問題が発生しています。お客様はドイツから2回入金をしましたが、徐州の銀行は入金できないと主張し、契約書、請求書、税関申告書などの書類を補完するように要求しています。お客様はすでに入金をしたと主張して出荷を促しています。アドバイスをお願いします。これらの問題を避けるために、どのように業務を標準化すればいいのでしょうか？",
        "answerCount": 3,
        "upvoteCount": 8,
        "datePublished": "2026-02-26T08:36:00Z",
        "dateModified": "2026-02-26T08:56:00Z",
        "author": {
          "@type": "Person",
          "name": "Zhongshen Trading China",
          "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/xuzhou-foreign-exchange-payment-problem.html"
        }
                ,"acceptedAnswer": {
            "@type": "Answer",
            "text": "徐州の企業は、まず御社が「貿易外貨収支企業名簿」に登録されているかどうかを確認する必要があります。これはすべての操作の前提条件です。御社の現在の状況に関して、銀行は外汇管理局の「業務展開の3原則」に完全に準拠した追加資料を要求しています。すぐに準備する必要があるのは以下のものです。1) ドイツの顧客と締結した完全な取引契約（支払方法、金額、商品説明を明確に定める必要があります）；2) 形式請求書と商業請求書；3) 税関輸出貨物申告書（予約申告書でも可）；4) 外汇管理局が要求する「貿易信用報告書」（预收货款や延期支払いがある場合）。特に注意：徐州地域の銀行は、Bクラス、Cクラスの企業をより厳密に審査します。まず、電子口岸で御社の分類状況を確認することをお勧めします。预收货款が30日以上続く場合は、货物の輸出入または収支業務が実際に発生した日から30日以内に「数字外管」プラットフォームで貿易信用報告を行う必要があります。そうしないと、後続の外貨両替に影響が及ぶ可能性があります。すべての書類に記載された商品名称、金額、取引相手は完全に一致しなければなりません。いかなる微小な差異も銀行による返品の原因となります。",
            "upvoteCount": 8,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/xuzhou-foreign-exchange-payment-problem.html#acceptedAnswer",
            "datePublished": "2026-02-26T09:36:00Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Grace Wang","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/grace-wang/"}        }
                ,"suggestedAnswer": [
                  {
            "@type": "Answer",
            "text": "物流面から見ると、外貨送金の90%の遅延は、書類の流れと貨物の流れが一致しないことに関連しています。現在、あなたは「送金が到着したが商品が到着していない」という前払いの状態にあり、銀行のリスク管理は最も厳しいものです。以下の操作をすぐに実行することをお勧めします。まず、ドイツの顧客の支払い伝票、契約書、請求書を「送金確認書」にまとめ、該当する提单番号または運送書番号を明確に記載します。次に、顧客が出荷を促すとしても、「送金確認」原則を遵守する必要があります。銀行の検証待ち状態が安定した後にのみ、予約を行ってください。第三に、Incoterms 2020のFCAまたはFOB条項を選択し、リスク移転ポイントを徐州工場の倉庫または鉄道貨物駅に前置することで、税関申告書の輸出日が海上提单の日よりも早くなり、銀行に対して「商品が未発送だが送金は受け取った」という合理性を説明しやすくなります。中欧班列を利用する場合は、鉄道運送書の副本（Railway Bill Copy）を取得する必要があります。これは、徐州陸港地区の銀行が認める重要な書類です。最後に、銀行の「輸出売上債権ファイナンス」製品を利用して、外貨送金を事前に確定し、キャッシュフローの断絶を避けてください。",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/xuzhou-foreign-exchange-payment-problem.html#suggestedAnswer-2",
            "datePublished": "2026-02-26T09:16:00Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Eric Zhou","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/eric-zhou/"}          }
          ,          {
            "@type": "Answer",
            "text": "お客様からの納品催促や銀行カードの入金に関する問い合わせなど、このような「二重のプレッシャー」に直面する際の核心は、「書類先行」のコミュニケーションメカニズムを構築していないことにあります。今すぐにドイツの顧客に正式なメールを送る必要があります。謝罪するのではなく、専門性を発揮するのです。メールの最初の文は次のように書く必要があります。「XXXユーロの支払いに関して、当社は銀行の保留中の口座に入金を確認しました。中国の外国為替規制に準拠し、税関通関を円滑に行うため、取引参照番号が記載された支払い伝票をお送りください。」 同時に、メールの添付ファイルにて、すでにスタンプが押された「受領確認書」と「出荷予定表」を積極的に提供し、受動的な対応を能動的なものに変えましょう。徐州の現地銀行に関しては、要求される前に、公証印、契約書原本、輸出申告書の予約書を持参して「入金確認」手続きを行うように主动的に予約しましょう。商業交渉の关键は、顧客に対して、中国の厳格な外為規制が取引の安全性を確保することを説明し、「問題」を「専門性の強み」に変えることです。後続の契約条項に次のような内容を追加する必要があります。「中国の外為規制に基づき、売り手は銀行が確認された入金後5営業日以内に商品を納入する必要があります。」 これにより、自分を保護するだけでなく、顧客に明確な予想を与えることができます。",
            "upvoteCount": 0,
            "url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/xuzhou-foreign-exchange-payment-problem.html#suggestedAnswer-3",
            "datePublished": "2026-02-26T08:56:00Z",
            "author": {"@type": "Person","name": "Michael Zhang","url": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/team/michael-zhang/"}          }
                  ]
              }
    },
    {
      "@context": "https://schema.org",
      "@type": "BreadcrumbList",
      "itemListElement": [
          {"@type": "ListItem", "position": 1, "name": "ホーム", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/"},{"@type": "ListItem", "position": 2, "name": "Q&A", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/"},{"@type": "ListItem", "position": 3, "name": "付汇结汇", "item": "https://www.sh-zhongshen.com/ja/qa/cat-forex-settlement/"}          ,{"@type": "ListItem", "position": 4, "name": "徐州の為替金額の問題"}
      ]
    }
]
```