Муки первых дней работы в сфере внешней торговли.

Решено
СЕРВИС
ОТСЛЕЖИВАНИЕ № 20260123 / GLOBAL Zhongshen Trade · 23+ года опыта в ВЭД
Трудности в торговле?
Нет лицензии ВЭД, задержки на таможне,
сложности с соблюдением требований.
Решение Zhongshen
Комплексное агентское сопровождение:
быстрая очистка и безопасность платежей.
Оптимизация затратСрочная очисткаГлобальные связиВозврат НДС / ВК

Я только что сделал это., переживаю из-за ответов клиентов в первые дни, боюсь проблем с заказами и логистикой, не могу уснуть от тревоги. Что делать?

Мнение экспертов

Ответы экспертов

Jason Wu
Jason WuСтаж работы:10Оценка клиентов:5.0

Менеджер по международной логистике и цепям поставокНачать чат

Я прекрасно понимаю,через что вы проходите,но причина вашего беспокойства часто заключается в неясности нормативных требований. Прежде всего,немедленно проверьте три момента: 1) завершила ли компания регистрацию в качестве участника внешнеторговой деятельности и регистрацию в качестве грузоотправителя/грузополучателя в таможенных органах? Без этих двух процедур ваш груз вообще не сможет выйти за границу,2) относится ли ваша продукция к категории товаров,требующих специальных разрешений (например,сертификация 3C,экспортные лицензии)? Не ждите,пока груз будет задержан на таможне,3) платежный счет должен быть корпоративным валютным счетом. Получение иностранной валюты на личный счет является нарушением,и банк немедленно вернет перевод. В первые дни важно не просто напоминать клиентам о сроках,но и подготовить образцы таможенной декларации,счета-фактуры,упаковочного листа и контракта,а также проверить код ГС и ставку возврата НДС. Многие новички сталкиваются с проблемами на первых этапах из-за "самостоятельной таможенной декларации",что является высокорискованным подходом и может привести к обвинениям в уклонении от уплаты налогов. Советую вам обязательно воспользоваться услугами профессионального таможенного агента для первой партии товара,чтобы избежать ошибок в классификации и неточной декларации. Помните: соблюдение нормативных требований – это не дополнительные расходы,а гарантия безопасности вашего бизнеса.

Lucas Liu
Lucas LiuСтаж работы:8Оценка клиентов:5.0

Старший операционный консультантНачать чат

Первые несколько дней беспокойства на 90% связаны с отсутствием представления о сроках доставки. Сейчас вам не стоит просто ждать, а нужно активно планировать сроки: немедленно запросите расценки у 3 экспедиторских компаний, четко указав, что "вы новичок и это ваша первая партия товара", и попросите их предоставить подробные сроки доставки от двери до порта и от порта до двери. Для небольших партий (менее 100 кг) лучше выбрать воздушный транспорт или международную экспресс-доставку (DHL/FedEx), не зацикливаясь на морских перевозках, которые хотя и дороже, но позволяют получить груз через 7-15 дней, что поможет быстро проверить добросовестность клиента. Если клиент требует условий FOB, вы должны забронировать контейнер за 3 дня до прибытия груза и уточнить все местные расходы (THC, сборы за документы и т. д.), чтобы избежать удержания груза компанией-перевозчиком. Ключевые действия: сегодня подготовьте коммерческий инвойс и упаковочный лист на английском и китайском языках, при этом вся информация должна полностью соответствовать последующей таможенной декларации. Кроме того, для первых партий обязательно приобретите страховку груза, стоимость которой составляет всего несколько процентов, но она поможет избежать споров с клиентами в случае повреждения или потери груза. Логистика особенно страдает от несинхронизированной информации, поэтому рекомендуем ежедневно в определенное время (например, в 16:00) отправлять клиентам краткую электронную почту с отчетом о прогрессе, даже если это будет просто сообщение "груз поступил на склад, таможенная декларация ожидается завтра", что значительно снизит уровень беспокойства обеих сторон.

Eric Zhou
Eric ZhouСтаж работы:6Оценка клиентов:5.0

Старший менеджер по валютным операциям и возврату НДСНачать чат

Вы сейчас переживаете трудности, главная причина которых — недостаток "капитала доверия". Если клиент не отвечает, это не значит, что он не заинтересован, скорее он оценивает вашу надежность. Немедленно скорректируйте стратегию общения: вместо вопроса "Получили ли вы мою коммерческое предложение?" отправьте письмо с напоминанием: "Что касается коммерческого предложения, отправленного [дата], я заметил, что вы, возможно, сравниваете варианты. Чтобы облегчить вашу оценку, я прилагаю фотографии наших недавних поставок и отзывы клиентов о похожих продуктах". Добавьте 3-5 высококачественных фотографий продуктов, фотографию офиса вашей компании с логотипом (даже если вы работаете удаленно, можно обработать фото) и 2-страничный PDF-файл "Процесс контроля качества". Это мгновенно создаст ощущение профессионализма. Что касается условий оплаты, не настаивайте на 100% предоплате, предложите "30% в качестве депозита, а 70% после предоставления копии коносамента", чтобы снизить порог принятия решения клиентом. Если клиент запрашивает отсрочку платежа, вы можете сказать: "Как растущий партнер, мы готовы предоставить кредитный лимит на 30 дней, но для этого нам нужны кредитные рекомендации или небольшой пробный заказ". Это одновременно продемонстрирует гибкость и сохранит ваши принципы. Помните, что главная задача первых дней — не заключить сделку, а убедить клиента в том, что вы надежный долгосрочный партнер, а не разовый торговец. Каждый вечер отправляйте 3 потенциальным клиентам ценную информацию (отчеты по отрасли, динамика цен на сырье) и через 7 дней показатель ответов значительно увеличится.

Примечание: Мы уважаем мнение каждого пользователя, но комментарии отражают только личную позицию автора.